Transportasi fasilitas umum
Transportasi Udara Pos, Freight & Jasa Kurir Transportasi Laut Transportasi Darat Truk Transportasi & Pergudangan Fasilitas UmumTransportasi Fasilitas Umum
>Transportasi Udara
Koper Hilang di Lion Air
Pada 14 April 2012 pukul 17:45 saya melakukan penerbangan dari Surabaya menuju Jakarta dengan pesawat Lion Air, nomor penerbangan JT 0579. Sesampai di Jakarta, saya menunggu bagasi saya yaitu sebuah koper beserta isinya. Hingga bagasi terakhir ternyata koper saya tidak juga ada. Lalu saya melaporkan kehilangan koper saya, dan saya didata...
Mohon Kebijaksanaan dari Pihak Citilink!
Pada bulan April 2012 saya booking 2 tiket penerbangan dari bpp ke jkt untuk jadwal keberngkatan tanggal 13 Juni 2012 dengan maksud agar dapat tiket murah, atas nama saya sendiri dan atas nama saudara saya. Disaat mendekati keberangkatan,mendadak saudara saya sakit dan menurut dokter harus istirahat selama kurang lebih 1 bulan. Saya berenc...
Kecewa dengan Pelayanan Garuda Indonesia Cargo dan PT. Angka...
Pada hari ini tanggal 25 Mei 2012 Jam 21:20 saya Eric dan istri saya Lusi pergi ke Garuda Indonesia Cargo yang berada di Bandara Soekarno Hatta dengan maksud akan mengirim Cargo ke Denpasar. Setelah tiba di Garuda Indonesia Cargo saya diminta untuk menimbang Cargo yg akan saya kirim dan selanjutnya saya di minta untuk mengisi form, lalu sa...
Kesalahan Pencantuman Nama Tiket Garuda
Jakarta - Pada tanggal 19 Pebruari 2012 pukul 18.30 WIB saya membeli tiket di counter Garuda Senayan City, sewaktu pemesanan saya sudah memberikan kartu GFF yang sekaligus adalah Kartu Kredit Citibank Garuda Indonesia.Saya membeli tiket Jakarta-Yogyakarta pulang pergi untuk tanggal 17 Mei 2012 dengan harga Rp 989.000 dan kemudian tiket diberikan...
Pembuatan Keterangan Ibu Hamil di Bandara Soekarno Hatta Ber...
Jakarta - Pada hari Minggu (27/05/12) saya mengantarkan istri saya ke Bandara Soekarno Hatta untuk penerbangan ke Medan. Dikarenakan istri saya sudah hamil diatas 8 bulan maka pihak maskapai mewajibkan istri saya membawa surat keterangan dokter.Sewaktu check in sebelum keberangkatan, saya menunjukkan surat keterangan dokter yang dibutuhkan terse...
Beginikah Citilink?
Pada tanggal 17/05/2012 saya melakukan reservasi tiket Citilink secara online. Setelah mendapat kode booking ( LYJNZX ) saya diberi limit time 90 menit untuk segera proses paymen. Dan saya pilih transaksi menggunakan ATM Bersama. Hanya dalam waktu 30 menit, saya tiba di ATM untuk melakukan paymen via ATM BPD KALTIM ke Bank Permata Rek No...
Lion Air Semena-mena
Pada tanggal 28 Mei 2012 saya melakukan pembookingan online pada website Lion Air, karena sesuatu hal (kekurang telitian). Booking dilakukan salah untuk tempat keberangkatan dan tujuan (seharusnya dari A menuju B, tetapi yang ter-book adalah dari B menuju A). Booking tersebut adalah untuk keberangkatan tanggal 09 Juni 2012 dan kepulangan 1...
Air Asia Menghilangkan Bagasi Penumpang
Pada tanggal 15 Mei 2012, saya beserta kedua orang tua naik pesawat AirAsia flight no. QZ7694 dari Jakarta to Kuala Lumpur (booking no. G6NRRM), dan menitipkan 1 buah kursi roda dengan tag bagasi no. KUL0807664482. Tujuan saya membawa kursi roda adalah demi kenyamanan ayah saya, yg tidak leluasa berjalan jauh. Tapi ternyata begitu sampai...
Bagasi Hilang Tidak Tanggung Jawab
Naik pesawat Lion Air paling pagi, tapi bagasi hilang tak terlacak dan tidak masuk list barang yang berangkat. Padahal saya dapet struk bagasi saat check in. Dan katanya PerMenHub 77/2011 ada 3 hari uang tunggu dan penggantian, tapi sudah 2,5 bulan tidak diberikan. Demikianlah yang saya alami saat naik penerbangan Lion Air JT 1861 tgl 20...
Pembelian Tiket Mandala Air Membingungkan
Maskapai penerbangan Mandala Air membuka promo penerbangan murah baik domestik maupun internasional. Akan tetapi aturan pembelian dan pembayaran di website Mandala tidak jelas dan rancu. Website tersebut tidak menjelaskan apabila seseorang membelikan tiket buat orang lain dalam hal ini teman atau keluarga dekat tetapi orang tersebut tidak...
Kecewa Kepada Lion Air
Jakarta - Saya sangat menyesalkan perlakuan maskapai Lion Air yang begitu saja menerlantarkan penumpang, memberikan informasi hanya ketika sudah didesak.Tidak memberikan apa yang menjadi hak penumpang bila pesawat mengalami keterlambatan akibat kerusakan mekanis, bahkan mengatakan makanan dan minuman akan dibagi di pesawat, namun tidak terealisa...
Keamanan Bagasi Merpati di Bandara Hasanuddin
Saya penumpang pesawat Merpati tujuan Merauke dari Makassar tanggal 21 Mei 2012.Ini merupakan kejadian yang kedua kalinya, dimana bagasi (tas) saya dirusak dan barang berupa kacamata ikut hilang di dalam bagasi merpati Bandara Hasanuddin - Makassar. Dilakukan dengan merusak salah satu kaitan pengaman tas, dan dibuat seolah tas tetap dalam...
Mohon Tanggapan Air Asia
Pada tanggal 22 Mei 2012 pukul 15.45 WIB ( waktu Negara Malaysia ) , kami sekeluarga hendak pulang ke Indonesia (setelah berlibur di Kuala Lumpur) menggunakan jasa penerbangan AirAsia dengan nomor penerbangan QZ-7614. Kami check in pukul 15.05 waktu Malaysia, setelah itu kami menuju ke pintu gate boarding pesawat. Sebelum sampai di pintu...
Kecewa Customer Service GGaruda Indonesia
Pada tanggal 21 Mei 2012, kami membeli tiket untuk saya dan suami via Website Garuda Indonesia untuk penerbangan tanggal 25 Mei 2012 rute Jakarta - Balikpapan (last flight). ETD pada pukul 19.50 WIB. Pembayaran via kartu kredit telah selesai diproses dan "berhasil". Ticket Itinerary & Booking Reference juga sudah diterima via...
Pertama Kali dan Terakhir Kali Menggunakan Jasa Garuda Indon...
Pada hari ini tanggal 25 Mei 2012 Jam 21:20 saya Eric dan istri saya Lusi pergi ke Garuda Indonesia Cargo yang berada di Bandara Soekarno Hatta dengan maksud akan mengirim Cargo ke Denpasar. Setelah tiba di Garuda Indonesia Cargo saya diminta untuk menimbang Cargo yg akan saya kirim dan selanjutnya saya di minta untuk mengisi form, lalu sa...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial