Transportasi fasilitas umum
Transportasi Udara Pos, Freight & Jasa Kurir Transportasi Laut Transportasi Darat Truk Transportasi & Pergudangan Fasilitas UmumTransportasi Fasilitas Umum
>Transportasi Udara
Diancam Petugas Call Centre Lion Air
Saya merupakan karyawan dari Bluesky Tour Travel, yang merupakan salah satu dari Appointed Agent Lion Air Ingin menyampaikan keluhan mengenai ketidak kompetenan petugas layanan call centre Lion Air.1. Kelalaian petugas layanan call centre Lion Air yg tidak menginformasikan secara detail mengenai penambahan biaya yg harus dibayarkan utk pe...
Kesalahan Boarding Pass dari Web Check In Lion Air
Saya sebagai penumpang Lion Air memanfaatkan fasilitas Web Check In dengan menggunakan penerbangan JT 758 Tujuan Jakarta-Balikpapan tanggal 26 Januari 2013. Namun ketika saya print boarding pass saya yang tertera bukan atas nama saya dan penerbangan yang tertulis JT606 Tujuan Jakarta-Jambi. Saya mohon dan ketika saya telepon ke CS disambut...
Tumbler Retak dari Starbucks Bandara Juanda
Sidoarjo - Pada tanggal 23 Januari 2013 pukul 08:35 WIB, saya membeli tumbler di counter Starbuck Bandara Juanda - Surabaya. Karena pencahayaan di Starbucks yang memang temaram, saya tidak tahu ada keretakan dibagian bibir tumbler.Selain itu saya selalu percaya dengan merchandise yang dijual oleh Starbucks. Adapun tumbler yang saya beli adalah u...
Kecewa Layanan Call Center Lion Air
Saya pengguna jasa penerbangan Lion Air. Tadi pagi sekitar pukul 9.00 WIB saya mencoba menghubungi call center Lion Air, di nomor 021-6379-8000. Setelah mendengar instruksi dari operator, saya menekan tombol 4 untuk berbicara dengan customer service. Tidak lama kemudian, operator menjawab “Semua Customer Service kami sedang melayani...
Bagasi Lion Air Hilang, Tanggapan Mengecewakan
Manado - Saya berangkat dari Manado menuju Jakarta pada tanggal 8 Mei 2008. Pada saat pengambilan bagasi saya tidak menemukan koper kepunyaan saya.Petugas meminta saya untuk masuk ke ruangan klaim Lion Air bandara Sokarno Hatta, disana saya hanya diberikan surat PIR (Property Irregularity Report) yang sampai sekarang masih tersimpan.Petugas menj...
Refund Citilink Tak Ada Respon
Surabaya - Saya adalah pemilik tiket Citilink tujuan Banjarmasin-Surabaya pada tanggal 25 November 2012, jam 19.05 dengan kode booking XDYM5U. Kemudian saya dapat SMS bahwa jadwal dimundurkan selama 3 jam.Saya tidak bisa ikut penerbangan Citilink tersebut karena saat itu membawa anak kecil, jadi dengan terpaksa tiket saya batalkan.Namun untuk pr...
Sriwijaya Air Tidak Bertanggung Jawab
Pada hari Kamis 15 November 2012, karyawan kantor kami bernama Sdr Suwondo menggunakan Sriwijaya Air dengan tujuan Semarang - Sorong, ada 2 barang di bagasi yang dibawa oleh karyawan kami. Masalah yang terjadi disini adalah salah satu bagasi kami dengan no 00-36-55 tidak ditemukan ketika sampai di Sorong, setelah kami laporkan ke bagian Lo...
Refund Citilink Tidak Ada Respon
Saya pengguna Citilink tujuan Banjarmasin Surabaya tanggal 25 November 2012, jam 1905 dengan kode booking XDYM5U. Kemudian saya dapat sms pesawat mundur 3 jam. Saya tidak bisa ikut jadwal dari Citilink karena saya membawa anak kecil, tiket saya batalkan.Sampai hari ini 18-1-2013, dana tidak masuk ke rekening saya. Dan email saya ke lusiana...
Lion Air Arogan
Karyawan perusahaan kami 4 orang bermaksud dinas ke Surabaya menggunakan Lion Air, dengan membeli e-ticket. Booking ref. FTXRUB tanggal 14/01/2013 flight JT 576 jam 10.55. Namun pada saat boarding jam 10.10 ditolak dengan alasan sudah terlambat.Apakah Lion Air tidak perduli dengan kondisi cuaca yang hari-hari ini dilanda hujan serta banji...
Double Tiket Karena Sistem Lion Air Bermasalah
Tangerang - Saya melakukan proses pembelian tiket online Lion Air tanggal 9 Desember 2012 pukul 01.30 AM dan dikonfirmasi dengan kode booking DUOJPP. Namun sewaktu akan melakukan pembayaran di ATM BCA Batam tidak bisa dilakukan karena koneksi ke sistem online Lion Air bermasalah.Setelah dicoba beberapa kali ternyata transaksi tetap tidak dilakuk...
Terima Kasih Garuda Indonesia
Terima kasih saya ucapkan kepada Garuda Indonesia web customer care yang telah membantu saya menyelesaikan double charged kartu kredit dengan support yang sangat cepat dan memuaskan. Tidak salah saya memilih maskapai ini sebagai pilihan utama dalam berpergian. Terima kasih Garuda. GFF : 126515xxx. Pandu Wijaya Perwira...
Voucher Air Asia Tidak Bisa Digunakan
Pada tanggal 3 Oktober 2012, saya berkesempatan mendapatkan Voucher Air Asia senilai Rp 750.000. Pada tanggal 31 Desember 2012, saya ingin menggunakan voucher tersebut namun tidak bisa digunakan.Selanjutnya saya telfon customer service dan dibilang harus menggunakan browser yang lain dan saya coba itu namun tidak bisa, lalu beberapa terfon...
Apakah Batavia Air Pekerjakan Mantan Debt Collector?
Saya adalah penumpang Batavia Air dengan kode booking WCFTGJ rute Batam-Jakarta tanggal 27 Januari 2013. Pagi ini saya ditelpon oleh staff Batavia Air Branch Batam bernama Adi untuk menawarkan perubahan jam terbang. Saya tidak masalah dengan perubahan jam penerbangan tersebut, hanya saja nada dan gaya bicara beliau yang terkesan kasar suli...
Penerbangan Palsu
Saya melakukan pembelian tiket pesawat Merpati dengan tujuan dari Denpasar, Bali (DPS) ke Labuan Bajo (LBJ)untuk tanggal 07-01-2013 dengan no penerbangan MZ6552 jam keberangkatan 13.00 WITA. Ketika saya melakukan check in di bandara ternyata pesawat dengan penerbangan tersebut tidak ada. Akhirnya saya direncanakan akan diberangkatkan besok...
Lion Air Tidak Mengizinkan Saya Naik Pesawat
Saya merupakan salah satu calon penumpang Lion Air. Waktu itu, saya sudah membeli tiket Medan-Jakarta (no penerbangan JT 219) dengan schedule 20.40-22.50. Sekitar pukul 18.30, saya sudah tiba di bandara Polonia dan langsung check in + memasukkan bagasi, kemudian saya masuk ke Boarding Room. Karena masih ada waktu 2 jam, saya memutuskan utk...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial