Sudah beberapa tahun kami pengguna layanan commuterline harus bersabar menerima kondisi yang tidak mengenakkan. Setelah lelah seharian bekerja, kami harus berdiri hingga satu jam untuk menempuh perjalanan dengan menggunakan kereta hanya untuk melintasi Stasiun Gambir - Stasiun Manggarai. Padahal jarak antara kedua stasiun tersebut hanya 4 km dan da...
Saya memesan UBER pada tanggal 9 November 2016 jam 2.50 pagi dengan tujuan bandara Soekarno Hatta. Perjalanan dilakukan dengan driver Danil menggunakan Dtasun Go. Perjalanan ditempuh kurang lebih 45 menit. Saat saya turun sekitar 5-7 menit saya menyadari Handphone Samsung Galaxy Note 3 saya tertinggal.Saya coba hubungi berkali-kali menggunakan HP r...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Hari ini saya naik uber dari natura residence ke niaga gapura gwalk. Alangkah terkejutnya saat drop off tagihan selangit 151.441. Padahal harusnya kisaran 80 ribuan. Kemudian saya cek di google maps jarak harusnya 33 km an, tetapi saya di tagih sama uber dg jarak 54 km. Gps driver tidak mengikuti jalur. Kita baru mengetahui tarif tidak sesuai setel...
Hari ini saya naik uber dari natura residence ke niaga gapura gwalk. Alangkah terkejutnya saat drop off tagihan selangit 151.441. Padahal harusnya kisaran 80 ribuan. Kemudian saya cek di google maps jarak harusnya 33 km an, tetapi saya di tagih sama uber dg jarak 54 km. Gps driver tidak mengikuti jalur. Apakah cara seperti ini yang digunakan driver...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Pada hari Kamis, 17 Nov'16 sekitar jam 10:00 WIB, ketika mobil saya sedang antri di jalur 1 di jalan tol Tangerang-Jakarta, mendekati pintu tol Tomang, tiba² dari bahu jalan yg memang agak sempit di ruas jalan tsb. lewat bis Primajasa B 7798 RK dengan cukup kencang, entah bagaimana, karena terlalu mepet, ujung kanan belakang bis menyerempet spion...
Pada hari Kamis, 17 Nov'16 sekitar jam 10:00 WIB, ketika mobil saya sedang antri di jalur 1 di jalan tol Tangerang-Jakarta, mendekati pintu tol Tomang, tiba² dari bahu jalan yg memang agak sempit di ruas jalan tsb. lewat bis Primajasa B 7798 RK dengan cukup kencang, entah bagaimana, karena terlalu mepet, ujung kanan belakang bis menyerempet spion k...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
SAYA adalah penumpang Grab Car pada 27 Oktober 2016. Saat itu saya dan mama saya sedang berada di Jalan Merdeka No. 56, tepatnya di mal BIP (Bandung Indah Plaza). Karena sedang hujan deras, kami memesan layanan Grab melalui aplikasi di smartphone yang sudah di-download. Saya mengisi lokasi penjemputan di Jalan Merdeka No. 56 dan tujuan lokasi pe...
Pada tanggal 24 Oktober 2016, saya melakukan perjalan pulang dari kantor ke rumah dengan Uber. Saya sadar bahwa tarif perjalanan saya terkena surcharge 1,3 kali tarif normal karena macet, dan mengambil jalan alternatif. Perlu saya informasikan, saya naik Uber hampir setiap hari (terkadang naik taksi bila tarif surcharge tinggi) pulang pergi dari ru...
Biasanya bisa Tapi sudah 1 minggu ini tidak bisa. Terus mengontak mereka susah sekali. Form di website mereka nggak jalan. Nomor tilpon di website mereka tidak jalan juga. Saya sampai di ping pong 6 kali baru mendapat nomor tilpon yang betul. Padahal sudah lama sekali saya mau mengganti cara pembayaran lewat credit card. Kita bisa bermain clas...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Hari Selasa 20 Oktober 2016, saya berangkat ke kampus menggunakan motor dan selalu melewati Pasar Wanaherang, Bogor, menuju Cikeas. Tetapi, di pasar Wanaherang hingga Jl. Akses Tol Cimanggis sampai Toko Mebel Seni Jati Furniture sangat resah dan terganggu dengan jalan rusak yang dilewati. Saya hampir jatuh karena sulitnya mengendarai...
Tanggal 18 Oktober 2016, rencana saya terbang bersama Batik Air pukul 9.20 WIB dari Soekarno Hatta Jakarta menuju Kuala Namu Medan. Saya check in dan drop bagasi pukul 8.20 WIB. Di boarding pass tertulis boarding time pukul 8.50 WIB. Setelah check in saya pergi membeli makanan di restoran depan terminal 1C, mengingat saya masih punya waktu 25 menit...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial