Transportasi fasilitas umum
Transportasi Udara Pos, Freight & Jasa Kurir Transportasi Laut Transportasi Darat Truk Transportasi & Pergudangan Fasilitas UmumTransportasi Fasilitas Umum
>Transportasi Udara
Air Asia Merubah Jadwal tanpa Kompensasi
Saya membeli tiket penerbangan Air Asia dari SBY-UPG PP terus lanjut UPG-MDC PP. Saya membeli jauh hari dengan alasan agar dapat harga tiket murah untuk penerbangan mulai tanggal 13 November 2013 sampai dengan 20 November 2013. Dengan rincian tanggal 13 November SBY-UPG dan tanggal 14 November 2013 UPG-MDC.Setelah itu tanggal 18 November 2013 MDC &...
Kucing Mati Oleh Sriwijaya Air
Saya mengajukan keluhan atas kematian kucing saya pada saat akan dikirim dengan menggunakan pesawat Sriwijaya. Kronologis:1. Pada hari Minggu tanggal 20 Oktober 2013, pukul 01.00, kucing diserahkan kepada bagian penerimaan barang di cargo Bandara Soetta dalam keadaan sehat dan mendapat Surat Muatan Udara nomor: 3831031/32.2. Kucing tersebut renca...
Bagasi Hilang, Tanggapan Garuda Mengecewakan
Jakarta - Kami penumpang kelas eksekutif Garuda Indonesia dengan penerbangan GA0089 dari Abu Dhabi ke Jakarta yang tiba pada pukul 09.00 tanggal 20 Oktober 2013.Setibanya di bandara Soekarno Hatta, kami menunggu bagasi sampai lebih dari 30 menit. Akhirnya bagasi dinyatakan hilang dan kami harus melapor dan menunggu di baggage lost claim selama l...
Refund Tiket Lion Air Tanpa Kepastian
Lampung - Saya melakukan pembelian tiket Lion Air secara online dengan rute Jakarta-Kuala Lumpur pulang pergi menggunakan kartu kredit.Pada tanggal 3 Juli 2013 dilakukan pembatalan, dan pengurusan proses administrasi pada tanggal 27 Juli 2013 di Lion tower Gajah Mada.Diinformasikan untuk proses refund memakan waktu sekitar 1 bulan dan akan dikem...
Kelas Bisnis Garuda Mengecewakan
Kami penumpang kelas executive Garuda Indonesia dengan penerbangan GA0089 dari Abu Dhabi - Jakarta yang tiba pada pk 09.00 tanggal 20/10/2013. Nomor GFF saya : 103445764 a.n Reinald Siswanto.Kami menunggu bagasi kami sampai lebih dari 30 menit di Bandara Soekarno Hatta, dimana bagasi kami akhirnya dinyatakan hilang. Dan kami harus melapor dan menu...
7 Bulan Lebih, AirAsia Belum Menyerahkan Refund Tiket
Medan - Saya membeli tiket penerbangan AirAsia dengan rute Medan-Banda Aceh untuk bulan Juli 2013, penerbangan dibatalkan oleh Air Asia pada bulan Februari 2013, dengan alasan tidak terbang lagi ke Banda Aceh.Karena pembatalan tersebut saya mengurus surat pengembalian dana refund ke counter Air Asia di Carrefour Medan Fair, Medan.Tanggal 15 Mare...
Pelayanan Air Asia Sangat Menyedihkan
Saya membeli tiket penerbangan Medan-Banda Aceh untuk bulan Juli 2013. Penerbangan tersebut di batalkan oleh Air Asia pada bulan Feb 2013, dengan alasan tidak terbang lagi ke Banda Aceh. Saya mengurus surat pengembalian dana refund ke counter Air Asia di Carefour Medan Fair, Medan. Tanggal 15 Maret 2013, saya dapat e-mail dari Air Asia, bahwa peng...
Lion Air Sangat Mengecewakan
Selasa 15 Oktober 2013, saya melakukan penerbangan dari jakarta ke solo dengan Lion Air JT 0538. Pesawat seharusnya terbang pukul 15.45 wib. Tetapi kenyataannya pesawat baru terbang pukul 18.10 wib. Lion Air memberikan kompensasi, tetapi kompensasi yang tidak sesuai dengan waktu delay yang lebih dari 1 jam.Setelah seluruh penumpang masuk pesawat, s...
Mengapa Garuda Frequent Flyer Saya Terdelete Di Sistem?
Jakarta - Tanggal 30 September 2013 saya mencoba menghubungi Garuda Call Center untuk menanyakan Earn Miles yang saya peroleh dalam program Garuda Frequent Flyer.Petugas call center mengatakan bahwa kartu Garuda Frequent Flyer milik saya sudah terdelete di sistem Garuda Indonesia.Padahal ketika saya menyerahkan kartu GFF pada saat cek in flight...
Refund Lion Air Tak Sesuai
Sumbawa - Tanggal 5 Oktober 2013 seorang staff dan 6 orang tamu saya hendak terbang menggunakan Wings Air IW1854 dari Bali menuju Lombok jam 16.50 dengan kode booking ECAUEY.Tetapi penerbangan dibatalkan karena ada KTT APEC dan saya menerima SMS untuk menghubungi call center Lion Ai.Customer service menjelaskan bahwa saya akan menerima full refu...
Kecewa Pelayanan Sriwijaya Air
Saya sangat kecewa dengan pelayanan Sriwijaya Air yang buruk dan tidak beretika. Pada hari Kamis, tanggal 3 Oktober 2013, istri dan anak saya sampai di bandara 40 menit sebelum waktu penerbangan pesawat. Mereka ditolak dengan dikatakan bahwa sudah terlambat check-in. Padahal di sebelah counter check-in terpasang standing banner dengan tulisan besar...
AC Lion Air Mati (Lagi), Terlambat Pula
Beberapa waktu yang lalu saya memesan tiket Lion Air CGK-SRG untuk orang tua saya dan rekan-rekannya untuk penerbangan tanggal 3 Oktober 2013 JT512 (berangkat pukul 13:00) sebanyak 9 (sembilan) orang penumpang. Adapun kode bookingnya adalah BZADCT (a.n. Liem Ngoe Djieng), KUTSKI (a.n. Asari Sudjana), YKXSTB (a.n. Tjandraningsih Moeljadi). Karena al...
Taxi Bandara Internasional Kualanamu
Pada akhir September lalu saya balik dari Jakarta ke Medan. Dan kemudian saya mau kembali ke rumah dengan menggunakan jasa taxi yang berada di bandara. Namun alangkah terkejutnya saya dengan ketetapan/peraturan yang "katanya (dikatakan oleh salah satu karyawan PT. Rodesva Barata Mandiri)" dikeluarkan oleh PT. Angkasa Pura II bahwa custome...
Lamanya Proses Refund Sriwijaya Air
Pada tanggal 24 Juli 2013 karena alasan tertentu saya melakukan refund Tiket Sriwijaya Air Nomor 9772409492379 a.n Kristian Route CGK-TKG (26 Juli 2013) TKG-CGK (29 Juli 2013). Menurut informasi dari desk officer Sriwijaya Tanjung Karang proses refund memakan waktu 1 (satu) bulan.Karena tak kunjung jelas pada tanggal 01 Oktober 2013 saya menghubun...
Tiga Bulan Menanti Refund Air Asia yang Tidak Jelas
Tanggal 4 Juni 2013 , saya melakukan double booking utk pembelian tiket ayah saya Yusuf Budiman dgn kode booking U74RMF dan G82V4M. Saat itu saya langsung melaporkan melalui call centre Air Asia yang saat itu masih bisa dihubungi melalui nomer telp call +622129270999. Oleh petugas air asia saya diminta nomor rekening bank atas penumpang yaitu ayah...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
