Transportasi fasilitas umum
Transportasi Udara Pos, Freight & Jasa Kurir Transportasi Laut Transportasi Darat Truk Transportasi & Pergudangan Fasilitas UmumTransportasi Fasilitas Umum
>Transportasi Udara
Batavia Air Telat hampir 6 jam, tapi tidak ada pihak yang m...
Sebelumnya, saya ingin menginformasikan bahwa sebelum surat pembaca ini saya kirim ke Kaskus.co.id, saya telah berusaha untuk menghubungi pihak Batavia Air melalui : Nomor kontak : 021 38 999 888 Bertanya kepada petugas secara langsung di terminal 1C Gate C6 an. Inisial JI Menghubungi melalui sms nomor kontak person an. Inisial JH yang saya dapat...
Keganjilan Sistem Pemesanan Tiket Online Garuda Indonesia
Pemesanan tiket pesawat dengan menggunakan transaksi online seharusnya membuat kemudahan dan kenyamanan bagi para penggunanya. Secara Normal setiap transaksi online entah menggunakan kartu kredit atau internet banking, pembayaran akan terdebit apabila transaksi dikatakan berhasil (SUCCESS). Tetapi tidak dengan sistem Garuda Indonesia,trans...
Pelayanan [email protected] Mengecewakan
Pada tanggal 13 Agustus 2012 jam 11.21 saya mengirimkan email utk penelusuran booking tiket kode KXFUDU. Saya sudah memilih jadwal keberangkatan 09.45, ternyata di initiary report jadwalnya berubah menjadi jam 06.00. Sedangkan biaya sudah dibebankan ke kartu kredit saya, saya menelepon call centre Garuda dan disarankan mengirimkan email ke...
Bagasi Hilang, Petugas Garuda Terkesan Meremehkan
Jakarta - Tanggal 14 Agustus 2012, saya kehilangan 2 buah Hardisk External dalam perjalanan saya menggunakan penerbangan maskapai Garuda dari Cengkareng menuju Pontianak.Saya sudah melaporkan ke bagian call center dihari yang sama pukul 20.15. Proses penanganan laporan memakan waktu 1 jam.Lalu saya diminta untuk kebagian bagasi yang ternyata tid...
Pelayanan Pemesanan Tiket Citilink Buruk
Pada tanggal 8 April 2012, saya memesan tiket pesawat online untuk penerbangan tanggal 16 Agustus 2012 jam 19:50. Saya juga sudah membayar biaya tiket melalui transfer ATM. Tiba-tiba datang sms dari Citilink, saya lupa kapan yang mengatakan bahwa jadwal penerbangan tersebut berubah. Saya tidak ingat dirubah menjadi jam berapa. Dan sms pu...
Lion Air Mencari Keuntungan
Pada tanggal 13 Agustus 2012 kemarin saya membeli tiket pesawat Lion air dengan tujuan Jkt-sby atas nama kedua orang tua saya dengan nomor booking "NOGRDE". Dikarenakan kecerobohan saya maka tiket atas nama ibu mertua saya terjadi kesalahan dimana gender yang seharusnya MRS sama saya tertulis MR. Dan itu baru saya sadari setelah...
Mohon Perhatian Tiger Airways (klaim Mandala Airline)
Kami bertiga memakai jasa Mandala Airlines ke Singapore, ternyata setelah kami bayar lunas sejumlah total Rp 2.130.000 dengan No invoice 0616781. Tertanggal 13 Januari 2011. Kode book 03IJNI. Mandala Airlines dinyatakan bangkrut. Dan sejak itu kami kesulitan untuk klaim. Kami telepon sudah berkali kali, setiap kami telepon, dijawab sec...
Komplain Tentang Tag Number SQ 379283, SQ 379282 dan SQ 0245...
Pada tanggal 8 Agustus 2012, adik saya beserta anaknya berangkat dari Jakarta menggunakan Singapore Airline-SQ26 menuju JFK Airport di New York. Tetapi di perjalanan menuju New York, banyak mengalami transit. Sehingga pada saat transit di Frankfurt-Jerman adik saya diinformasikan bahwa 2 Bagasi (SQ 379283, SQ 379282) tertinggal di Singapor...
Air Asia Kurang Bertanggung Jawab Dalam Refund
Saya bermaksud mengajukan komplain atas sikap tidak bertanggung jawab dari pihak Air Asia. Pada tanggal 9 Juli 2012, saya membeli tiket Air Asia untuk rekan sebanyak 10 orang, untuk penerbangan Jakarta ke Denpasar, penerbangan tanggal 10 Juli 2012 pukul 06.20, dengan kode booking D5MSVS dan Y56V6V dengan total biaya yang saya bayarkan sek...
Sistem Online Booking Garuda Indonesia Mengecewakan
Pada tanggal 29 Juni 2012, saya melakukan pembelian tiket Garuda untuk rute Jakarta-Sydney-Jakarta, ( untuk 4 orang : saya, istri dan kedua anak saya ) melalui online booking garuda di www.garuda-indonesia.com. Setelah melakukan konfirmasi pembayaran dengan Kartu Kredit, ternyata tidak berhasil dan muncul pesan ERROR yang mengatakan &ldquo...
Tentang Refund Tiket Mandala Lagi
Depok - (Mandala Airlines telah memberikan tanggapan perihal keluhan bapak Yosi)Bersama ini saya ingin menanyakan bagaimana dengan proses pengembalian tiket refund Mandala, yang saya beli untuk tiket mudik lebaran Jakarta-Surabaya untuk tiga orang pada tahun 2011.Sampai saat ini, sudah hampir satu tahun saya belum mendapatkan penggantian untuk t...
Dijebolnya Koper oleh Citilink
Saya adalah penumpang penerbangan Citilink jurusan Surabaya - Bali pada hari selasa, 17 Juli 2012 pada pukul 09.50 WIB. Liburan bersama dengan anak saya terpaksa harus berakhir dengan kekecewaan dikarenakan koper saya yang dijebol saat dititipkan di bagasi Citilink. Saat saya klaim pun, saya hanya di oper ke sana ke mari tanpa ada kejelasa...
Rugi Gara-gara Petunjuk Pembayaran Tiket Citilink
Pada tanggal 9 Agustus 2012 saya memesan tiket pesawat Citilink untuk penerbangan QG804 dengan nomor referensi 310532191021. Pada saat tahap payment info di website Citilink dijelaskan pembayaran melalui atm dengan cara transfer antar bank ke rekening 013+8990+01 + 10 digit payment code dengan batas waktu sampai jam 11.13. Padahal informa...
Lion Air Mengecewakan Kembali
Kembali lagi saya dikecewakan oleh Lion Air penerbangan jt777 TAGGAL 8 Agustus 2012. Hari ini saya depart jam 17.10. Saya sudah cek in online. Lalu sampai di sana saya check in ulang. Setelah itu saya pikir karena departnya masih ada waktu saya ke toilet dan sakit perut waktu itu. Saya tidak mendengar pengmuman. Sampai pintu dpn 17.1...
Gagal Terbang Karena Sistem Pembayaran Online Sriwijaya Berm...
Jakarta - Pada hari Minggu, 05/08/2012 saya bermaksud booking tiket pesawat Sriwijaya rute Jakarta-Medan melalui website Sriwijaya sebanyak 3 penumpang untuk terbang di hari itu juga.Namun ketika saya ingin melakukan pembayaran tiket booking melalui ATM Bank BRI ternyata transaksi gagal.Call center Sriwijaya menyarankan untuk booking baru dengan...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial