Transportasi fasilitas umum
Transportasi Udara Pos, Freight & Jasa Kurir Transportasi Laut Transportasi Darat Truk Transportasi & Pergudangan Fasilitas UmumTransportasi Fasilitas Umum
>Transportasi Udara
Taksi Tidak Datang, Terlambat Cek In di Bandara
Tanggal 10 Mei 2014 saya memesan taxi untuk dijemput tanggal 11 Mei 2014 pkl 5.45 dari Cisauk dengan tujuan Bandara Soetta. Hingga pkl 06.00 saya menelepon hingga tiga kali untuk mengingatkan bahwa taxi saya belum datang, sedangkan operatornya hanya menanggapi bahwa sedang dicari. Karena sudah terlambat, akhirnya saya naik ojek untuk cari taxi. Akh...
PembatalanTerbang Mendadak Oleh Lion Air
Semarang - Tanggal 5 Mei 2014, jam 13.57 saya mendapat SMS dari Lion Air, yang memberitahukan bahwa perbangan tanggal 6 mei 2014, jam 08.00 (JT-624) diundur menjadi jam 17.35 (JT-666).Saya mencoba menghubungi Lion Semarang, hanya saja tidak pernah ada jawaban. Oleh karena itu, saya menghubungi Lion Jakarta, dan meminta untuk ditukar dengan tiket...
Lion Air tidak Tepati Janji Kompensasi Claim Delay
Melalui media ini saya selaku perwakilan dari para penumpang Lion Air. Khususnya yang menggunakan maskapai Lion pada tanggal 10 April 2014 dari bandara Adi Sucipto Yogyakarta ke Cengkareng. Menyatakan komplain terhadap pelayanan serta menagih janji kompensasi dari pihak Lion Air. Sebelumnya, beberapa karyawan dari perusahaan kami ini pada tanggal 1...
Tanggapan AirAsia untuk Bapak Robby Turquoise
Jakarta - Menanggapi surat Bapak Robby Turquoise Timur berjudul "Pemindahan Penerbangan AirAsia Mengecewakan" di Detik.com (5/05), kami telah memproses jadwal penerbangan terbaru untuk Bapak Robby.Adapun jadwal baru tersebut dari Kuala Lumpur menuju Jakarta sesuai dengan jam penerbangan yang diinginkan. Kami juga telah menghubungi Bapak Robby se...
Pembatalan Penerbangan Lion Rute Semarang- Balikpapan jam 08...
Tanggal 5 Mei 2014, jam 13.57 saya mendapat SMS dari Lion Air, yang memberitahukan bahwa perbangan tanggal 6 mei 2014, jam 08.00 (JT-624) di-delay menjadi jam 17.35 (JT-666). Saya mencoba menghubungi Lion Semarang, hanya saja tidak pernah ada jawaban. Saya mencoba telepon Lion Jakarta, dan meminta untuk ditukar saja dengan tiket maskapai lain di ta...
Pemindahan Penerbangan Air Asia Mengecewakan
Tangerang - (AirAsia telah menanggapi keluhan)Pada tanggal 23 Desember 2013, saya dan istri melakukan pembelian tiket Air Asia dari Macau ke Jakarta tanggal 26 Mei 2014 transit di Kuala Lumpur.Tanggal 1 Mei 2014, istri saya menerima pemberitahuan bahwa penerbangan dari Kuala Lumpur ke Jakarta yang awalnya QZ 209 pukul 16.40 waktu setempat digant...
Lion Air Menjual Tiket Pesawat Yang Sudah Penuh
Bekasi - Pada tanggal 23 April 2014 pukul 9.10 WIB saya akan terbang menuju Denpasar dengan pesawat JT741 Lion Air. Agar tidak telat, saya tiba di bandara pukul 7.30 WIB.Saya melakukan boarding pass dengan nomor ticket 9902181896184. Dan setelah mengantri hampir 40 menit karena hanya satu loket yang dibuka hanya satu, saya langsung ke boarding p...
Mandala tidak Kunjung Me-refund Penerbangan yang Re-schedull...
Saya pemegang tiket Mandala yang terkena perubahan jadwal (reschdulle) untuk rute Surabaya - Singapore 1 Juli 2014, yang jadwal awalnya 06.20 pagi berubah menjadi 20.40 malam. Saya sudah mengajukan refund awal bulan Febuari dan sampai saat ini refund belum dikembalikan ke metode pembayaran awal. Melalui telepon dijanjikan bahwa refund akan dikembal...
AirAsia Indonesia Tidak Profesional Menangani Refund
Pada 28 Maret 2014 saya membeli tiket AirAsia rute Yogya-Jakarta menggunakan QZ 7559 ETD pukul 06.50 kode booking F97P7M. Lalu tanpa alasan yang jelas, tanggal 12 April 2014 pihak AirAsia Indonesia membatalkan penerbangan saya tersebut. Di hari yang sama saya langsung menghubungi call center AirAsia Indonesia lalu disuruh oleh CS AirAsia untuk subm...
Terbang bersama Lion Air, Sudah Terlambat, Malah Diancam Pre...
Hari Jumat 25 April 2014, saya membeli tiket penerbangan Lion Air dari Jakarta menuju Palembang (no penerbangan JT0842) yang sesuai jadwal seharusnya berangkat pukul 18.40 WIB. Namun seperti biasanya penerbangan ini memang terkenal dengan keterlambatannya. Pertama kali, diumumkan bahwa boarding time akan terlambat menuju pukul 18.55 WIB. Kemudian,...
Pengalaman Mengecewakan dengan Mandala Tiger Air
Surabaya - Kejadian mengecewakan ini terkait dengan keputusan sepihak pembatalan penerbangan Mandala Tiger Air Surabaya-Bangkok.Setelah beberapa kali menghubungi melalui email tidak di respon, muncul pemberitahuan bahwa dilakukan re-route melalui Singapura hanya untuk rute balik (BKK-SUB). Namun mandala tiger air bersikeras tidak dapat melakukan...
Lamanya Refund Mandala Tiger Air
Salatiga - Tanggal 28 Januari 2014, ayah saya memesan 2 tiket pesawat Mandala Tiger Air jurusan Yogyakarta-Pekanbaru pulang pergi untuk keberangkatan pada tanggal 14 Februari 2014.Karena terjadi musibah meletusnya Gunung Kelud yang menyebabkan dibatalkannya seluruh penerbangan dari dan menuju Yogyakarta, maka saya kemudian mengurus proses pengem...
Tiger Air Mandala tidak Bertanggung Jawab
Ini adalah laporan saya yang kedua setelah yang pertama dimuat Kompas.com tanggal 10 April 2014 jam 08.27. Tetapi tidak ada juga respon dari pihak Tigerair Mandala http://inside.kompas.com/suratpembaca/read/43347. Sampai kapan lagi saya harus menunggu respon Tigerair Mandala? Sudah saya hubungi ke kantor, email dll tetapi tidak ada yang respon.B...
Pelayanan Connecting Flight Citilink
Hari Selasa, 15 April 2013 yang lalu, saya menggunakan penerbangan Citilink (“C” huruf kapital menunjukan rasa hormat saya) dari Pangkal Pinang menuju Surabaya. Penerbangan QG-9524 dari Pangkal Pinang menuju Jakarta mengalami keterlambatan selama 30 menit. Hal ini berdampak kepada penerbangan connecting saya selanjutnya dari Jakarta men...
Kecewa Proses penukaran Miles GFF Garuda
Depok - Awal bulan Maret 2014, saya mendapat konfirmasi bahwa miles GFF Garuda saya akan segera expired dan diminta segera menukarkannya.Tanggal 10 Maret 2014, saya mengisi formulir penukaran Miles GFF dengan Aigner Starlight dan Aigner No. 1. Selanjutnya saya menelepon ke Garuda shop untuk mengkonfirmasi pengajuan tersebut.Diinformasikan bahwa...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
