Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Transportasi Fasilitas Umum

01 August 2020
0 Votes
195 Dilihat

JNE, Dimanakah Barang Saya?

Saya mengirimkan barang menggunakan jasa JNE JTR untuk pengiriman paket karena barang tersebut cukup besar. Paket dikirim dari Jakarta, 21 Juni 2020 dengan dengan nomor resi 01379020193xxxx. Estimasi pengiriman 10-14 hari sampai ke Mamajang, Makassar. Pada 11 Juli 2020 saya mengunjungi kantor pusat JNE untuk melapor dan mendapatkan nomor laporan CA...

29 July 2020
0 Votes
371 Dilihat

Masalah Bertubi-tubi Menggunakan Ekspedisi Ninja Xpress

Saya adalah seorang penjual dorokdok via online shop. Pada 3 Juni 2020, saya mendapat komplain dari pembeli saya di Depok. Beliau menginformasikan bahwa dorokdok yang saya kirim isinya sudah tidak utuh. Saya pun meminta pembeli untuk mengirimkan foto dorokdok yang diterima beserta dus kemasannya. Ternyata benar, dusnya disobek dari bagian bawah tem...

29 July 2020
0 Votes
281 Dilihat

Kecewa dengan Pelayanan SiCepat Ekspres

Saya kecewa dengan pelayanan SiCepat. Paket saya tidak bisa saya terima dalam tempo 1 (satu) hari pengiriman. Hal ini karena paket saya nyasar ke Garut. Padahal alamat yang dituju jelas, yakni Kota Sukabumi. Perlu diketahui bahwa saya menggunakan jasa layanan SiCepat dengan paket BEST atau Besok Sampai Tujuan. Barang dikirim pada 27 Juli 2020. Namu...

28 July 2020
0 Votes
666 Dilihat

Refund Tiket Pesawat Belum Tuntas, Tidak Ada Kejelasan dari...

Tanggal 11 Maret 2020, saya melakukan pemesanan tiket pesawat pergi pulang melalui Traveloka dengan rute Jakarta-Kualanamu untuk keberangkatan tanggal 18 Juni 2020 dan 28 Juni 2020. Karena pandemi Covid-19, saya mengajukan refund untuk tiket tersebut pada 18 Mei 2020.Untuk refund tiket rute Jakarta-Kualanamu sudah selesai dalam bentuk travel vouche...

27 July 2020
0 Votes
605 Dilihat

Penerbangan Lion Air Dibatalkan, Refund dari Traveloka Belum...

Saya ingin menyampaikan keluhan bahwa refund dana pembelian tiket pesawat melalui Traveloka dengan nomor booking 605730257 belum dikembalikan sejak tanggal 18 Maret 2020.Sebagai catatan, penerbangan dibatalkan oleh Lion Air selaku pihak maskapai yang saya ketahui dari SMS yang saya terima. Saya kecewa karena banyak kerugian yang saya alami karena b...

19 July 2020
0 Votes
573 Dilihat

Paket Makanan Dikirim Melalui JNE Tak Jelas Nasibnya

Pada tanggal 29 Juni 2020, istri saya memesan barang berupa makanan dan dikirimkan keesokan harinya melalui kurir JNE Reguler dengan nomor resi 541260025469520. Namun sampai saat ini surat ini dikirimkan paket belum saya terima.Dari aplikasi My JNE, tertulis paket sudah sampai di Cianjur pada tanggal 02 Juli 2020. Namun update terakhir pada tanggal...

17 July 2020
0 Votes
208 Dilihat

Ninja Express Tidak Pernah Memberikan Bukti Pengambilan Bara...

Kami adalah salah satu supplier di Lazada dan salah satu ekspedisi yang digunakan adalah Ninja Express. Selama ini, kami tidak pernah menerima bukti atau tanda terima apapun dari Ninja Express seperti bentuk resi yang biasanya kami terima dari ekspedisi lain. Sehingga, kami berinisiatif untuk membuat sendiri tanda terima setiap paket diambil oleh k...

09 July 2020
0 Votes
653 Dilihat

Refund Tiket Pesawat di Tokopedia Sudah Tiga Bulan Tak Ada K...

Saya melakukan pembelian tiket pesawat batik air rute Surabaya - Makassar dengan jadwal terbang tanggal 11 April 2020 untuk tujuh orang penumpang senilai Rp 7.648.900. Pemesanan tiket dilakukan pada tanggal 11 Februari 2020 dan saya mengajukan refund tiket pada tanggal 24 Maret 2020. Saat pengajuan refund, saya melihat pengumuman kebijakan pemba...

09 July 2020
0 Votes
710 Dilihat

Pengiriman Tak Ada Kejelasan, Kecewa Layanan TNT Express

Saya melakukan pemesanan barang menggunakan jasa pengiriman EasyParcel Indonesia (TNT Express) dengan nomor resi GE808881546MY. Pengiriman barang dari Penang tanggal 15 Juni 2020 pukul 16.40 dan tiba di Singapura tanggal 17 Juni 2020 pukul 03.06 dan sampai di Indonesia di tanggal yang sama. Tetapi sejak saat itu, paket tidak bergerak dari Jakart...

06 July 2020
0 Votes
221 Dilihat

Kecewa dengan Layanan SiCepat

Sudah dua kali berturut-turut barang yang saya kirim mengalami salah sortir oleh pihak SiCepat. Pada 1 Juli 2020 saya mengirim barang atas pesanan dari Bukalapak dengan tujuan ke Sulawesi. Tetapi paket saya tersasar ke Bandung. Kemudian pada 2 Juli 2020 saya mengirim lagi ke alamat yg sama di Sulawesi dan paket tersasar ke Bandung lagi. Saya sudah...

03 July 2020
0 Votes
524 Dilihat

Refund Tiket Pesawat Tidak Sesuai Harapan

Pada 26 Juni 2020, saya mendapatkan email dari Tiket.com mengenai jadwal penerbangan saya dengan order ID #99824189 yang dibatalkan karena salah satu penerbangan tidak tersedia. Saya ditawarkan untuk penggantian berupa travel voucher. Berlaku hingga 31 Desember 2021 dengan ketentuan tanggal berangkat dan tanggal pulang tidak lebih dari 30 Desember...

03 July 2020
0 Votes
552 Dilihat

Refund Tiket Pesawat Tidak Sesuai Kesepakatan Awal

Saya kecewa dengan kebijakan maskapai Citilink yang berubah-rubah. Pada 26 Maret 2020, saya mengajukan refund atas penerbangan saya dengan booking ID PF8S5A dan UG5E8N. Dari CGK ke DPS pada 06 Mei 2020 dan kembali 09 Mei 2020 melalui Tiket.com. Dikarenakan pandemi Covid-19 diberikan pilihan refund uang100% atau reschedule. Saya memilih refund uang...

29 June 2020
0 Votes
789 Dilihat

Auto Purchase di Koinworks nggak jalan

[url]https://i.stack.imgur.com/KsI0N.png [/url] Jelas auto purchase jalan. Eh bisa ada dana sisa 4.3 juta nganggur. Ini kalo ngomong ke support libet. Temen saya kejadian kayak gini dibilangnya auto purchase nggak pake semua duit yang ada lah apa lah. Lalu ngomong ngomong ngomong terus baru dibernerin tapi buat account dia doa...

27 June 2020
0 Votes
2650 Dilihat

Kirim HP iphone pro plus garansinya lewat JNE Barang Hilang

Sumpah kecewa bgt kirim paket yg berharga lewat JNE, jangan sampe kalian kejadian kaya saya. Jadi, saya dari mei ada rencana untuk ganti hp iphone, hape iphone lama ku (iphone 8 plus, which is yg “sepertinya” dihilangin sm jne 😡😡😡), mau dipakai sama suami (suami berada di prabumulih, sumsel), ke hp iphone 11 128 giga warna ungu seha...

26 June 2020
0 Votes
223 Dilihat

Mengajukan Refund Tiket Pesawat, Namun Diberikan Voucher Pen...

Saya membeli tiket pesawat Batik Air rute Surabaya-Makassar dengan jadwal terbang 11 April 2020 untuk tujuh orang penumpang senilai Rp 7.648.900. Pemesanan tiket dilakukan pada 11 Februari. Saya mengajukan refund tiket pada 24 Maret. Saat pengajuan refund, saya melihat pengumuman kebijakan pembatalan tiket yakni pengembalian 90% dari harga tiket. S...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps