Transportasi fasilitas umum
Transportasi Udara Pos, Freight & Jasa Kurir Transportasi Laut Transportasi Darat Truk Transportasi & Pergudangan Fasilitas UmumTransportasi Fasilitas Umum
>Transportasi Udara
Papan Pengumuman Keberangkatan Lion Air Tak Akurat
Samarinda - Kami adalah pemegang tiket Lion Air untuk penerbangan tanggal 20 Januari 2015. BEberapa hari sebelum keberangkatan, diberitahukan bahwa jadwal diundur selama 2 jam.Pada hari keberangkatan, kami sudah check in jam 17.15 dan menunggu di ruang tunggu. Kami lihat di papan pengumuman jika pesawat Lion Air JT 762 berangkat jam 19.45.Ternya...
Air Asia Mengatur Penerbanga Seenaknya Sendiri
Saya merupakan pelanggan AirAsia selama hampir 3 tahun terakhir dan sejujurnya, tidak pernah mengalami masalah. Tetapi sejak kejadian nahas yang menimpa AirAsia baru-baru ini, saya merasakan adanya penurunan kualitas layanan yang luar biasa. Hal ini terjadi pada penerbangan saya dengan kode booking : DEW2QQ, tujuan Surabaya – Denpasar tanggal...
Jetstar Plin Plan
Kejadian ini bermula saat jetstar merubah flight Singapore – Surabaya secara sepihak dari tanggal 8 Nov ke 9 Nov 2014 (DGVF8E). Setelah beradu argument, oleh Customer Service Jetstar di Changi (Nurul Natasya), saya mendapat fasilitas hotel. Sayapun meminta rekomendasi hotel yang sesuai dengan pengaturan jetstar dan dia merekomendasikan Bay Ho...
Karena Jadwal Dirubah Sepihak, Tiket Lion Air Hangus
Bekasi - Pada tanggal 16 Januari 2015, saya melakukan pemesanan tiket pesawat Lion Air untuk adik saya dengan penerbangan tanggal 20 Januari 2015 pukul 15.25 WIB.Saat keberangkatan, adik saya check in pukul 14.45 WIB. Petugas memberitahukan jika jadwal penerbangan telah dimajukan menjadi pukul 12.55 WIB dan tiket sudah dianggap hangus.Saya langs...
Tiga Tagihan untuk Satu Tiket Garuda
Banjarbaru - Tanggal 02 Desember 2014, saya memesan tiket penerbangan Garuda Indonesia dengan rute Jakarta-Bangkok pulang pergi untuk tanggal 10 dan 13 Desember 2014.Saya mencoba melakukan pembayaran menggunakan kartu kredit BRI dan Mandiri yang ternyata gagal. Setelah menggunakan kartu kredit BNI, transaksi berhasil dan tiket sudah terkirim ke...
Lion Air Mengubah Jadwal Penerbangan Seenaknya
Malang - Saya memesan enam tiket Lion Air pulang pergi MDC-SUB untuk tanggal 25 dan 29 Desember 2014. Untuk penerbangan tanggal 25 Desember tidak ada masalah.Tetapi dua hari sebelum keberangkatan dari Surabaya, saya mendapatkan email bahwa tiket saya telah dibatalkan dan di rebook dengan hari yang sama dengan nomor penerbangan yang berbeda.Nomor...
Kekecewaan atas pelayan pembelian tiket Garuda Indonesia...
Makasih masukan dari teman2 ya udah ngerti sekarang
Kekecewaan atas pelayan pembelian tiket Garuda Indonesia
Makasih masukan dari teman2 ya udah ngerti sekarang
Kecewa dengan Inkonsistensi Program Situs Tiger Air dengan K...
.Akhirnya saya tertarik membeli tiket Bangkok - Jakarta (transit Singapur-Changi) 28 Jan 2015 19:40. Dan saya memutuskan untuk membeli via web Tiger Air karena tergiur dengan voucher tersebut, meskipun harga tiket di web tiket lainnya lebih murah. Dan sebelum memutuskan membeli, saya sudah menelepon customer service Tiger Air untuk memastikan apaka...
Lion Air Melakukan Flight Cancellation dengan Rebook
Pada tanggal 08 Januari 2015, saya memesan tiket Lion Air melalui mobile website Lion, untuk penerbangan Kuala Namu - Penang, dengan jadwal terbang tanggal 11 Januari 2015, berangkat jam 16.15 (kode booking YIFAYK). Pada hari ini, saya terima email dari Lion, yang menyatakan flight pada tgl 11 Januari 2015, untuk jam 16.15 cancel dan dimajukan ke j...
Kecewa Dengan Pelayanan Sriwijaya Air
Saya mempercayakan penerbangan Medan-Solo untuk Sabtu 3 Januari 2015 lalu kepada Sriwijaya Air. Tiket sudah saya booking jauh hari dan issued di tanggal 3 Desember 2014 pukul 13:22 WIB dengan kode booking WRKKGR. Penerbangan connecting KNO-CGK-SOC.Tanggal 3,4,5 Des 2014 pihak Sriwijaya Medan 061-4521266 menghubungi saya lewat adik saya (booking wak...
Kinerja Layanan Air Asia Mengecewakan
Kami pernah menulis keluhan ini pada harian yg sama dengan judul “Kecewa gunakan E-Boarding Pass Air Asia” pada tanggal 28 Februari 2011. Namun sampai tulisan ini dimuat kembali hari ini, kami belum pernah mendapat respon apapun dari pihak maskapai Air Asia. Sekilas mengulang insiden ini bermula ketika kami hendak kembali ke tanah air I...
Penjualan Tiket dan Pelayanan Ground Staff Garuda Indonesia
Pada hari Senin tanggal 5 Januari 2015 saya dan 2 orang teman saya mengalami pengalaman yang sangat buruk dengan mempercayakan untuk terbang kembali ke Jakarta dari Denpasar menggunakan maskapai dengan berbagai macam awards, yaitu Garuda Indonesia. Kami telah membeli tiket pesawat Garuda Indonesia dengan tujuan Denpasar-Jakarta beberapa bulan sebel...
Kapok Naik Pesawat Jetstar
Petugas Jetstar lebih garang dari pada petugas imigrasi. Ironis! Saya penumpang Jetstar 3k206 ( 30 des 2014 ) penerbangan Jakarta – Singapur, pukul 22.00 wib. Pada saat saya tiba di bandara Soekarno Hatta untuk check in petugas menolak saya untuk check dengan alasan saya tidak memiliki tiket keluar dari Singapura. Padahal rencana perjalanan s...
Maskapai Garuda Indonesia Memiliki Layanan Pelanggan Buruk
Tanggal 27 Desember 2014, keluarga kami mengalami musibah kemalangan, yaitu meniggal dunia, dimana salah satu keluarga kami yang meninggal dunia merupakan salah satu penumpang Garuda Indonesia yang sesuai jadwal akan berangkat dari Medan menuju Jakarta pukul 12.20 dengan nomor penerbangan GA-187. Selain almarhumah, Ibu saya juga akan berangkat bers...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
