Transportasi fasilitas umum
Transportasi Udara Pos, Freight & Jasa Kurir Transportasi Laut Transportasi Darat Truk Transportasi & Pergudangan Fasilitas UmumTransportasi Fasilitas Umum
>Transportasi Udara
Kecewa dengan Reservasi Tiket Website Garuda
Saya pesan tiket lewat website resmi Garuda pada tgl 21 Juni 2012 jam 6:39 pagi. Ketika selesai melakukan pembayaran (mengisi info Credit Card BCA) keluar pesan error yang artinya tiket saya gagal diissued namun ada reservasi-nya. Namun setelah saya cek di CC BCA, sudah tertagih. Sebenarnya setelah saya cek ke BCA, transaksi itu menggantu...
Terimakasih Garuda Indonesia, Keluhan Telah Direspon
Pekanbaru - Terkait suara pembaca yang saya kirimkan dan ditayangkan di suarapembaca.detik.com tentang koper yang ketinggalan, dengan ini saya informasikan bahwa permasalahan sudah selesai.Pihak Garuda Indonesia melalui perwakilannya Ibu Yuni telah mem follow up keluhan saya pada hari Senin 25 juni 2012. Terimakasih Garuda atas responnya.Irfan P...
Reservasi Garuda Indonesia Lewat web www.garuda-indonesia.co...
Hari Senin tanggal 25 Juni 2012, saya melakukan pembelian ticket Garuda Indonesia lewat website www.garuda-indonesia.com dengan 4 ( empat ) kali transaksi :1. Jakarta - Mataram ( 5 orang ) : kode booking J3M6VH2. Mataram - denpasar ( 7 orang ) : Kode booking J8SVMD3. Jakarta - Mataram ( 2 orang ) : Kode booking : JAACSD 4. Denpasar- Jakart...
Pelayana Lion Air Buruk
Tanggal 19 Juni 2012 yang lalu kami bertiga terbang dengan Lion air dari Banda Aceh tujuan Surabaya dengan E-tiket no. 9902181584291 a.n Setiaso, 9902181584292 a.n. Maryono dan 9902181584293 a.n. Payomi. Banda Aceh - Jakarta dengan JT 307 tidak ada masalah tapi penerbangan Jakarta - Surabaya yang seharusnya dengan JT 588 berangkat 18.45wib...
Proses Refund Lion Air di Persulit
Jakarta - Peristiwa terjadi ketika saya hendak terbang dari Jakarta ke Singapore, di persulit karena nama belakang yang saya tambahkan di belakang ketika pembelian tiket pesawat online.Nama saya sesuai tanda pengenal hanya satu, yaitu Diana. Akan tetap pembelian online mewajibkan saya memasukkan nama belakang, yang dimana saya memasukkan Fubert....
Buruknya Penanganan Bagasi Hilang di Lion Air
Sudah dua bulan lebih koper saya hilang di Lion Air, tepatnya sejak tanggal 14 April 2012, saat saya melakukan penerbangan dari Surabaya menuju Jakarta dengan pesawat Lion Air, nomer penerbangan JT 0579. Dan hingga saat ini belum ada niat baik dari pihak Lion Air untuk mengganti kerugian koper saya yang hilang.Saya Cuma diberi uang tunggu...
Menagih Refund Tiket Mandala
Padang - Kami berenam adalah calon penumpang Mandala Airlines, Padang-Batam yang batal terbang pada tanggal 3 Februari 2011, karena Maskapai tersebut tidak beroperasi lagi.Pada saat itu, pihak maskapai berjanji akan mengembalikan uang tiket dalam waktu kurang lebih 45 hari, namun sampai saat ini (16 bulan) belum ada realisasinya.Kami sudah menco...
Asap Rokok Di Kabin Lion Air
Pada tanggal 16 Juni, saya dan anak-anak terbang dengan jasa penerbangan Lion Air jurusan Denpasar-Semarang dengan flight no. JT 1803, boarding time 17.45. Akan tetapi ada kendala delay lebih dari 2 jam dengan berita belum ada crew. Baru boarding sekitar jam 20.13. Begitu take off, bau asap rokok memenuhi kabin pesawat dan terlihat asap...
Inikah Sistem Manajemen AirAsia?
Hari minggu kemarin tanggal 17 Juni 2012, kembali saya menggunakan pesawat AirAsia yang sebelumnya sangat tepat waktu, sekali ini dengan QZ-7550 terbang dari Jakarta menuju Jogja, terjadwal keberangkatan jam 14.20. Dan saya tidak kuatir karena biasa selalu bisa link dgn nyaman dan lanjut via kereta ke Solo. Saat mendekati jam 14.00 d...
Proses Komplain Yang Tak Kunjung Selesai di Garuda Indonesia
Pada tanggal 8 Juni, saya melakukan booking tiket lewat website Garuda Indonesia untuk tujuan Jakarta - Singapura pp, tetapi ketika booking berhasil dilakukan dan saya dikirimkan e-ticket nya via email, ternyata rutenya terbalik, yaitu Singapura - Jakarta pp. Saya sudah mengajukan komplain ke layanan Call Center Garuda pada hari itu juga d...
Bagasi Hilang di Batavia Air
Saya naik Batava Air dari Surabaya-Kupang tanggal 13-06-2012 dgn flight No. Y6-701. Saat ambil bagasi saya tidak hitung lagi berapa barang yang sudah saya ambil dan buru-buru pulang. Waktu pemeriksaan bagasi di pintu keluar, nomor bagasi yg nempel di tiket dan boardingpass saya diambil semua tanpa di hitung jumlah barang yang saya bawa d...
Kecewa Dengan Layanan Batavia Air
Kami rombongan calon penumpang Batavia Air Y6-843 dan Y6-846 Jakarta-Manokwari-Jakarta yang akan terbang tanggal 21 Juni 2012 dan 24 Juni 2012. Kami sangat kecewa dengan pelayanan Batavia yang merugikan calon penumpang antara lain:1. Bagasi hanya 15 kg per penumpang, sementara overweight dikenakan biaya Rp 44.000 per kg.2. Transit di Makas...
Kecewa Dengan Garuda
Saya adalah seorang karyawan di salah satu perusahaan PMA, dimana salah satu tugas saya adalah mengurus dan memastikan perjalanan dinas pemilik perusahaan (owner) tanpa kendala. Pimpinan saya adalah Warga egara Italy dan pelanggan Garuda Indonesia sudah lama, hampir setiap minggu melakukan perjalanan menggunakan Garuda. Pada tanggal 7 Ju...
Duit Hangus Di Tangan Petugas Call Centre Citilink
Tanggal 4 Juni 2012, saya memesan tiket Citilink rute Jakarta-Medan tanggal 10 Juni 2012 untuk saudara saya yang berjumlah 6 orang. Pemesanan tiket Citilink melalui website sudah sering saya lakukan, mengingat hal ini lebih efisien. Namun kali ini berbeda! Setelah saya melakukan pembayaran melalui metode kartu kredit, saya mem-printscreen...
Air Asia Indonesia Tidak Tahu-Menahu Masalah Air Asia X (Mal...
Agustus 2011, kami membeli tiket Air Asia tujuan Jakarta - Paris (return) fly through Kuala Lumpur untuk Juli 2012. Januari 2012, kami dikabari flight dibatalkan dan Air Asia berjanji mengganti dengan maskapai lain dan tiket pengganti dikirim 1 bulan sebelum keberangkatan. Juni 2012, kami mendapat konfirmasi tiket pengganti. Tiket akan d...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial