Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Transportasi Fasilitas Umum

>

Transportasi Udara

12 April 2014
0 Votes
990 Dilihat

Air Asia Persulit Proses Refund dan tidak Profesional

Pada tanggal 24 Februari 2014 saya memesan tiket Air Asia tujuan Yogyakarta untuk keberangkatan tanggal 9 November 2014. Pemesanan pertama untuk saya dan keluarga berhasil tanpa kendala. Namun pada saat saya melakukan pemesanan kedua kali untuk kerabat saya, saya mengalami kendala saat hendak melakukan pembayaran menggunakan kartu kredit BNI, dan s...

10 April 2014
0 Votes
522 Dilihat

ask Beli Di Agen Tiket Pesawat Belum Refund

selamat sore masbro / mbak sist, ada yang mau ane tanya nih... sebenernya proses refund tiket pesawat kalo beli di agen lama ga sih gan? kemarin penerbangan ane cancel pas kelud meletus (14 Februari 2014), tujuannya jogja - jakarta. ane beli tiketnya di agen rofiq travel and tour di bantul . sampai sekarang tiket belum direfund oleh pihak agennya...

10 April 2014
0 Votes
656 Dilihat

[ask] Beli Di Agen, Tiket Pesawat Belum Refund

selamat sore masbro / mbak sist, ada yang mau ane tanya nih... sebenernya proses refund tiket pesawat kalo beli di agen lama ga sih gan? kemarin penerbangan ane cancel pas kelud meletus (14 Februari 2014), tujuannya jogja - jakarta. ane beli tiketnya di agen rofiq travel and tour di bantul. sampai sekarang tiket belum direfund oleh pihak agennya ga...

10 April 2014
0 Votes
1129 Dilihat

Kecewa dengan Layanan Citilink

Pada tanggal 2 April 2014 saya melakukan perjalanan dari Balikpapan ke Jakarta menggunakan maskapai penerbangan Citilink Indonesia dengan no penerbangan QG861. Saat itu saya membawa 2 buah tas yang salah satunya saya masukkan ke bagasi karena terlalu besar. Adapun nomor bagasi saya saat itu adalah QG0999531075.Namun alangkah terkejutnya saya saat s...

10 April 2014
0 Votes
954 Dilihat

Tiger Air tidak Respon Kerusakan Bagasi Penumpang

Sudah habis kesabaran saya menunggu untuk perbaikan baby stroller saya yang rusak saat di bagasi dalam penerbangan TR 2427 pada 24 Februari 2014. Pada saat sampai di Jakarta salah satu bagian roda dari baby stroller saya hilang. Dan saya langsung melapor kepada petugas yang ada dilokasi dan dibuatkan berita acara dan diinformasikan akan dihubungi d...

07 April 2014
0 Votes
1290 Dilihat

Koper Rusak Di Penerbangan Citilink

Saya mengadukan koper saya yang dirusak oleh pihak yang tidak bertanggungjawab waktu penerbangan dari Kuala Namu -Jakarta pada tanggal 6 April 2014 (kode booking S54CNS; Flight QG 835). Dimana sisi belakang koper saya robek hampir seluruhnya, dan sepertinya memang sengaja dirusak (kode bagasi 0999625215).Perihal ini sudah saya laporkan ke Call Cent...

07 April 2014
0 Votes
974 Dilihat

Tiket Pesawat Digunakan Penumpang Lain

Bersama ini kami mohon bantuan pihak redaksi surat pembaca Kompas untuk mempublikasikan pengaduan kami terhadap Maskapai Lion Air atas pelayanan mereka terhadap calon penumpang. Kejadian selengkapnya kami sampaikan di bawah ini. Atas bantuan redaksi surat pembaca Kompas, kami ucapkan terima kasih.Pada tanggal 1 April 2014 perusahaan kami memesan ti...

02 April 2014
0 Votes
708 Dilihat

[REFUND] [CITILINK] [Gunung Kelud] yang tidak ada ujungnya...

Saya penumpang citilink penerbangan Denpasar-Surabaya PP. DPS-SBY untuk tgl 14 Ferbuary dan 16 Ferbuary untuk SBY-DPS, yang sebagaimana telah diketahui penerbangan dibatalkan akibat letusan gunung kelud. Pada tgl 14 pada saat penerbangan dibatalkan posisi saya sedang di bandara dan pada saat menanyakan perihal pembatalan pesawat, pihak counter ti...

02 April 2014
0 Votes
591 Dilihat

REFUND CITILINK Gunung Kelud yang tidak ada ujungnya

Saya penumpang citilink penerbangan Denpasar-Surabaya PP. DPS-SBY untuk tgl 14 Ferbuary dan 16 Ferbuary untuk SBY-DPS, yang sebagaimana telah diketahui penerbangan dibatalkan akibat letusan gunung kelud. Pada tgl 14 pada saat penerbangan dibatalkan posisi saya sedang di bandara dan pada saat menanyakan perihal pembatalan pesawat, pihak coun...

01 April 2014
0 Votes
648 Dilihat

Lion Air Merubah Jadwal Penerbangan Tanpa Solusi

Lampung - Untuk keperluan cuti, saya mendapatkan tiket Lion Air dari kantor yang dibeli melalui Travel Agen pada tanggal 19 Maret 2014 dengan rute Pomalaa-Bandar Lampung-Jakarta untuk keberangkatan tanggal 29 Maret 2014.Pada tanggal 27 Maret 2014, pihak kantor menginformasikan bahwa Lion Air melakukan perubahan jadwal dari Departure 12.50 WITA -...

01 April 2014
0 Votes
553 Dilihat

Dua Bulan Menunggu Refund Tiket Mandala Tiger Air

Tangerang - Pada tanggal 4 Desember 2013, saya membeli tiket pesawat Mandala Tiger Air dengan rute Jakarta-Surabaya pulang pergi untuk penerbangan tanggal 05 dan 07 September 2014.Tanggal 30 Januari 2014, saya menerima email yang menyatakan bahwa penerbangan dibatalkan. Pada tanggal 3 Februari 2014, saya menelepon call center Mandala untuk mengu...

30 March 2014
0 Votes
661 Dilihat

Terlantarnya Penumpang AirAsia Hari ini di Bali

Siang ini saya mendapat kabar dari kawan - kawan saya yang akan bertolak dari Bali menuju ke Surabaya. Pesawat dengan kode QZ8621 dengan jadwal semula jam 14.15 Waktu Bali tanggal 30 Maret 2014 mengalami delayed dengan jadwal keberangkatan yang tidak jelas jam berapa atau bisa berangkat hari ini dengan alasan pesawat mengalami kerusakan. Yang ing...

30 March 2014
0 Votes
615 Dilihat

Terlantarnya Penumpang AirAsia Hari ini di Bali

Siang ini saya mendapat kabar dari kawan - kawan saya yang akan bertolak dari Bali menuju ke Surabaya. Pesawat dengan kode QZ8621 dengan jadwal semula jam 14.15 Waktu Bali tanggal 30 Maret 2014 mengalami delayed dengan jadwal keberangkatan yang tidak jelas jam berapa atau bisa berangkat hari ini dengan alasan pesawat mengalami kerusakan....

28 March 2014
0 Votes
646 Dilihat

Pembatalan Penerbangan Mandala Tiger Air Tanpa Konfirmasi

Yogyakarta - Pada tanggal 11 Maret 2014, saya melakukan pemesanan tiket secara online untuk penerbangan Palembang - Yogyakarta tanggal 15 Maret 2014 jam 14.00.Saat check in di bandara Palembang, diinformasikan bahwa penerbangan dibatalkan, tanpa alasan yang jelas. Beserta penumpang lainnya, kami disuruh mengisi form refund yang akan ditransfer 4...

28 March 2014
0 Votes
890 Dilihat

Mandala Tiger Air Batalkan Penerbangan dan tidak Profesional

Pada tanggal 11 Maret 2014 saya melakukan reservasi tiket secara online untuk penerbangan Palembang - Yogyakarta tanggal 15 Maret 2014 jam 14.00. Reservasi dan pembayaran berhasil dengan kode booking CBRUPK.Pada hari keberangkatan ketika check in di bandara Palembang, diinformasikan bahwa penerbangan dibatalkan, tanpa alasan yang jelas. Dan saya be...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps