Transportasi fasilitas umum
Transportasi Udara Pos, Freight & Jasa Kurir Transportasi Laut Transportasi Darat Truk Transportasi & Pergudangan Fasilitas UmumTransportasi Fasilitas Umum
>Transportasi Udara
Air Asia Malaysia Hanya Bisa Berjanji
Bandung - Saya bersama adik dan seorang teman pada bulan Mei tahun lalu memesan tiket Air Asia tujuan Kuala Lumpur-Paris Orly (PP) untuk jadwal keberangkatan 15 Mei 2012 dan kembali tanggal 25 Mei 2012.Pada tanggal 12 Januari 2012, pihak Air Asia mengirimkan e-mail yang isinya memberitahukan bahwa terhitung tanggal 31 Maret 2012 Air Asia tidak l...
Bagasi Hilang, Lion Air tidak Bertanggung Jawab
Temanggung - Kami terbang menggunakan penerbangan Lion Air dari Yogyakarta menuju Banda Aceh pada tanggal 9 Februari 2012 bersama keluarga (seluruhnya 5 orang). Sampai di Banda Aceh sebuah tas yang ada di bagasi tidak dapat kami temukan.Petugas membuatkan bukti lapor kehilangan bagasi nomor 890568. Setiap hari kami selalu mencoba menelepon nomor...
Kehilangan Barang di Bagasi Garuda
Saya penumpang Garuda dengan nomor penerbangan GA 503 jurusan Pontianak-Jakarta pada tanggal 13 April 2012 pukul 08.15 dan tiba pukul 09.40 pagi di Jakarta. Adapun nomor tempat duduk saya adalah 7D. Saat itu saya berdua dengan rekan kerja saya dan dia duduk di nomor 5D. Saya membawa tas ransel yang saya taruh di bagasi dan tidak saya kunci...
Lion Air, Memindahkan Bagasi Tanpa Konfirmasi
Jakarta - Pada hari Rabu, 11 April 2012 pukul 17.00 saya menjemput teman di bandara Soekarno Hatta dengan penerbangan Lion Air JT613 dari Pangkal Pinang.Penerbangan yang seharusnya dijadwalkan tiba pukul 16.30 mundur sampai pukul 18.00. Setibanya di Jakarta, Lion Air memindahkan bagasi semua penumpang pada penerbangan selanjutnya dengan alasan p...
Komplain Pembelian Tiket Garuda Via Call Center
Jakarta - Dikarenakan sistem online booking melalui web site Garuda sedang bermasalah, pada tanggal 11 April 2012 saya mencoba membeli tiket lewat travel agen di Tarakan, namun bermasalah juga.Kemudian saya mencoba membeli melalui call center Garuda tujuan Balikpapan-Jakarta. Pembayaran dilakukan melalu internet banking. Dan sudah saya konfirmas...
Lion Air Memaksa Pelanggan Membeli Tiket Baru
Mr. Patrick Nugent dengan Code Booking : NQLXVR pesawat JT 568 Lion Air (Depart CGK pk. 19:00 Sun,15 Apr - Arriv Jog pk. 20:10 Sun,15 Apr) telah tiba di Counter 12 Bandara pk. 18:35 tapi ditolak check in oleh Abdul Salim dan diminta untuk membeli tiket baru Lion Air untuk penerbangan keesokan harinya. Padahal persis di sebelahnya, 6 penump...
Pelayanan Pembelian Tiket Garuda Melalui Call Center Mengeca...
Karena sistem online booking melalui web site garuda down (http://www.garuda-indonesia.com/) pada tanggal 11 April 2012, maka saya coba beli lewat travel agen di tarakan, namun down juga. Akhirnya saya beli melalui call center garuda 08041807807 GA 511 (Kode Booking: LP2MMQ) tujuan Balikpapan - Jakarta. Pembayaran dilakukan dengan internet...
Refund Mandala Belum Jelas
Kabar gembira ketika pemilik baru Maskapai Mandala Airlines, Sandiago S Uno menyampaikan bahwa refund tiket mandala yang gagal terbang bulan Januari kemarin sudah bisa me- refund tiketnya via website mandala airline www.mandalaair.com. Selanjutnya, dalam web tersebut sudah tercantum nama konsumen. Kemudian, setelah klaim diverifikasi, sebu...
Jadwal Penerbangan Sriwijaya Air Berubah tanpa Sepengetahuan
Pada tanggal 26 Maret 2012, paman saya yang berangkat ke jambi dengan kode booking penerbangan JLK5W penerbangan SJ062 dengan keberangkatan pukul 14:45, telah dipindahkan ke penerbangan pagi jam 07:55 tanggal 26 maret 2012 tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Saya sudah menghubungi call center sriwijaya dan mendapatkan jawaban bahwa mereka...
Kecewa Pelayanan Garuda Indonesia
Jakarta - Pada bulan Maret 2012 saya melakukan pembelian tiket untuk perjalanan bulan April 2012 ini JKT-TKG bersama istri dan anak yang berumur dibawah 2 tahun.Pada menu pembelian tiket online Garuda Indonesia tidak ada pilihan untuk INFANT. Apakah Garuda Indonesia yang katanya beberapa waktu lalu melakukan upgrade system masih tidak melayani p...
Merpati Merubah Route Tanpa Konfirmasi
Jakarta - Maskapai penerbangan Merpati Nusantara Airlines secara sepihak telah mengalihkan route perjalanan Lampung-Cengkareng menjadi Lampung-Bengkulu-Cengkareng tanpa pemberitahuan kepada customer.Customer yang sudah jauh-jauh hari membeli tiket harus dikecewakan ketika melakukan check in pada hari penerbangan. Kami diminta untuk memilih pener...
Bagasi Hilang di Penerbangan Lion Air
Kami terbang menggunakan penerbangan Lion Air dari Yogyakarta menuju Banda Aceh pada tanggal 9 Februari 2012 bersama keluarga (seluruhnya 5 orang). Sampai di Banda Aceh saat kami mengambil bagasi rupanya 1 (satu) tas tidak dapat kami temukan.Akhirnya oleh petugas dibuatkan bukti lapor kehilangan bagasi nomor 890568. Setiap hari kami selalu...
Merpati yang Ingkar Janji
Merpati Air secara sepihak mengalihkan route perjalanan Lampung - Cengkareng menjadi Lampung - Bengkulu - Cengkareng tanpa pemberitahuan kepada customer. Dan selanjutnya customer yang sudah jauh-jauh hari membeli ticket harus dikecewakan ketika melakukan check in pada hari penerbangan. Customer diminta memilih untuk ikut penerbangan ke be...
Maskapai yang Dielukan atau Memalukan?
Pada hari Senin, tanggal 9 April 2012, pukul 18.47 WIB saya menghubungi customer service Garuda Indonesia perihal reservasi Best Price. Sejak 2 hari sebelumnya, saya mencoba reservasi untuk penerbangan dari Pekanbaru ke Jakarta tanggal 12 dan 15 September 2012 pukul 13.45 dan terus gagal.Berdasarkan panduan dari petugas customer service, s...
Kecewa pada Sriwijaya Air
Pada hari Minggu tanggal 8/4/2012 kemarin saya berencana akan melakukan penerbangan dengan menggunakan Sriwijaya Air dari Malang menuju Jakarta untuk penerbangan jam 14.25 dengan no penerbangan SJ 249 yang tiketnya sudah saya beli sejak beberapa bulan yang lalu (perkiraan 5/02/2012). Siang itu saya sudah berangkat dari rumah pada jam 13.3...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial