Transportasi fasilitas umum
Transportasi Udara Pos, Freight & Jasa Kurir Transportasi Laut Transportasi Darat Truk Transportasi & Pergudangan Fasilitas UmumTransportasi Fasilitas Umum
>Transportasi Udara
Terima Kasih, Lion Air
Terima kasih kepada bapak Amar Fernando selaku Chief CGKLL1B yang sudah menanggapi dan membantu saya ketika bagasi saya hilang. Beliau membantu saya hingga tuntas. Saya sudah menulis surat pembaca sebelumnya ( http://www1.kompas.com/suratpembaca/read/35536 ). Dan saat ini semua masalah sudah beres.Semoga Lion Air menambah karyawan-karyawan...
Tanggapan Citilink untuk Keluhan Bapak Chairul Akbar
Jakarta - Menanggapi pemberitaan di Detik.com pada tanggal 17 Oktober 2012 yang berjudul "Lamanya Menunggu Refund Dari Citilink" dari Bapak Chairul Akbar, bersama ini kami ingin memberikan penjelasan mengenai pemberitaan tersebut.Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin Bapak rasakan dan kami berterimakasih atas masukan yang...
Transaksi Online Garuda Indonesia Menyesatkan
Pada hari Selasa, tanggal 25 September 2012 sekitar pukul 00.45, saya melakukan pembelian tiket penerbangan Garuda Indonesia dari Lombok menuju ke Jakarta untuk 3 penumpang, melalui transaksi web online di http://www.garuda-indonesia.com. Karena web yang disediakan, tidak memiliki halaman konfirmasi, maka setiap halaman yang diisi, saya me...
Batavia Air tidak professional
Pda tanggal 3 Oktober 2012 Saya melakukan pembelian 3 tiket Batavia Air (BA) lewat website atas nama saya sendiri dan 2 orang teman, rute Gorontalo - Jakarta tanggal keberangkatan 2 Desember 2012. Setelah pemesanan tiket, saya langsung melakukan pembayaran melalui ATM, dan tiket langsung dikirimkan melalui email dengan kode booking KSIPPK. Tanggal...
Lamanya Menunggu Refund Dari Citilink
Jakarta - (Citilink telah memberikan tanggapan atas permasalahan yang terjadi)Pada tanggal 16 Juli 2012, saya melakukan pembelian tiket Citilink melalui website Citilink untuk penerbangan Jakarta-Medan. Namun transaksi tidak pernah berhasil, diinformasikan bahwa sistem sedang bermasalah.Saya sudah mencoba 3 kali, dengan menggunakan kartu kredit...
AirAsia Memajukan Penerbangan Tanpa Konfirmasi
Bandung - Istri saya, Lusy Arisanty seharusnya menjadi penumpang pesawat AirAsia dengan nomor penerbangan QZ7981 Medan (MES) ke Bandung (BDO) dengan jadwal penerbangan jam 17.10 sampai di Bandung jam 19.30.Namun apa mau dikata, istri saya yang sudah check in sekitar satu jam sebelumnya harus ketinggalan pesawat karena AirAsia terbang lebih awal...
Tiket Batavia Air Dibatalkan, Tidak Ada Solusi
Bogor - Saya melakukan pemesanan tiket untuk teman saya melalui tiketindonesia.info untuk keberangkatan dari Jakarta ke Jayapura pertanggal 11 Oktober 2012, tiket sudah dibayar dan di issued untuk keberangkatan tersebut.Tanggal 9 Oktober 2012, teman saya di telepon travel agent bahwa tiketnya dibatalkan dan alternatif pengganti hanyalah refund t...
Citilink Mengecewakan
Tanggal 8 Oktober 2012, ayah (67), ibu (53)dan bibi saya (78) harusnya terbang dengan Citilink dari Denpasar ke Surabaya jam 12.15. Karena macet meski sudah berangkat beberapa jam sebelumnya, beliau baru bisa sampai ke meja check in jam 12.00. Petugas mengatakan tiket sudah hangus karena terlambat check in 10 menit.Pada tiket tidak tertuli...
Proses Refund Garuda yang Panjang dan Berbelit-belit
Pada tanggal 13 Agustus 2012 saya memesan tiket Garuda Indonesia tujuan ke Seoul untuk saya dan suami untuk penerbangan di bulan Juni 2013 melalui website Garuda Indonesia. Dikarenakan nama suami saya agak panjang, nama tengah saya input pada field middle name di form isian website namun setelah approval pendebitan kartu kredit, nama...
Bagasi Tertukar/Hilang di Penerbangan Lion Air
Nama Saya Rudi, tanggal 25 September 2012 saya terbang dari Palembang ke Jakarta. Ketika mengambil bagasi, barang saya tidak ada. Tetapi ada 1 sisa bagasi milik orang lain yang tidak diambil. Kemungkinan tertukar. Saya meminta ke petugasnya untuk dibantu. Tetapi petugas di Lost and Found hanya iya iya saja. Kalau saya perhatikan, mereka ba...
Petugas Citilink Tidak Jujur
Saya mau menyampaikan komplain untuk pelayanan citilink yang sangat tidak jujur, sangat mengecewakan bagi kami. Kronologis cerita sbb: Rute penerbangan Denpasar - Surabaya, 03 October 2012, jadwal keberangkatan 08:20. Kami check in 30 menit sebelum jadwal keberangkatan (07:50) tetapi sudah tidak bisa diterima dengan alasan check in sudah...
Citilink Kurang Respon Soal Kehilangan Barang
Tepatnya kejadian kemarin tanggal 1 Oktober 2012 saya perjalanan pulang sehabis pameran selama 1 minggu di Makassar menuju Surabaya dengan menggunakan pesawat Citilink pukul 13.15 kode booking saya adalah UYLPJA. Dengan mengunakan pesawat QG 613 saya ber 3 total bersama rekan 1 kantor. Memang kejadian ini karena kelalaian saya yang lupa k...
Pelayanan Garuda di Bandara Sultan Thaha Mengecewakan
Jakarta - Tanggal 28 September 2012 saya dan seorang teman tercatat sebagai penumpang GA 131 dengan jam keberangkatan sesuai tiket jam 11.00 di Bandara Sultan Thaha Jambi.Karena pada tanggal 26 September tidak ada penerbangan Garuda ke Jambi karena alasan kabut asap, maka sehari sebelumnya kami sudah memastikan kepada City Check In Garuda di Hot...
Perlakuan Terhadap Ibu Hamil
Pada tanggal 6 September 2012 dan 30 September 2012, kami (suami-istri yang sedang hamil 5 bulan) melakukan perjalanan pergi-pulang ke kampung halaman istri di Manado dari Jakarta. Karena istri hamil, kami memutuskan naik maskapai yang menurut kami sebelumnya terbaik, Garuda Indonesia. Sebelum berangkat, kami rutin check up kehamilan ke d...
Menghubungi Call Center Lion Air, Hanya Dijawab Mesin
Jakarta - Pada tanggal 25 September pukul 09.45 pagi, saya mencoba untuk menghubungi Lion Air untuk melakukan perubahan data pada tiket yang sudah saya pesan secara online.Pada telepon yang pertama ke nomor 021-63798000, saya diminta oleh mesin penjawab untuk menghubungi Toll Free 08041778899.Tetapi ketika saya hubungi, saya diminta untuk menung...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial