Transportasi fasilitas umum
Transportasi Udara Pos, Freight & Jasa Kurir Transportasi Laut Transportasi Darat Truk Transportasi & Pergudangan Fasilitas UmumTransportasi Fasilitas Umum
>Transportasi Udara
Penerbangan Air Asia tidak pasti
Air Asia no penerbangan QZ 7582 rute Pekanbaru - Bandung pkl. 08.35 dirubah menjadi 18.30 dan hingga pkl 21.25 belum juga berangkat, Apa kabar Air Asia?!
Pembayaran Lunas, Garuda Belum Mengirim e-Tiket
Yogyakarta - Melalui suara pembaca detik.com ini, saya ingin mengeluhkan layanan Garuda Indonesia yang belum mengirimkan e-ticket yang harusnya sudah saya dapatkan melalui email tetapi.Pada tanggal 17 Juni 2013 saya melakukan pemesanan tiket Garuda melalui online dengan keberangkatan tanggal 3 Agustus 2013 untuk 2 orang dewasa dan 1 infant.Pemes...
E-Ticket Belum Dikirim Pihak Garuda Indonesia
Melalui surat pembaca kompas ini saya Yusuf Theretsa Patiku ingin komplain kepada Garuda Indonesia dimana e-ticket yang harusnya sudah saya dapatkan via email tetapi sampai saat ini masih belum dikirimkan dengan berbagai macam alasan yang tidak masuk akal.Kejadian ini bermula di tanggal 17 Juni 2013 saya melakukan reservasi melalui contact center G...
Tas Belanja Hilang di Bagasi Lion Air
Saya penumpang setia Lion Air dengan penerbangan JT 294 jurusan Jakarta - Pekanbaru pada tanggal 16-06-2013. Pada saat check in saya memasukkan 2 tas yaitu tas travel dan tas belanja. Adapun keduanya memiliki kode Tag Number JT 695 849 dan JT 695 831. Sesampainya di Pekanbaru sekira pukul 19:00 saya menuju pengambilan bagasi namun saya hanya mendap...
Air Asia Hanya Mentransfer Setengah Klaim Refund
Gresik - Tanggal 6 April 2013, saya booking tiket Air Asia rute SUBCGK untuk keberangkatan 3 Mei 2013 jam 20.50 dengan booking code NYWM5T.Saat melakukan pembayaran melalui klikBCA muncul laporan "Contact Airasia Callcenter" tapi rekening saya terdebet 2 kali (@ Rp 370.900). Namun sampai hari ini saya tidak menerima e-tiket untuk kode booking te...
Customer Care Lion Air tidak Memberikan Solusi
Saya merupakan pelanggan setia Lion Air dengan rute penerbangan Balikpapan-Semarang. Saya kecewa dengan tanggapan custumercare Lion Air karena tidak memberikan solusi yang bisa diterima. Kronologinya seperti ini, saya telah memesan tiket lion air pada tanggal 15 Mei 2013 untuk pemberangkatan tanggal 21 Juni penerbangan Balikpapan-Semarang, mengguna...
Kebohongan Tiger Air kepada Soal Refund
Ini sudah kali kedua saya menuliskan pengaduan di surat pembaca di kompas.com, yang mana judul pertama "Proses Refund Mandala Air yang Mengecewakan" tanggal 29 Mei 2013. Namun tak ada tanggapan dari pihak maskapai terhadap keluhan yang saya ajukan. Dan apa perlu saya melaporkan juga ke yayasan perlindungan konsumen ?Saya Hansen pada ta...
Beli Tiket Garuda, Kembalian Kurang
Jakarta - Pada tanggal 1 Juni 2013 saya menelepon call centre Garuda Indonesia untuk melakukan perubahan jam penerbangan Semarang- Jakarta untuk tanggal 6 Juni 2013.Call centre Garuda melayani dengan baik dan mengharuskan saya untuk membayar selisih biaya tiket sebesar Rp 200 ribu ke kantor ticketing Garuda Indonesia terdekat.Pada tanggal 03 Jun...
Bagasi Hilang, Dimana Tanggung Jawab Air Asia?
Bandung - Pada tanggal 30 April 2013 saya mengadakan perjalanan dari Bangkok dan transit Kuala lumpur menggunakan Air Asia. Sesampainya di Kuala Lumpur bagasi saya hilang.Saya sudah melaporkan hal ini ke bagian lost and found di LCCT airport Kuala Lumpur, dijanjikan bagasi tidak akan hilang karena ada missed flight sehingga menurut staff saya ti...
Bagasi Garuda Airlines Terbengkalai Sejak 08 Mei 2013
Pada tanggal 08 Mei 2013, saya berangkat dari Yogyakarta menuju Lombok dengan transit di Denpasar. Dari Yogyakarta, saya menggunakan GA0250 pada pukul 09:10 WIB dan kemudian melanjutkan perjalanan dengan GA0436 ke Lombok dari Denpasar pada pukul 17:20 WITA. Saat itu, saya memiliki dua bagasi, yakni koper dan tas tripod beserta tripodnya,...
Safety Behavior Lion Air Buruk
Saya adalah salah satu penumpang Lion Air dari Balikpapan menuju Jakarta tanggal. 24 Mei 2013 jam 09.45 WITA dengan No. Penerbangan JT 0761. Pada penerbangan tersebut saya melihat ada beberapa penumpang yang menyalakan handphone dan tablet, yang saya yakin kru kabin Lion Air pun melihat hal itu, akan tetapi sangat disayangkan mereka baru...
Dirugikan Pemesanan Tiket Online Garuda
Jakarta - Pada tanggal 19 April 2013 saya melakukan pemesanan tiket melalui website Garuda Indonesia. Setelah mengisi kelengkapan jadwal penerbangan. Saya memilih pembayaran dengan kartu kredit visa.Transaksi berhasil dan pembayaran tertagih ke kartu kredit Mandiri pada pukul 12.07 hari itu juga dengan penerbangan terakhir rute Jakarta-Palembang...
Uang Refund Mandala Airlines / Tiger Airways Belum Kembali
Pada tanggal 10 Pebruari 2013 saya membeli tiket penerbangan Mandala Airlines/Tiger Airways jurusan Surabaya-Denpasar dengan tanggal penerbangan 7 Mei 2013 dengan kode booking H8CI3D, JEYIKR, NCD55H, I3D33S, HCBERX untuk 6 orang. Kami bersama keluarga bermaksud melakukan rekreasi di Pulau Bali. Tiba-tiba pada tanggal 2 April 2013 saya mene...
Garuda "Berbelit" Indonesia
Lebih dari sebulan yang lalu (19/04) saya melakukan reservasi tiket melalui web Garuda Indonesia. Setelah mengisi kelengkapan jadwal penerbangan, laman berikutnya adalah metode pembayaran. Saya pilih metode dengan kartu kredit visa. Transaksi berhasil dan pembayaran tertagih ke kartu kredit mandiri saya pada pukul 12.07 (19/04) dengan kod...
Burung Hilang Dikirim Lewat Lion Cargo
Saya mengirim burung menggunakan Lion Cargo dari Cengkareng menuju Pekanbaru dengan menggunakan pesawat Lion Air. Dimana pengiriman burung menggunakan Lion Cargo nomor pengiriman 08824874. Keberangkatan hari Jumat tanggal 17 Mei 2013 sekitar jam 20.30 wib dari Cengkareng. Sampai di bandara Pekanbaru sekitar jam 22.30 wib.Namun jumlah burun...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
