Transportasi fasilitas umum
Transportasi Udara Pos, Freight & Jasa Kurir Transportasi Laut Transportasi Darat Truk Transportasi & Pergudangan Fasilitas UmumTransportasi Fasilitas Umum
Uncategorized
Perpanjangan kartu JLC dan Call Center JNE sulit banget
Perpanjangan kartu JLC dan Call Center JNE sulit banget Perpanjangan kartu JLC sulit sekali. Email ga ada respond udah yg ask joni, email custimer service blum ada respond. Padahal dah lewat expired 2 hari ini. knapa ga di info kalo dah mau expired? Ini sudah lewat 1 hari trus gimana point nya hangus ga? Kalo hangus keterlaluan bgt dah 2x saya...
Lazada ft Ninja Express
Hari ini kecewa + kesal banget, pesan 4 barang dengan ekspedisi ninja express. Karena udah hampir 2 minggu barang ga ada kejelasan, beberapa hari lalu aku hubungi cs lazada dan ninja. Jawabannya sama aja, jawabannya gitu" aja tapi ga ada solusi dan kepastian. Dan tadi, kaget pas tracking, 2 barang aku dibatalkan pengirimannya dan dinyatakan h...
Pengiriman Paket dengan SiCepat Halu Sangat Mengecewakan
Sebelumnya saya sering menggunakan layanan SiCepat Reguler dan tidak pernah mengecewakan. Saat berbelanja di salah satu marketplace, ada pilihan menggunakan "SiCepat Halu". Ongkos Kirimnya lebih murah dibanding SiCepat Reguler, jadi saya memilih SiCepat Halu. Ini pengalaman pertama menggunakan SiCepat Halu. Paket dengan nomor resi 000768492376 diki...
Penerbangan Dibatalkan Oleh Malindo Air, Refund Shopee Belum...
Saya mengajukan refund tiket Malindo Air yang saya beli melalui Shopee pada tanggal 12 April 2020 karena penerbangan dibatalkan oleh pihak maskapai. Saya sudah beberapa kali mengirimkan email ke Shopee untuk menanyakan tentang proses refund tike.Jawaban yang saya terima selalu sama tanpa ada penjelasan mengenai proses refund. Sebagai konsumen, saya...
Menuntut Pertanggung Jawaban Ekspedisi JNE Case ID CAS15339...
Pada tanggal 12 Agustus 2020 supplier saya dari Jakarta mengirimkan 1 unit LCD KVM ATEN kepada saya dengan tujuan Rembang, Pasuruan. Paket saya mintakan layanan paking kayu dan asuransi dengan memakai jasa layanan JNE Reguler (estimasi kisaran 3-5 hari untuk pengiriman). Namun, sampai hari Jumat, 21 Agustus 2020 tidak ada kabar untuk status paket...
Ekspedisi Si Cepat Asal Kasih Barang Tokopedia Lepas Tangan
Alhamdullilah tokopedia membantu
Hampir 6 Bulan Shopee Belum Serahkan Refund Tiket Pesawat
Sudah hampir enam bulan saya menunggu refund pembelian tiket pesawat dari Shopee dari tanggal 15 Maret 2020 yang tak kunjung diberikan. Padahal sebelumnya dijanjikan akan diserahkan dalam waktu 90 hari.Bahkan saya sudah ke Lion Air Group, info tiket sudah ada pembatalan dan refund dikembalikan ke pihak agen Shopee. Sudah beberapa kali mengirimkan e...
SICEPAT PELAYANAN TERBURUK
JELEKNYA PELAYANAN SICEPAT 10 agustus paket di pick up kurir (tokopedia) 11agustus saya lihat kok statusnya masih menunggu pick up, saya coba hubungi kurir yang pick up, katanya lagi proses, 12 agustus masih belum berubah statusnya, saya complain ke Wa sicepat dan call center, lalu dibuat tiket laporan tanpa.penjelasan dan kepastian, saya coba tan...
Klaim Barang Rusak Tak Kunjung Ditanggapi oleh JNE
Saya selaku penjual dari Shopee menerima orderan dan mengirimkan satu unit skuter listrik pada tanggal 20 Juni 2020 melalui JNE JTR (Asuransi + Packing Kayu) k ealamat pembeli di Riau dengan nomor resi pengiriman 070680029271720.Tanggal 26 Juni 2020, pukul 12.52 paket telah sampai di alamat pembeli dan telah diterima oleh pihak pembeli namun saat d...
Janji Refund Citilink yang Belum Diterima sejak Refund Bula...
Saya telah membeli tiket pesawat Citilink untuk penerbangan CGKâSUB pada tanggal 20 Mei 2020 pukul 7.30 PM (QG 726) dan penerbangan SUBâCGK pada tanggal 27 Mei 2020 pukul 9.20 PM (QG 737). Namun dikarenakan COVID-19, kedua penerbangan saya tersebut dibatalkan oleh pihak Citilink dengan menginfokannya kepada saya melalui SMS per tanggal 25 Apri...
Merasa Dirugikan oleh Garuda Indonesia
Saya membeli tiket Garuda dengan jadwal penerbangan Selasa, 24 Maret 2020 tujuan Jakarta - Tokyo dan Minggu, 5 April 2020 dengan tujuan Osaka - Tokyo. Awal Maret 2020 ketika kasus Covid-19 merebak di Jepang dan Indonesia, saya mengajukan refund. Pihak Garuda hanya memberikan solusi untuk reschedule satu kali dalam tahun yang sama dan tidak bisa mel...
JNE Warehouse Malang Mempermainkan Costumer
Saya melakukan pembelian barang elektronik melalui Tokopedia tanggal 15 Juli 2020. Informasi yang tertulis di Tokopedia bahwa paket sudah diterima di gudang Malang tanggal 18 Juli 2020. Tetapi sampai tanggal 22 Juli 2020, barang belum juga dikirimkan ke alamat yang dituju.Tanggal 22 Juli 2020, saya mengajukan komplain melalui Twitter dan mendapat b...
Patutkah Ongkir JNE dikategorikan sebagai komponen Penghasi...
Halo semua penjual/pelapak/seller online, Butuh masukan teman2 sesama pelapak, terutama pelapak di Bukalapak. Bukalapak ada salah 1 fitur bermanfaat bagi Pelapak, yaitu Laporan Penghasilan Lapak, yang jika tampilan desktop, fitur tsb bisa diakses melalui: Transaksi Penjualan > Download File Transaksi > Laporan Penghasilan Lapak Seperti ya...
Refund Traveloka Singapore Airlines Belum Diterima
Saya membeli tiket Jakarta - Singapore (PP) untuk Mei 2020. Karena pandemi Covid-19, Singapore menutup negaranya sehingga penerbangan tidak bisa dilakukan. Saya mengajukan refund melalui aplikasi Traveloka pada 13 April 2020 dan diminta menunggu hingga 90 hari atau lebih. Saya kembali menanyakan status refund pada Juli 2020 dan diminta untuk tetap...
Refund AirAsia Tidak Kunjung Diterima
Saya memiliki tiket Penerbangan Denpasar - Singapura untuk keberangkatan 29 Maret 2020. Dikarenakan Covid-19 dan kebijakan pemerintah, akhirnya penerbangan tersebut dibatalkan. Saya mendatangi kantor AirAsia di Bandara Ngurah Rai pada 27 Maret 2020 untuk mengajukan refund. Saat itu saya diberi pilihan refund secara uang atau credit account, saya me...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
