Transportasi fasilitas umum
Transportasi Udara Pos, Freight & Jasa Kurir Transportasi Laut Transportasi Darat Truk Transportasi & Pergudangan Fasilitas UmumTransportasi Fasilitas Umum
>Transportasi Udara
Buruknya Sistem di GFF Garuda Indonesia
Saya pemegang kartu GFF Garuda Indonesia dengan nomor 225187955, saya menjadi anggota GFF sejak tahun 2009. Dan di tahun 2010 keanggotaan saya naik menjadi gold. Namun pada tanggal 21 Desember 12 kemarin saya mendapat email dari garuda dan menyatakan keanggotaan saya akan turun menjadi silver dikarenakan total flight saya tidak mencukupi u...
Keterlambatan Penerbangan Lebih Dari 5 Jam
Bagaimana aplikasi penerapan Peraturan Menteri Perhubungan No 77 tentang tanggung jawab pengangkut angkutan udara? Saya membeli tiket untuk penerbangan dari Bandara Fatmawati BEngkulu ke Bandara SUkarno Hatta pukul 18.20 WIB. Itu jadwal yang tertulis di tiket pesawat yang saya beli dan saya bawa untuk check-in. Pukul 17.20 pesawat yang aka...
Berapa Lama Refund Tiket Batavia Air?
Magelang - Pada tanggal 9 November 2012, saya mengajukan refund tiket Batavia Air tujuan PNK-JOG dan JOG-PNK. Namun sampai saat ini sudah satu bulan lebih belum cair.Petugas mengatakan bahwa maksimal pencairan selama 2 (dua) bulan dan saya dimohon untuk menunggu, namun pada kwitansi tanda terima tertera keterangan bahwa setelah dua bulan tidak d...
Lion Air Tidak Dapat Dipercaya
Menyambung surat pembaca saya yang dimuat di http://www1.kompas.com/suratpembaca/read/36256 akhirnya tanggal 24 November koper saya diambil, selang beberapa hari kemudian, koper dikembalikan. Namun masih tetap rusak. Hanya handle dari restleting yang diganti. Namun kombinasi kunci pengaman tetap patah. Maka saya kembali berurusan dengan Li...
AirAsia Merubah Jadwal Semaunya
Bandung - Saya sudah melakukan pemesanan tiket AirAsia pada bulan Juli 2012 untuk penerbangan Bandung-Denpasar pulang pergi tanggal 20 dan 25 Desember 2012.Pada bulan September 2012 diinformasikan bahwa perubahan pada jam keberangkatan pesawat, yang menurut saya masih wajar.Kemudian tanggal 15 Desember 2012 saya kembali menerima informasu periha...
Jam Tangan Hilang Dibagasi Lion Air
Madiun - Pada saat melakukan penerbangan dengan pesawat Lion Air JT 973 (14/12) saya mendapati bahwa kondisi gembok koper yang ada di bagasi telah berubah, dan ternyata jam tangan Fossil saya telah hilang.Saya sudah membuat pengaduan namun sampai saat ini tidak ada pemberitahuan apapun. Berbagai alasan diucapkan setiapkali saya menanyakannya.Sem...
Penerbangan Diundur, Tidak Ada Kompensasi
Jakarta - Saya adalah pemilik tiket pesawat dari Sorong - Jakarta dengan jadwal penerbangan tanggal 15 Desember 2012 yang rencananya dari Sorong - Ambon dengan Wings Air, Ambon - Jakarta dengan Lion Air.Pada hari keberangkatan, jadwal penerbangan diundur secara sepihak dari Jam 06.00 menjadi jam 14.00. Yang mengecewakan adalah Lion Air tidak ber...
AirAsia, We Delay, We Pay! Hanya Slogan
Depok - Pada tanggal 22 Oktober 2012, jam 7:08 PM, saya melakukan pembelian tiket AirAsia Bandung-Denpasar untuk penerbangan tanggal 19 November 2012 jam 08.55.Tanggal 6 November 2012, saya mendapatkan email yang berisi jadwal penerbangan saya diundur.Setelah konfirmasi lewat telepon dan dioper kesana kemari akhirnya saya diikutkan untuk penerba...
Ganti Rugi Sriwijaya Air Ternyata Bohong
Tanggal 2-7-2011 saya melakukan penerbangan dari Malang ke Jakarta, Jakarta - Palembang. Dari Jakarta (CGK) ke Palembang (PLM) saya menggunakan flight SJ 080. Salah satu bagasi saya, nomor label 28-15-90 hilang. Saya telah melaporkan pada petugas bpk. Sirky no telp 0711385042. Katanya akan di cek mulai dari penerbangan Malang hingga Palemb...
Hanya Maskapai Boleh Delay
Tanggal 23 November 2012, saya terjadwal untuk berangkat ke Palembang dari Jakarta dengan Lion Air JT 344 waktu keberangkatan jam 11.30 WIB, sesuai dengan kode booking saya YMLFCT. Untuk kemudahan, saya lakukan web check in sehari sebelum keberangkatan. Saya tiba dibandara jam 11.10 dan membayar airport tax lalu langsung menuju ke Gate B7,...
Layanan Call Center Garuda Indonesia Mengecewakan
Malam Ini tepatnya 22.00 saya menelepon call center Garuda 08041807807 dengan tujuan melakukan perubahan jadwal penerbangan dengan tiket Garuda yang saya beli, dimana panggilan pertama di terima oleh seorang call center. Saya disuruh menunggu sambil mendengarkan back sound Garuda Indonesia hingga lagu selesai 5 kali saya dengarkan dan terp...
Petugas Bandara Sepinggan Menolak e-Ticket
Balikpapan - Tanggal 7 Desember 2012, sekitar pukul 13.00 saya melakukan perjalanan dari Balikpapan ke Jakarta dengan menggunakan pesawat Garuda.Ketika hendak masuk bandra, petugas di pintu masuk keberangkatan Bandara Sepinggan dengan tegas menolak saya karena saya hanya menunjukkan e-ticket Garuda yang ada di email melalui smartphone saya.Padah...
Kecewa Lion Air
Sori sebelumnya nih, ane tadinya ga mau buat trit disini tapi mungkin udah pada tau ya kalo ada beberapa komplain tentang salah satu Maskapai ini... Here's the Story : Gw berangkat dari Bandara Soeta Hari Selasa, Tanggal 27 Nopember 2012 jam 06.15 WIB naik Lion Air dengan Tujuan Changi (Singapore) naek JT 152... 09.00 waktu singapore ane mendarat...
Keberatan Atas Perubahan Jadwal Air Asia
Bandung - Saya melakukan pemesanan Air Asia dengan kode EBJR7N pada September 2012 dari Bandung ke Denpasar pulang pergi.Pada tanggal 29 November 2012 saya menerima email dari Air Asia yang mengabarkan bahwa penerbangan Denpasar-Bandung dengan kode QZ 7913 jam 20:25 dibatalkan, diganti dengan penerbangan QZ 7917 jam 23:40.Saya merasa keberatan k...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial