Transportasi fasilitas umum
Transportasi Udara Pos, Freight & Jasa Kurir Transportasi Laut Transportasi Darat Truk Transportasi & Pergudangan Fasilitas UmumTransportasi Fasilitas Umum
>Transportasi Udara
Satu Bulan Menunggu Refund Tiket Garuda
Jakarta - Pada tanggal 1 Agustus 2012 saya telah membeli tiket Garuda Indonesia jurusan Tokyo-Osaka, Osaka-Jakarta dengan menggunakan kartu kredit. Namun sampai hari ini tiket tersebut belum saya saya terima.Untuk itu saya telah mengajukan pemgembalian uang yang telah saya bayarkan. Garuda Indonesia menjanjikan bahwa proses refund akan memakan w...
Garuda tidak Mengeluarkan Surat Laporan Kehilangan Bagasi
Banjarmasin - Orang tua saya melaksanakan ibadah Umrah menggunakan jasa Travel Kaltrabu Indah dengan armada pesawat Garuda Indonesia. Pada saat kepulangan, di Banjarmasin (22/08/2012) terdapat kekurangan bagasi berupa tas berwarna hitam.Hal ini sudah kami laporkan kepada karyawan PT. Kaltrabu Indah dan petugas Garuda Indonesia yang saat itu seda...
Efisiensi ala Bandara Supadio Pontianak II
Sesuai judul surat pembaca, ini adalah keluhan kedua kalinya setelah saya menuliskan hal yang sama pada tanggal 30 April 2011 (http://www1.kompas.com/suratpembaca/read/22755). Saya tiba di bandara Supadio Pontianak tanggal 27 Agustus 2012. Troli yang ada di terminal kedatangan sepenuhnya telah dikuasai porter, sehingga penumpang harus kelu...
Penjelasan Citilink Perihal Harga Tiket
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang dikirimkan Bapak Suhendra yang dimuat pada Surat Pembaca Detik tanggal 28 Agustus 2012 dengan Judul "Harga Tiket di Website Citilink dan Call Center Berbeda", bersama ini kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin Bapak rasakan.Kami memang mengenakan biaya administrasi sebesar Rp 200.000 kepada penu...
Pengalaman Terakhir Naik Penerbangan L*on Air
Langsung aja, Saat pulang kampung libur lebaran (setelah lebaran lebih pasnya 23 & 29 Agst 2012), awalnya ane ragu pas tau ane dapet tiket ke Medan pake L*on Air karena berita2 yg ada hanya delay,,delay,,,dan delay,,,. Ternyata saat akan berangkat dr Jkt - Medan pesawat yg saya tumpangi tidak delay, dan yang membuat saya terkejut lagi saat kembali...
Angkasa Pura Tidak Memiliki Rasa
Mudik yang lalu 13/08/12 dan pulang 27/08/12, kami sekeluarga 7 orang (3anak+suami/istri+1Nenek+1Bibi) menuju Jakarta-Gorontalo–Manado-Jakarta menggunakan maskapai Garuda (PP). Inilah pengalaman yang jauh dari rasa atas service yang diberikan oleh Angkasa Pura. Bandara Soekarno Hatta:1. Toilet bau pesing dan kotor2. Sarana air Minum...
Tanggapan Batavia Atas Keluhan Ibu Kurnia Ridhowati
Jakarta - Menanggapi Suara Pembaca Detik.com pada 27 Agustus 2012, berjudul Batavia Air Diskriminatif Terhadap Penyandang Cacat oleh Ibu Kurnia Ridhowati Djuwarin, berikut adalah klarifikasi dari kami terkait case ini. Sebelumnya kami meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Kurnia dalam penerbangan dari Batam ke Jakarta dengan nomor p...
Penanganan Komplain Garuda Mengecewakan
Pada tanggal 28 Juni 2012 saya melakukan pemesanan tiket pesawat Garuda Indonesia secara online di www.garuda-indonesia.com tiket dari Jakarta menuju Yogyakarta, setelah sampai proses pembayaran saya memilih cara pembayaran melalui internet banking Mandiri Debit dan setelah proses selesai ternyata booking tiket Gagal tetapi saldo saya ter...
Harga Tiket di Website Citilink dan Call Center Berbeda
Jakarta - (Citilink telah memberikan penjelasan perihal masalah ini)Karena sesuatu hal saya berencana merubah jadwal tiket pesawat Citilink dari Jakarta ke Batam tanggal 3 September 2012 menjadi tanggal 24 September 2012.Sesuai dengan prosedur dari Citilink, saya menelepon call center untuk perubahan jadwal tersebut dan saya akan dikenai biaya a...
Batavia Air Diskriminatif Terhadap Penyandang Cacat?
Jakarta - (Batavia Air telah memberikan penjelasan bahwa petugas Batavia tidak melakukan diskriminasi, apa yang terjadi sesuai dengan aturan yang akan lebih memudahkan penumpang difable)Pada tanggal 23 Agustus 2012 saya melakukan penerbangan dengan Batavia Air jurusan Batam-Jakarta, dengan jadwal penerbangan pk. 13.30 dari Batam dan tiba di Jaka...
Kekecewaan Terhadap Lion Air
Tanggal 26 Agustus 2012 saya menggunakan Airline Lion Air untuk pulang ke Surabaya dengan penerbangan pukul 05.10 wib. Malam hari sebelum keberangkatan saya sudah melakukan web check in agar mempermudah keesokan harinya. Sampai di Bandara Soeta pukul 04.37 wib, langsung disuruh bergegas ke counter 12 katanya kare...
Handphone Hilang di Bandara Supadio
Bandung - Pada tanggal 21 Agustus 2012, saya check in di bandara Supadio Pontianak untuk terbang menuju Jakarta. Seperti biasa semua barang bawaan di scan, termasuk BlackBerry yang ditaruh di nampan.Selesai pemeriksaan, barang yang telah diperiksa dan langsung berlalu, baru 5 langkah saya ingat bahwa handphone saya masih di nampan.Namun ketika k...
Batavia Air Telat Hampir 6 Jam
Sebelumnya, saya ingin menginformasikan bahwa sebelum surat pembaca ini saya kirim, saya telah berusaha untuk menghubungi pihak Batavia Air melalui : Nomor kontak : 021 38 999 888 Bertanya kepada petugas secara langsung di terminal 1C Gate C6 an. Inisial JI Menghubungi melalui sms nomor kontak person an. Inisial JH yang saya d...
Batavia Air Diskriminatif Terhadap Penyandang Cacat
Pada tanggal 23 Agustus 2012 saya melakukan penerbangan dengan Batavia Air, dengan kode penerbangan Y6-572, jurusan Batam - Jakarta, dengan jadwal penerbangan pk. 13.30 dari Batam dan tiba di Jakarta pk. 15.05. Pukul 12.40 saya sudah sampai di Airport Hang Nadim, Batam dan bermaksud melakukan check-in. Namun seorang petugas mengatakan bah...
Janji Refund Tiger Airways (Mandala Airlines)
Saya sudah komplain Tiger Airways atau Mandala Airlines. Dimana tanggung jawab, itikad baik dan respon Tiger Airways / Mandala Airlines terhadap komplain kami. Karena komplen kami tidak ditanggapi sampai sekarang. Kami bertiga memakai jasa Mandala Airlines ke Singapore, ternyata setelah kami bayar lunas sejumlah total Rp 2.130.000 dengan...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial