Transportasi fasilitas umum
Transportasi Udara Pos, Freight & Jasa Kurir Transportasi Laut Transportasi Darat Truk Transportasi & Pergudangan Fasilitas UmumTransportasi Fasilitas Umum
>Transportasi Udara
Garuda Indonesia Mengecewakan
Saya telah menyusun jadwal dengan prospect customers di Semarang dan Solo. Jadwal pertemuan di Semarang adalah 17 September 2014, dan pertemuan di Solo 18 September 2014. Di Semarang ada 4 agenda (09:00 – 16:00 WIB), dan di Solo ada 1 agenda pertemuan. Saya memasarkan produk likuid kimia – UV Varnish, bahan pengkilap cetakan kertas. (se...
Surat Tanggapan AirAsia untuk Ibu Eva
Jakarta - Menanggapi keluhan Ibu Eva di Detik.com (3/09) yang berjudul "Kecewa Pelayanan dan Pemesanan Tiket Online AirAsia", proses refund telah berhasil dilakukan pada 22 September 2014.Kami juga telah menghubungi Ibu Eva secara langsung untuk menginformasikan hal ini. Kami memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Ibu Eva a...
Citilink Semena-mena
Kami sekeluarga berempat membeli tiket pulang pergi dengan maskapai Citilink, Jakarta-Semarang-Jakarta, melalui website Citilink. Pada saat melakukan web check-in, saya baru menyadari adanya kesalahan tanggal kembali (12 September, seharusnya 15 September). Segera saya hubungi Citilink untuk mengubah jadwal tanggal yang salah tersebut (saya telepon...
Taksi Blue Bird Membuat Saya Ketinggalan Pesawat
Terima kasih atas respon Blue Bird yang sangat sangat menakjubkan lambatnya saya tertinggal pesawat saya. Berikut kronologisnya: Hari Minggu siang tanggal 7 September 2014, saya memesan Taksi Blue Bird untuk berangkat ke Bandara Halim dari rumah saya di Duren Sawit untuk hari Senin tanggal 8 September 2014 pukul 05.40. Ketika hari senin pagi,...
Buruknya Sistem Garuda Indonesia Mempersulit Konsumen
Saya pemegang GFF 110 758 480 dan tanggal 29 Agustus saya melakukan penerbangan ke Banyuwangi – Jakarta, dan pada saat booking lewat website garuda saya sudah memasukkan nomor GFF. Per 9 September, saya cek di GFF saya ternyata mileagenya tidak masuk. Saya membuat klaim mileage yang hilang lewat website GFF. Namun jawabannya adalah: Mohon maa...
Kecewa dengan Garuda Indonesia
Saya kecewa terhadap pelayanan Garuda Indonesia. Dikarenakan proses pembelian tiket saya yang gagal transaksi. Sampai per hari ini sudah memakan waktu 1 bulan. Pertama saya mengadukan, saya diminta untuk mengkonfirmasi bank terkait (Bank Mandiri) memerlukan proses 14 hari (lapor tanggal 5 Agustus dikonfirmasi tanggal 19). Lalu saya diminta untuk me...
Kecewa Pelayanan dan Pemesanan Tiket Online AirAsia
Jakarta - (AirAsia telah menanggapi keluhan)Kami sekeluarga berencana untuk melakukan perjalanan ke Singapura pada tanggal 1 September 2014. Seluruh pemesanan tiket saya lakukan secara online melalui www.airasia.com.Kami melakukan proses dua kali booking, dengan detail penerbangan untuk keberangkatan QZ264, CGK-SIN 11:20 - 14:00 dan kepulangan Q...
Lion Air Sangat Mengecewakan
Tulisan di bawah ini adalah berisi komplain saya atas pelayanan Lion Air yang sangat mengecewakan, dan saya harapkan ada tindak lanjut dari Lion Air untuk memperbaiki pelayanannya agar lebih baik kronologi: - 12 Agustus 2014: Saya membeli tiket Lion Air untuk orang tua saya atas nama Ramena Samosir, penerbangan JT 340 Jakarta-Palembang 17 Agus...
Tanggapan AirAsia untuk Bapak Charisma Alma
Jakarta - Menanggapi surat Bapak Charisma Alma berjudul "Jadwal Diubah, Mohon Tanggapan AirAsia" yang terbit di Detik.com (12/08), kami telah memproses jadwal penerbangan baru sesuai permohonan Bapak Charisma.Kami juga telah menghubungi beliau secara langsung untuk menginformasikan hal ini. Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyama...
Kecewa Garuda Frequent Flyer (GFF) Indonesia
Sudah lama saya tidak terima pengiriman GFF yang terbaru. Setiap saya hubungi bagian call centre dengan nomor pengaduan sbb: 1. 900246449 2. 900261045 3. 900261407 Jawaban selalu akan dibantu untuk follow up. Tetapi hasilnya tetap nihin selama berbulan-bulan tidak saya terima hingga saat ini. Padahal sesusi SLA mereka cuma 14 hari kerja, dan upgrad...
Dua Bulan Menunggu Refund Tiket AirAsia
Jakarta - Pada tanggal 26 Februari 2014, saya membeli tiket pesawat AirAsia untuk penerbangan tanggal 27 April 2015 dengan kode booking KCUD4Q.Tanggal 14 Mei 2014, rute tersebut dibatalkan secara sepihak oleh AirAsia. Tanggal 9 Juni 2014, saya mengajukan refund dan dijanjikan maksimal dalam 30 hari kerja sejak tanggal 20 Juni 2014.Sebelum masa 3...
Lion Air tidak Menghargai Penumpang Kelas Bisnisnya
Saya adalah penumpang kelas bisnis Lion Air jurusan Solo - Jakarta tanggal 17 Agustus 2014 dengan kode booking DTREQE. Saya tiba di bandara Adi Soemarmo Solo 1,5 jam sebelum keberangkatan, dengan harapan saya dapat menikmati perjalanan kelas bisnis yang menyenangkan. Namun, sesampainya di counter check in, saya baru diberi tahu bahwa pesawat yang s...
GFF Garuda Indonesia Ternyata Mengecewakan
Non Flight Reward GFF yang sudah saya kriimkan sejak adanya pemberitaan tentang penghangusan mileage ternyata belum diproses menghasilkan reward yang sudah saya ajukan sejak bulan April 2014 yang lalu. Saya dengan nomor GarudaMiles : 122000970 an. Djueidi Saripurnawan. Komunikasi sudah dilakukan beberapa kali melalui Garuda Shop Office dengan No Te...
Rute Dibatalkan, Refund Tiket AirAsia Belum Diterima
Jakarta - Saya membeli tiket AirAsia untuk penerbangan tanggal 20 Juni 2014. Satu bulan sebelum penerbangan, diinformasikan bahwa rute penerbangan tersebut dibatalkanOleh karena waktu yang sudah tidak banyak lagi, saya harus segera mencari maskapai penerbangan lain dengan rute yang sama di karenakan sudah melakukan booking hotel di kota tujuan.S...
Non Flight Reward Garuda Frequent Flyer yang Mengecewakan
Saya adalah salah satu customer yang cukup setia dengan Garuda Indonesia, karena itu saya mendaftar untuk menjadi anggota GFF. Sampai cukup puas dengan pelayanan Garuda, tetapi saya cukup kecewa dengan pelayanan GFF yang sampai saat ini masih belum mengirimkan reward saya yang saya sudah kirimkan dari tanggal 21 April 2014. Garuda Frequent Flyer sa...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
