Selamat Siang AiraAsia mohon bantuan untuk kasus saya ini, mohon maaf kalo kategori kasus dan jenis salah  permasalahan saya bermula : 1. Pada saat pemesan pertama SRG-KUL-SRG untuk tgl 6-8 feb 2015 -tiket SRG-KUL tidak ada masalah, tetapi tiket balik KUL-SRG bermasalah yang seharusnya tanggal 8 feb 2015 saya kembali teta...
Selamat Siang AiraAsia mohon bantuan untuk kasus saya ini, mohon maaf kalo kategori kasus dan jenis salah permasalahan saya bermula : 1. Pada saat pemesan pertama SRG-KUL-SRG untuk tgl 6-8 feb 2015 -tiket SRG-KUL tidak ada masalah, tetapi tiket balik KUL-SRG bermasalah yang seharusnya tanggal 8 feb 2015 saya kembali tetapi terjadi kesalahan...
Saya pergi dari Surabaya ke Berau (transit Balikpapan) menggunakan Sriwijaya Air tanggal 15 Desember 2014 (kode booking CCRPJR). Sewaktu transit di Balikpapan/- pk. 13.00LT saya diinfokan pesawat yang menuju Berau flight no. SJ156 pk. 13.25LT dibatalkan dan diganti dengan pesawat SJ232 pk. 17.40LT. Pada sore hari jadwal diganti lagi menjadi pk. 18....
Saya, Tan Jacky Chen telah melakukan pembelian 3 (tiga) buah tiket Air Asia atas rute Jakarta, Indonesia - Saigon di pertengahan tahun 2012 dengan detil kode pemesanan adalah GCCXXX Jakarta, Indonesia - Saigon, Vietnam dan tanggal keberangkatan 7 Mei 2013 QZ8XXX. Selanjutnya pada bulan Maret tahun 2013 saya mendapatkan berita pembatalan penerbangan...
Bandung - Jadwal penerbangan dengan Tiger Air kami dibatalkan sepihak dan otomatis akan dilakukan refund. Pembatalan ini menyebabkan jadwal kami berantakan dan hotel yang kami telah bayar 'hangus'.Untuk refund dijanjikan paling lama 30 hari kerja. Namun telah 2 bulan lamanya belum kami terima. Customer service Tiger Air Indonesia yang saya hubun...
Pihak maskapai (Lion Air) sudah mengkonfirmasikan bahwa seluruh biaya yang dikeluarkan untuk tiket akan di refund melalui travel agen masing-masing. Malam harinya saya langsung membuka www.traveloka.com dan mencoba untuk melakukan refund secara online. Berikut data invoice/payment detail dari traveloka :PO Number : 34112309; Kode Booking : QWLGHN ;...
Tadi pagi waktu ane bertandang ke bandara Husein Sastranegara di Bandung, ane bertanya kpd seorang staf yang saat itu sedang bertugas di bagian informasi yg sesekali dia cuap2 utk menyampaikan adanya pesawat yg mendarat, dll. Saat itu dia sedang bekerja sendirian. Waktu dia sedang duduk santai di kursinya, ane menghampiri & bertanya dgn sopan:...
Tadi pagi waktu ane bertandang ke bandara Husein Sastranegara di Bandung, ane bertanya kpd seorang staf yang saat itu sedang bertugas di bagian informasi yg sesekali dia cuap2 utk menyampaikan adanya pesawat yg mendarat, dll. Saat itu dia sedang bekerja sendirian. Waktu dia sedang duduk santai di kursinya, ane menghampiri & bertanya dgn sopan: &qu...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Saya melaporkan tentang pelayanan AirAsia tentang pengembalian dana atau refund yang sangat mengecewakan. Pada tanggal 15 September, saya dan keluarga memesan tiket pesawat dari Surabaya dengan tujuan Bandung untuk tanggal 7 Oktober 2014 dengan nomor penerbangan QZ 7631. Lalu, beberapa hari sebelum penerbangan, tepatnya pada tanggal 29 September sa...
Itinerary Tiger Air tidak berlaku saya dirugikan 7.980 Yuan Pada tanggal 23 September 2014 saya booking tiket on line Tiger air dari Jakarta dengan tujuan Tian Jin China via Singapore (Return) untuk keberangkatan tgl 10 Oktober 2014 dan kepulangan 16 Oktober 2014. Penerbangan Jakarta – Singapore dan Singapore - Jakarta di operasikan oleh Tige...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Jakarta - Tanggal 15 September 2014, saya terbang dari Batam ke Jakarta menggunakan pesawat Sriwijaya Air dengan nomor penerbangan SJ033 dan nomor bagasi JK8WV.Saat tiba di Jakarta dan hendak mengambil bagasi, ternyata bagasi dirusak dan dibobol oleh orang yang tidak bertanggung jawab. Saat itu juga saya melakukan klaim bagasi ke kantor Sriwijay...
Saya pemilik Garuda Miles No. 223719473 Saya bulan lalu tepatnya tanga; 13 Oktober 2014 melakukan reservasi via call center Garuda Indonesia untuk booking tiket redemtion mileage Garuda Miles dengan kode boking 4XBA5U. Saat itu hanya diberitahukan biaya adalah fuel surcharge, asuransi jasa raharja dan potongan mileage Garuda Miles. Pada tanggal 2 N...
Nama saya Ari Wicaksono saya adalah member GFF Platinum atau yg disebut dengan Sky Priority Elite Plus dgn no 126 046 771. Saya sangat kecewa dengan pelayanan Garuda Indonesia. Padahal dalam 2 tahun frekuensi terbang saya kurang lebih 100 flight artinya hampir tiap 7 hari saya terbang bersama Garuda Indonesia. Saya kehilangan 2 kali bagasi yg diseb...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial