Transportasi fasilitas umum
Transportasi Udara Pos, Freight & Jasa Kurir Transportasi Laut Transportasi Darat Truk Transportasi & Pergudangan Fasilitas UmumTransportasi Fasilitas Umum
>Transportasi Udara
Mana Tanggung Jawabmu Mandala?
Bandung - Pada bulan Desember 2010, saya membeli 2 tiket Mandala jurusan Jakarta-Hongkong pulang pergi untuk penerbangan Februari 2011 seharga Rp 4.449.662.Tidak disangka Mandala berhenti ber-operasi, sejak Januari 2011 saya mengikuti prosedur untuk klaim refund kepada Mandala, saat itu saya juga sudah mendapat ID referensi klaim.Saya tunggu leb...
Batavia Air Majukan Jadwal tanpa Konfirmasi
Kediri - (Batavia telah memberikan penjelasan perihal permasalahan yang terjadi)Hari Kamis tanggal 17 Mei 2012, saya berencana pulang ke Surabaya dengan menggunakan jasa penerbangan Batavia Air, di tiket tertera jam keberangkatan 18.30 WITA dari Bali.Ketika sampai sampai dibandara Ngurah Rai jam 17.30 ternyata pesawat baru saja berangkat berangk...
Bagasi Hilang di Lion Air
Pada tanggal 14 April 2012 jam 17:45 saya melakukan penerbangan dari Surabaya menuju Jakarta dengan pesawat Lion Air, nomer penerbangan JT 0579. Sesampai di Jakarta, saya menunggu bagasi saya yaitu sebuah koper beserta isinya. Hingga bagasi terakhir ternyata koper saya tidak juga ada. Lalu saya melaporkan kehilangan koper saya, dan say...
Kecurangan Lion Air
Tanggal 19 Mei lalu, adik sepupu saya yang bernama Cikal Adi Askoro harusnya berangkat ke KL dengan menggunakan pesawat Lion Air JT 282 Jam 09.05. Ketika check ini di bandara, petugas Lion Air tidak memberikan ijin adik saya terbang dengan alasan tiket kepulangan dari KL tidak ada dan di minta uang jaminan sebesar Rp. 3 juta. Adik saya sud...
Mana tanggung jawab mandala?
Pada Desember 2010, saya membeli 2 tiket Mandala jurusan Jakarta-Hongkong PP pada untuk penerbangan Februari 2011 seharga Rp 4.449.662. Tidak disangka Mandala berhenti ber-operasi. Sejak Januari 2011 saya mengikuti prosedur untuk klaim refund kepada Mandala, saat itu saya juga sudah mendapat ID referensi klaim.Saya tunggu lebih dari 1 tahu...
Kerusakan Kunci Bagasi
Pada tanggal 21 Mei 2012,saya terbang dari Denpasar Ke Jogjakarta, dengan Pesawat Lion Air Nomor Penerbangan JT 0561 tempat duduk no.8E, dengan bagasi 1 (satu) buah koper, dalam keadaan terkunci. Namun sesampai dirumah kedapatan kunci dalam keadaan rusak, dan rusaknya sangat "akurat" sekali. Memang tidak ada barang-barang saya ya...
Belum Digunakan, Voucher Mandala Dikatakan "Already Used"
Jakarta - Saya telah menerima nomor voucher Mandala sebagai penganti booking Mandala yang tidak terbang tahun lalu.Akan tetapi ketika akan saya gunakan untuk booking flight ke Singapura, pada saat melakukan pembayaran dengan voucher tersebut hasilnya error dengan pesan 'already used'.Apakah voucher tersebut belum bisa dipakai atau sudah 'kecolon...
Batavia oh Batavia
Pada awal Mei 2012 saya membelikan tiket penerbangan untuk isteri, anak dan mertua dengan tujuan padang-jakarta-pontianak. Kebetulan pada saat itu saya tidak ikut terbang karena lagi menjalankan tugas dari kantor. Jadwal penerbangan yang saya pilihkan adalah pukul 09.10 dengan penerbangan no Y6-586 dari Padang dan connecting pada pukul 15...
Iklan Beasiswa Batavia Air tidak Konsisten
Pada awal Februari ditayangkan iklan di website resmi Batavia Air mengenai “Beasiswa Pendidikan Penerbangan 2012”. Adik saya pun antusias untuk mengikuti serta menyiapkan berkas-berkas yang diperlukan dan untuk dikirimkan ke alamat program tersebut. Tanggal 12 maret 2012 berkas sudah dikirm melalui pos. Pada awal April Iklan t...
Kehilangan Barang di Bagasi Lion Air
Pada tanggal 25 April 2012 saya beserta isteri dan anak pulang ke Palembang dari semarang menggunakan maskapai penerbangan Lion Air. Tidak ada masalah dalam penerbangan sampai saya tiba di Palembang. Tetapi adanya kekurangan pengawasan dari pihak Lion Air sehingga barang yang berada di dalam tas saya hilang dan sudah 3 minggu tidak ada kon...
Kotornya Peralatan Makan Garuda
Saya melakukan penerbangan dari Medan-Jakarta dengan no booking JXYA5L. Pada tanggal 13 Mei 2012 jam 10.30 WIB. Pada saat pembagian sarapan diatas pesawat, saya mendapati peralatan makan seperti sendok dan garpu kotor yang dibungkus dengan tissue.Hal ini merupakan kejadian kedua kalinya dimana perjalanan saya sebelumnya dari Jakarta-Medan...
Bagasi Hilang Sudah 3 minggu
Pada tanggal 25 April 2012, ponakan saya, melakukan perjalan udara dengan menggunakan Maskapai Lion air dari Balikpapan ke jakarta dengan no penerbangan JT 753 dan tiket number DVX2TJ an. Adilla Sandra. Tetapi setelah sampai di bandara soekarno hatta, salah satu bagasi berupa tas kopernya (baggage tag number JT210816) tidak ada pada saat...
Citilink, Delay tanpa Kepastian
Citilink yang merupakan anak perusahaan Garuda ternyata layanannya sangat mengecewakan. Hari ini tanggal 16-5-2012 saya selaku anggota keluarga dari penumpang citilink dengan nomer penerbangan GA -053 dengan tujuan Banjarmasin ke Surabaya ditelantarkan selama 8 jam tanpa kepastian kapan pesawat akan diberangkatkan. Saya selaku penjemput su...
Susahnya Mengajukan Komplain Ke Mandala (Tiger Airways)
Jakarta - Pada tanggal 1 Mei 2012, saya melakukan pemesanan tiket pesawat Mandala secara online tujuan Medan ke Jakarta untuk perjalanan tanggal 19 Juni 2012.Setelah mengisi seluruh data penumpang dan semua informasi, tiba-tiba jaringan online pemesanan tiket Mandala dibawah sistem tigerairways.com terputus sekitar 2 s/d 3 menit, kemudian tersam...
Garuda dan Citilink Airlines yang Tidak Bersahabat dengan Ba...
Pada hari Kamis, 10 Mei 2012, saya menggunakan GA 150 dari Jakarta menuju Batam. Pilihan ini saya lakukan dengan harapan saya bisa mendapatkan pelayanan yang baik dan rasa sedikit nyaman karena saya harus terbang dengan anak saya yang berusia 11.5 bulan. Berdasarkan beberapa informasi, biasanya penumpang dengan bayi, bisa mendapatkan perla...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial