Transportasi fasilitas umum
Transportasi Udara Pos, Freight & Jasa Kurir Transportasi Laut Transportasi Darat Truk Transportasi & Pergudangan Fasilitas UmumTransportasi Fasilitas Umum
>Transportasi Udara
Pelayanan e-tiket Garuda Indonesia Mengecewakan
Jumat, 5 Juli 2012 jam 12.15 saya melakukan pembelian tiket garuda indonesia secara online dengan tujuan Jakarta-Palembang untuk keberangkatan kedua orang tua saya tanggal 11 Juli 2012. Saya melakukan pembayaran dengan menggunakan Klik BCA pada saat itu dan semuanya berjalan lancar. Kemudian saya tunggu-tunggu tiket yang seharusnya saya...
Refund Garuda Indonesia, 3 Bulan Tanpa Ada Penyelesaian
Bogor - Pada awal April 2012 lalu, saya ke kantor Garuda Indonesia untuk mengganti tanggal keberangkatan dan karena sudah tidak bisa diganti, saya membeli tiket lagi.Sesuai penjelasan pihak Garuda, tiket lama akan dipotong biaya admin 25% dan pengembaliannya yang 75% dikreditkan ke kartu kredit saya masuk statement bulan depan.Sampai saat ini, s...
Pelayanan Lion Air Sangat Buruk
Saya penumpang Lion Air JT 0394 jurusan Medan 20 jun flight jam 8, mengalami pengalaman yang sangat buruk. Bersama rekan kantor, kami datang check in jam 6.35, rekan sayay membawa bagasi. Setelah check in, kami ke El John Lounge. Jam 7.30 kami tny lounge diberitahukan belum boarding, namun kami bergegas ke area tunggu boarding gate B2. Ke...
Service Garuda Indonesia
Cara melayani yang parah dari Garuda Indonesia. Mereka tidak bisa menangani customer. Berjanji mengirimkan 1 tiket hanya dalam waktu sehari, namun sampai 5 hari dan 4 kali telepon, tetap saja tidak ada kabar tentang tiket tersebut. Bharti M Jl. Agung Perkasa 12 No 5 SUnter Jakarta Utara
Garuda tidak Tanggap dan tidak Professional
Kemarin saya melakukan pembelian tiket melalui website Garuda dan dinyatakan gagal oleh website namun keluar kode booking. Setelah saya mengkonfirmasi ke pihak Bank, dinyatakan bahwa transaksi telah terjadi. Kemudian saya menginformasikan ke call center Garuda dan menelepon cukup lama, intinya saya disuruh mengirimkan e-mail ke Garuda Indo...
Check In Ditolak, Refund tidak Dibayarkan Lion Air
24 Juni 2012, saya bersama istri dan dua anak saya berencana terbang ke tempat tugas saya di Gorontalo dengan menggunakan Lion Air dengan kode booking EPXMBU tujuan Jakarta-Gorontalo jam 05.00 via online dengan total Rp 4.064.000,00. Saya tiba di terminal 1 A bandara Soekarno-Hatta tepat pukul 03.25. tapi saya baru tiba di counter check in...
Karyawan Ticketing Sriwijaya Air Sengaja Lalai?
Saya telah memesankan tiket Sriwijaya Air untuk seorang teman saya (inisial RS) dengan keberangkatan tanggal 2 Juli 2012 rute UPG-SUB-CGK. Namun karena urusan yang emergency beliau harus singgah di Surabaya tanpa meneruskan penerbangan ke Jakarta. Maka saya menghubungi line telfon Sriwijaya dan meminta untuk mengcancel penerbangan rute SUB...
Tidak Akan Naik Lion Air Lagi
Hampir tiap dua minggu sekali saya menggunakan Lion Air ke Kota Kupang dan seballiknya, sejak kejadian tadi sore 2 Juli 2012 dengan pesawat Lion Air JT696, saya memutuskan untuk tidak naek Lion Air. Hal tersebut dikarenakan layanan yang buruk dari Lion Air. Dimana saya sudah antri di loket jam 15.55 dan pelayanan yang lambat sehingga samp...
Kecewa Karyawan Ticketing Sriwijaya Air
Saya telah memesankan tiket Sriwijaya Air untuk seorang teman saya (inisial RS) dengan keberangkatan tanggal 2 Juli 2012 rute UPG-SUB-CGK. Namun karena urusan yang emergency beliau harus singgah di Surabaya tanpa meneruskan penerbangan ke Jakarta. Maka saya menghubungi line telfon Sriwijaya dan meminta untuk meng...
Lion Air Melarang Penumpang Membawa PC?
Bogor - Saya berencana melakukan perjalanan dinas ke Bali menggunakan Lion Air, dalam perjalanan itu kami bermaksud membawa 12 CPU baru dengan bungkus (boks) rapi.Kami melewati security bandara, dan melewati check keamanan Angkasa Pura tanpa masalah. Akan tetapi ketika kami hendak melakukan check in sekitar pukul 06.00, saya dihentikan oleh sala...
Batavia Air Sangat Mengecewakan
Saya adalah pemegang Tiket Batavia Air Y6-254 dengan kode booking VEHQAI dengan rute Balikpapan-Surabaya tanggal 30 Juni 2012. Saat tiba di Bandara Sepinggan dan bermaksud Check-In, saya diarahkan ke kantor Batavia Air dan di informasikan bahwa penerbangan tersebut mengalami delay dari yang seharusnya berangkat pukul 15.05 WITA menjadi puk...
Penjelasan Lion Air tentang Reschedule
Pada hari Sabtu, 30 juni 2012 saya akan melakukan check in untuk penerbangan LION AIR - JT 504 tujuan Semarang (Jakarta CGK dengan waktu keberangkatan jam 08.00, Booking refference sejak 25 Juni dgn Nomor : HAWXXD). Saya check in jam 07.25 tetapi sudah dibilang oleh petugas Lion air, bahwa pesawat sudah Boarding karena sesuai peraturan bhw...
Tanggapan Batavia Air untuk Bapak Puspito
Jakarta - Menanggapi adanya Suara Pembaca Detik.com pada 25 Mei 2012, berjudul "Batavia Air Memajukan Jadwal Tanpa Konfirmasi" oleh Bapak Satrio Puspito Wiwoho.Kami dari manajemen Batavia Air sebelumnya memohon maaf atas terjadinya perubahan schedule pesawat dengan nomor penerbangan Y6-756, rute Denpasar-Surabaya.Setelah dicek di sistem reservas...
Reservasi Tiket Garuda Indonesia Mengecewakan
Rabu, 27 Juni 2012 saya melakukan pembelian tiket garuda indonesia secara online dengan tujuan Medan-Yogyakarta untuk keberangkatan tanggal 27 Agustus 2012. Namun setelah saya melakukan pembayaran dengan menggunakan Klik BCA keluar pesan eror dimana tiket saya gagal diissued. Saya sudah melaporkan kejadian ini kepada call center garuda, da...
Pembatalan Penerbangan Merpati tidak Bertanggung Jawab
Sleman - Pada awal Januari saya membeli tiket Merpati untuk penerbangan Yogyakarta-Halim tanggal 22 Agustus 2012 dengan harga Rp. 352.000. Pada tanggal 26 Juni 2012 saya mendapat email yang dikirim pada 22 Juni 2012 dari Merpati Yogyakarta bahwa penerbangan saya dibatalkan.Pada hari yang sama saya melakukan konfirmasi ke Merpati di nomor 021-654...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial