Transportasi fasilitas umum
Transportasi Udara Pos, Freight & Jasa Kurir Transportasi Laut Transportasi Darat Truk Transportasi & Pergudangan Fasilitas UmumTransportasi Fasilitas Umum
>Transportasi Udara
Kehilangan Barang di Kabin Pesawat, tidak Ditanggung
Pada tanggal 01 Oktober 2013, saya melakukan perjalanan dinas dengan menggunakan pesawat Batik Air ID 6270 jurusan Jakarta - Manado dan duduk di seat 23E. Barang saya berupa Headphone Merk BOSE dengan casing (tempat) kotak hitam tertinggal di kantong depan seat saya tersebut.Saya sudah melapor ke kantor Lion/Batik Air setempat di Jalan Sam Ratulang...
Penutupan Penerbangan Sriwijaya Air Tanpa Pemberitahuan
Tangerang - Saya adalah pemilik tiket Sriwijaya Air untuk penerbangan Palangkaraya-Jakarta (7/11). Adapun tiket tersebut saya pesan pada tanggal 15 Oktober 2013 dari agen penjualan tiket di WTC Serpong Tangerang.Saat itu saya sudah melakukan panggilan ke call center 021 29279777 untuk memastikan kode booking saya dan tidak ada pemberitahuan bahw...
Menunggu Janji Lion Air
Gorontalo - Tanggal 17 Oktober 2013, saya dan keluarga terbang dari Gorontalo ke Denpasar dan transit di Makassar dengan maskapai Lion Air. Perjalanan ke Makasssar sesuai jadwal dan tidak mengalami kendala.Namun saat akan melanjutkan perjalanan ke Denpasar dengan nomor penerbangan JT 745 terjadi delay lebih dari 4 jam. Dan sesuai dengan peratura...
Tiger Air Merugikan Konsumen dan Ingkar Janji
Saya mau lapor terkait pelayanan Tiger Air yang sangat buruk dan mengecewakan. Tanggal 26 September 2013 saya membeli tiket pp Jakarta-Singapore untuk 3 orang. Namun tiket gagal. Sedangkan uang senilai Rp 1.6 juta lebih sudah ter-debet dari rekening saya.Tanggal 27 September 2013 saya konfirmasi pihak Tiger Air by phone (tiger Air : 02129396688) da...
Status Tiket Citilink "Hold Dibatalkan"
Tanggal 3 November kemarin saya booking tiket citilink melalui internet kemudian memilih pembayaran melalui ATM. Karena dalam FAQ hanya menyebutkan "Pembayaran melalui RTGS dan Kriling tidak bisa" dan melalui transfer online belum ada keterangan, maka saya melakukan pembayaran melalui transfer online BNI.Setelah melihat transaksi saya ber...
Pembatalan Sepihak Mandala Tiger Air
Medan - (Mandala Airlines telah menanggapi keluhan)Rabu, 23 Oktober 2013, saya mendapat email dari Mandala Tigerair yang mengabarkan tentang pembatalan atas tiket jurusan Medan-Jakarta (PP) yang sudah saya pesan untuk penerbangan tanggal 25 Februari 2014.Dan utk informasi lebih lanjut saya diminta menghubungi call centre. Menurut call centre Man...
Garuda Indonesia Mengecewakan
Saya adalah Member Garuda Frequent Flyer Platinum Garuda Indonesia dengan nomor keanggotaan 103057463 (M.Kurniawan). Tanggal 29 September lalu, saya bersama istri dan anak (umur 3 bulan) melakukan perjalanan dengan GA dari Surabaya ke Jayapura. Karena ini pertama kalinya istri dan anak saya ke Jayapura, jadi barang bawaannya cukup banyak.Pada waktu...
KECEWA TERHADAP GARUDA INDONESIA
Tanggal 11 Oktober 2013 saya pulang dinas luar kota dari medan menuju jakarta dengan penerbangan GA 187 saya menyimpan laptop saya di dalam tas saya dan tas tersebut saya masukan ke bagasi (dengan catatan pada saat dari jakarta menuju medan saya melakukan hal yang sama). Namun alangkah terkejutnya saya pada saat mengambil tas saya di tempat pengam...
KECEWA TERHADAP GARUDA INDONESIA
Tanggal 11 Oktober 2013 saya pulang dinas luar kota dari medan menuju jakarta dengan penerbangan GA 187 saya menyimpan laptop saya di dalam tas saya dan tas tersebut saya masukan ke bagasi (dengan catatan pada saat dari jakarta menuju medan saya melakukan hal yang sama). Namun alangkah terkejutnya saya pada saat mengambil tas saya di tempat...
Lion Air Belum Membayarkan Uang Kompensasi Delay
Jakarta - Saya penumpang Lion JT 255 Padang-Jakarta 17 Oktober 2013 yang delay empat jam lebih, dimana seharusnya berangkat pukul 20.20 WIB menjadi 01.35 WIB dinihari.Kami semua dijanjikan diberikan kompensasi Rp 300 ribu tunai. Namun sampai di Bandara Soekarno Hatta, uang kompensasi tidak bisa cair dengan alasan uang tunai habis dan dijanjikan...
Tiger Air Semena-mena
Ingin berbagi pengalaman booking penerbangan dengan Tiger Air. Saya booking pesawat melalui website tigerair.com tanggal 3 Agustus 2013 untuk penerbangan tanggal 8 November kembali tanggal 10 November 2013. Tujuan penerbangan CGK - SIN - CGK dengan kode booking A4EFRC, belakangan jadwal penerbangan yang sudah saya booking, diubah oleh Tiger Air men...
Harus Menunggu Berapa Lama Refund Tiket Airasia?
Pada bulan April 2013 saya memesan tiket Airasia melalui website BIG karena tergiur dengan promonya. Pada saat melakukan pemesanan sudah selesai dan tiket sudah confirm semua ternyata telah terjadi kesalahan sistem pada BIG. Pada saat itu diberikan pilihan apakah tiket tersebut mau dibayarkan full atau di cancel. Saya memilih dicancel saja karena s...
Garuda Mengecewakan
Saya melakukan proses klaim missing mileage tanggal 19 Januari 2013 saya dalam penerbangan dari Korea ke Cengkareng sekitar bulan Mei tahun 2013 di kantor Garuda di Cengkareng. Pada saat itu saya telah mengisi dokumen Administrasi yang dibutuhkan dan menyertakan semua dokumen yang dibutuhkan untuk mengajukan proses klaim tersebut.Saya disana sudah...
Kecewa Dengan Proses Refund Tiket Garuda Indonesia
Jakarta - Istri saya melakukan pembelian tiket Garuda secara online melalui web resmi Garuda Indonesia pada tanggal 30 Mei 2013 untuk 2 orang tujuan Jakarta-Bali pulang pergi untuk tanggal 3 dan 6 November 2013.Karena sesuatu hal, kami membatalkan untuk pergi pada tanggal tersebut. Dan beberapa rekan mengatakan bahwa tiket bisa di refund melalui...
Kecewa Proses Refund Garuda Indonesia
Istri saya melakukan pembelian tiket Garuda secara online melalui web resmi Garuda Indonesia pada tanggal 30 Mei 2013 untuk 2 orang dan kode booking MVHQ3L, dengan tujuan Jakarta – Bali tanggal 3 November 2013 dan Bali – Jakarta pada tanggal 6 November 2013. Karena satu dan lain hal akhirnya kami membatalkan untuk pergi pada tanggal ter...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
