Transportasi fasilitas umum
Transportasi Udara Pos, Freight & Jasa Kurir Transportasi Laut Transportasi Darat Truk Transportasi & Pergudangan Fasilitas UmumTransportasi Fasilitas Umum
>Transportasi Udara
Pelayanan Lion Air Kasar dan Mengecewakan
Saya adalah pengusaha hotel yang bekerjasama dengan pengusaha rumah makan yang memiliki banyak outlet se-Indonesia, kami membuka usaha ticketing pesawat untuk memfasilitasi kebutuhan pelanggan-pelanggan kami (baik pelanggan hotel maupun pelanggan rumah makan). Pada tanggal 12 September 2012 seorang pelanggan hotel kami melakukan kesalaha...
Merpati Batal Terbang, Proses Refund Dipersulit
Malang - Saya dan istri terdaftar sebagai salah satu calon penumpang untuk penerbangan Merpati Jakarta (CGK)-Bandar Lampung (TKG) yang seharusnya terbang pada tanggal 9 September 2012.Pada tanggal 4 September 2012, saya mendapat SMS pemberitahuan dari Merpati bahwa penerbangan saya dibatalkan karena alasan operasional. Sesuai dengan instruksi di...
Susahnya Refund Kelebihan Pembayaran Tiket Sriwijaya Air
Bogor - Pada tanggal 26 Juli 2012 Saya lakukan Reservasi tiket melalui call center untuk Penerbangan Jakarta-Surayaba dengan keberangkatan Jum'at, 27 Juli 2012 pukul 05:45 dengan menggunakan maskapai Sriwijaya Air.Pembayaran dilakukan melalui transfer senilai Rp 600.000. Bukti transfer telah saya kirimkan melalui MMS ke Ticketing Melawai. Pukul...
Kecewa Layanan Sriwijaya Air
Pada tanggal 12/09/2012 saya dan pacar saya berencana naik pesawat Sriwijaya Air tujuan Jakarta Pangkalpinang dengan waktu keberangkatan yang tertulis di tiket 06.45 sekitar pukul 06.00. Saya sudah check in dan mengambil boarding pass tertulis pukul 06.07. Karena perut saya sakit dan mengingat waktu keberangkatan yang masih lama. Saya mam...
Masa Berlaku Voucher Garuda Indonesia Tidak Jelas
Pada tanggal 30 September 2011, saya melakukan perubahan tiket saya dari Jakarta-Balikpapan menjadi Jakarta-Semarang, dengan kelas yang sama yaitu di Executive Class. Oleh petugas Counter Garuda Indonesia di Cengkareng Airport, dilakukanlah perubahan tiket tersebut dari e-tiket no. 1262978751324 (Jakarta-Balikpapan) menjadi e-tiket no. 126...
sriwijaya air sang penghancur liburan
selamat siang mod dan kaskus sekalian saya membuat thread ini dengan niat menyampaikan kekecewaan saya terhadap sriwijaya air dan semoga kejadian yang menimpa saya bisa menjadi pembelajaran terhadap agan2 yang lain dalam memilih maskapai Spoiler for "kronologinya :"pada tanggal 12/09/2012 saya dan pacar saya berencana naik pesawat sriwijaya a...
Menanggapi Keluhan Pelanggan hanya Formalitas?
Akhirnya, setelah menunggu hampir satu bulan, pada hari Selasa tanggal 11 September 2012, ada pihak Batavia yang menghubungi Saya (inisial R). Intinya adalah bahwa Pihak Managemen batavia mengakui keteledoran, kelalaian, dan tidak profesionalnya mereka dalam menanggapi komplain saya. Terkait info Reschedule yang mepet dan lambatnya mereka...
Lion Air tidak Profesional
Saya merasa kecewa sekali dengan pihak Lion Air yang tidak memproses bagasi tamu (inisial XYJ) yang hilang. Kejadian tersebut dari tanggal 9-April-2012. Sampai saat ini sudah 5 bulan masih belum ada konfirmasi pergantian dari pihak Lion Air. Padahal saya sudah melengkapi dokumen-dokumen yang diperlukan. Hely K.H....
Citilink Semena-mena Mengubah Jadwal Terbang
Saya membeli tiket promo Citilink untuk jadual terbang Jakarta Banjarmasin Jakarta. Sesuai jadual, saya seharusnya terbang tanggal 14 September 2012, jam 09:40 dan kembali dari Banjarmasin tanggal 16 September 2012, Jam 08:30. Hari ini saya menerima email dari Citilink, yang mengubah jadual terbang saya menjadi dari Jakarta jam 12:40 dan d...
Refund Tiket Garuda tidak Kunjung di bayar,padahal sdh berb...
SEBELUMNYA saya ucapakan terima kasih kepada kaskus, saya tidak tau mengadu kemana lagi. saya membeli tiket jurusan jpn-osaka,pp pada tanggal, 01 aug 2012, dgn kode booking (Q625KU) dan seakrang sdh di hapus , dgn nmr tiket: 126 2120933810 melalui internet via kartu kredit citibank. dan tiket itu saya tidak saya pake , terus langsung saya refund....
Service Level Citilink Jelek
Saya ada memesan penerbangan citilink dengan kode booking LY4FQ2. tiba - tiba Citilink melakukan perombakan jadwal penerbangan (keberangkatan dan kepulangan) sehingga penumpang tidak dapat melakukan penerbangan. Pada tanggal 8 September 2012, saya menghubungi Citilink untuk di lakukan perubahan jadwal, karena jadwal yang Citilink lakukan...
Call Centre Mandala air
Menghubungi call centre Mandala Air/Tiger Airways sulit sekali di no. 56997000 dan 08041234567. Apakah sudah diganti? Tolong diberitahukan apabila memang sudah ganti, sebagai konsumen kami butuh informasi via telepon. Terima kasih. Erni Siregar Komplek Pinang Indah Blok A 100 A/16 Tangerang 15145...
Batavia Air Lari dari Tanggung Jawab ?
Setelah Surat Pembaca saya terbit di kompas.com dengan alamat http://www1.kompas.com/suratpembaca/read/34873 pada tanggal 25 Agustus 2012. Saya pikir Batavia Air akan segera menghubungi saya seperti layaknya yang dilakukan oleh perusahaan profesional lainnya dalam menanggapi keluhan pelangganya. Namun sampai saat ini (tanggal 7 September 2...
Informasi Aturan Booking Tiket AirAsia tidak Lengkap
Jakarta - Saya melakukan booking tiket pesawat AirAsia untuk perjalanan Jakarta-Osaka via Kuala Lumpur untuk keberangkatan tanggal 11 Oktober 2012 di bulan Juni.Dalam proses booking tidak disebutkan informasi apapun mengenai proses transfer atau cek in di Kuala Lumpur dan untuk rute tersebut saya dikenakan biaya bagasi 2 kali dengan nomor penerb...
Kecewa dengan Merpati
Saya membeli tiket promo merdeka Merpati penerbangan PP Jakarta-Bengkulu tanggal 4 Agustus-12 untuk 2 penumpang yang jadwal terbang tanggal 13 September dan pulang tanggal 18 September-12 total kedua tiket tersebut adalah Rp. 700 ribu. Namun tanggal 4 September 12 malam saya mendapat SMS bahwa Merpati pada tanggal keberangkatan tersebut g...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial