Transportasi fasilitas umum
Transportasi Udara Pos, Freight & Jasa Kurir Transportasi Laut Transportasi Darat Truk Transportasi & Pergudangan Fasilitas UmumTransportasi Fasilitas Umum
>Transportasi Udara
Terima Kasih Citilink
Setelah sempat mengalami ketidak nyamanan atas penundaan keberangkatan pesawat Citilink QG 921 pada tanggal 17 November 2012 dari Surabaya-Batam, serta memerlukan waktu yang lama untuk menyelesaikan proses pemberian kompensasi atas keterlambatan tersebut. Saya pribadi dan keluarga mengucapkan terima kasih kepada Citilink yang telah bersedi...
Pelayanan Lion Air Menyebalkan
Pada tanggal 15 Oktober 2012, kakak saya bersama anaknya hendak terbang ke Surabaya dengan tiket yang saya bayar via ATM BRI (kode booking: NWSAFY). Ketika membayar tiket tanggal 14 Oktober 2012, uang saya benar berkurang sejumlah harga tiket tersebut Rp. 734.000. Pada saat kakak saya konfirmasi ke ticketing office di bandara, staff di san...
Pelayanan Mengecewakan Garuda Indonesia
Bandung - Saya adalah pemegang kartu Star Aliance Gold yang melakukan penerbangan gabungan dengan Singapore Air, Lufthansa dan Garuda Indonesia dari Jakarta ke Bogota Colombia melalui bandara Changi dan Frankfurt pulang pergi pada 24 November-1 Desember 2012.Pada kepulangan dari Bogota ke Jakarta 1 Desember 2012 dan tiba di Jakarta 3 Desember 20...
Tanggapan Citilink Perihal Kamera Hilang Dibagasi
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang dikirimkan Bapak Unggul Nugroho yang dimuat di Surat Pembaca Detik tanggal 30 November 2012 dengan Judul "Kamera Hilang di Bagasi Citilink" bersama ini kami ingin memberikan penjelasan atas keluhan yang disampaikan oleh Bapak Unggul Nugroho.Sesuai prosedur untuk penanganan bagasi yang hilang, kami harus da...
Tanggapan Batavia Air Hanya Janji Kosong
Keluhan saya tertanggal 3 Februari 2012 ‘’Batavia Air Merugikan Penumpang’’ yang ditanggapi oleh pihak Batavia Air oleh Elly Simanjuntak (PR Manager Batavia) tertanggal 6 Februari 2012 ternyata hanya omongan kosong belaka. Berkali-kali saya hubungi ibu Elly Simanjuntak ini selalu tidak ada ditempat (kata bapak-bapak...
Pelayanan Mengecewakan Bersama Garuda Indonesia
Saya adalah pemegang kartu Star Aliance Gold, dan menggunakan penerbangan gabungan dengan Singapore Air, Lufthansa dan Garuda Indonesia dari Jakarta ke Bogota Colombia via Changi dan Frankfurt pulang pergi pada 24 November - 1 Desember 2012. Pada kepulangan dari Bogota ke Jakarta 1 Desember 2012 dan tiba di Jakarta 3 Desember 2012, terjadi...
Tiket Lion Air Dianggap Belum Bayar
Pada tanggal 26 November 2012, saya melakukan pembelian tiket Lion Air melalui websitenya untuk rute Jakarta - Palembang untuk tanggal 1 Desember pukul 6.35. Tiket tersebut saya beli untuk ayah dan nenek saya. Setelah memesan via web, seperti biasa saya membayar dengan menggunakan ebanking BCA dan setelah saya membayar 5 menit kemudian tik...
Kamera Hilang di Bagasi Citilink
Bekasi - (Citilink telah melakukan penyuluhan kepada tim untuk selalu meningkatkan kewaspadaan dan mengingatkan penumpang untuk mengecek dan ricek isi bagasi)Tanggal 19 November 2012 saat melakukan penerbangan ke Bali dengan pesawat Citilink QG 850 pukul 07.50wib, saya mendapati kamera saya sudah tidak ada didalam koper yang ditaruh di bagasi.Sa...
Kehilangan Barang Bagasi di Citilink
Tepatnya kejadian tanggal 19 November 2012 saya perjalanan berangkat liburan ke Bali dengan menggunakan pesawat Citilink QG 850 pukul 07.50wib. Memang kejadian ini karena kelalaian saya yang lupa kalau menaruh kamera di koper yang masuk bagasi. Check in jam 6.00. Boarding 7.30. TAKE OFF 7.50. Sampai DPS +- JAM 11 WITA.Di pesawat saya inga...
Kecewa Dengan Kinerja Lion Air
Jakarta - Saya adalah calon penumpang Lion Air dengan rute Denpasar-Jakarta pada tanggal 25 November 2012 pukul 10:50. Saya melakukan check in pukul 09.00 waktu Bali.Ketika saya meihat pada wallboard monitor bandara Denpasar bahwa pesawat yang akan saya naiki boarding di Gate18,maka saya langsung menunggu di depan Gate 18, meskipun di boarding p...
Tanpa Pemberitahuan, Garuda Merubah Jadwal Penerbangan
Balikpapan - Pada tanggal 29 April 2012 saya memesan 3 buah tiket Garuda secara online. Pada tanggal 03 November 2012, saat check-in di bandara Sokarno Hatta, tanpa ada pemberitahuan dari Garuda, jadwal penerbangan berubah lebih awal sehingga kami hampir ketinggalan pesawat.Minggu tanggal 11 November 2012, ketika hendak check-in di bandara Pudon...
Garuda Tidak Mau Rugi
Pada tanggal 31 Oktober 2012 saya berencana untuk pulang ke Surabaya dari Jakarta dengan menggunakan jasa Garuda nomor penerbangan GA 0330. Di tiket terjadwal jadwal keberangkatan adalah pukul 21.10. Sekitar pukul 21.00 ada pemberitahuan bahwa penerbangan akan mengalami keterlambatan selama setengah jam sehingga akan diberangkatkan pukul 2...
Hari yang Melelahkan Bersama Sriwijaya Air
Tiga hari sebelum rencana keberangkatan, saya sudah menghubungi agen perjalanan saya untuk memesankan tiket dengan rute Ujung Pandang (Makassar) - Yogyakarta via Jakarta untuk hari Jumat, 23 November 2012 dengan kode booking J30CQ. Dari beberapa pilihan perjalanan, saya lebih memilih penerbangan jam 08:50 WITA dari Makassar dan akan tiba...
Citilink yang Mengecewakan
Saya sangat senang karena beberapa waktu terakhir sudah dibuka kembali maskapai Citilink yang mengambil rute Batam ke kota lain maupun sebaliknya. Tapi belum lama beroperasi keluhan dari konsumen sudah gencar dilayangkan, ada apa ini? Apa betul persiapannya belum memadai atau memang Citilink memang belum professional, baik dari cara pembay...
Kapan Klaim Refund Tiket Garuda Dibayarkan?
Bandung - Tanggal 04 Juli 2012 saya memesan tiket Garuda dari Jakarta - Balikpapan pulang pergi untuk penerbangan tanggal 05 Juli 2012 lewat call center.Namun untuk tiket kepulangannya Balikpapan - Jakarta saya batalkan karena pekerjaan belum selesai. Dan pada tanggal 07 Juli 2012 saya melakukan klaim refund ke 'counter ticket' Garuda di Bandara...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial