Transportasi fasilitas umum
Transportasi Udara Pos, Freight & Jasa Kurir Transportasi Laut Transportasi Darat Truk Transportasi & Pergudangan Fasilitas UmumTransportasi Fasilitas Umum
>Transportasi Udara
Garuda Indonesia Merubah Peraturan Tiket Secara Satu Pihak
Kami travel agent yang menjual ticket penerbangan internasional maupun domestik dalam negeri. Bulan Juli 2015 lalu Gunung Raung meletus yang mengakibatkan beberapa Bandar udara ditutup untuk sementara waktu, salah satunya Bandar Udara Ngurah Rai Denpasar. Berikut kronologi proses yang terjadi: 10 Jul: Pagi hari saat belum ada notifikasi mengenai pe...
Surat Tanggapan AirAsia untuk Bapak Budi
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Lion Air Ganti Jadwal Penerbangan Tanpa Pemberitahuan
Bersama ini saya saya lampirkan tiket lion air dan keluhan atas perlakuan pihak Lion Air terhadap rekan saya yang adalah tamu dari Korea. Pada tanggal 22 Agustus 2015 rekan saya yang bernama Heo Woong yang seharusnya kembali ke Jakarta dengan menggunakan Lion JT 19 berangkat dari bandara Ngurah Rai pukul 22.30. Tanpa pemberitahuan dari pihak Lion (...
Perubahan Jadwal Sepihak Lion Air
Pada 9 Agustus 2015, istri saya telah mendapat tiket untuk penerbangan dari Makasar ke Jakarta dengan Lion Air flight JT 777 jam 17.40. Saat check in di Bandara Hasanudin diinfokan oleh petugas check in Lion Air bahwa pesawat JT 777 jam 17.40 tidak beroperasi karena mengalami kerusakan, sehingga penumpang dipindahkan ke penerbangan berikutnya yaitu...
Layanan Buruk Air Asia
Pada tanggal 29 Juni 2015 saya melakukan pembelian tiket pesawat pulang pergi Jakarta-Denpasar melalui tiket.com mobile application. Sebagai pengguna rutin Air Asia, pilihan saya jatuh pada maskapai Air Asia QZ 7510 JKT – DPS dengan kode booking NKW1QR, dijadwalkan terbang Sabtu, 11 Juli 2015 pukul 06:00, tiba di Denpasar 08:50 dengan harga t...
Sriwijaya Air, Mana Refund Saya?
Berawal dari tiket penerbangan Bengkulu-Malang dengan kode booking RQHGVT untuk tanggal 29 Juni 2015. Tiket Malang- Jakarta kode booking UGQHKA untuk tanggal 1 Juli 2015. Karena sesuatu hal perjalanan tersebut saya batalkan dengan menelpon call-center Sriwijaya pada tanggal 5 Juni 2015 (1 bulan sebelum keberangkatan). Oleh CS saya di minta ke kanto...
Ping Pong Refund Lion Air
Saya membeli tiket untuk penerbangan Lion Air dari Denpasar-Surabaya JT-919 (16 Juli 2015 pukul 19:35 (waktu Denpasar)) & Surabaya-Denpasar JT990 (19 Juli 2015) di kantor Travel Agent “Astina Tours & Travel” di denpasar Bali. Namun karena faktor alam (erupsi gunung raung) maka penerbangan dibatalkan dan reschedule untuk keberang...
Buruknya Pelayanan Ground Staff Sriwijaya Air
Pada tanggal 29 Juli 2015 saya akan terbang ke Jakarta dari Makassar menggunakan pesawat Sriwijaya dengan nomor penerbangan SJ591 dengan jadwal terbang pukul 09.35. Pukul 6.30 saya tiba di Bandara Sultan Hasanuddin Makassar dan langsung menuju counter check in Sriwijaya. Saya melihat sudah ada 3 orang yang menunggu di depan counter, tetapi counter...
Citilink Air Tidak Memiliki Kebijakan Bagi Travel Agent Refu...
Beginilah akhirnya jika maskapi EGOIS, Mementingkan diri sendiri dan mematikan Travel Agent (Tidak Bisa Refund atau Re-Shedule) dan tidak tertutup kemungkinan jika Custumer. Ceritanya demikian: tertanggal 28 Juli 2015 Golden Travel Agent- Titik Kuning Medan Sumatra Utara melakukan booking tiket Tujuan Medan Ke Bandung untuk keberangkatan tanggal 28...
Terima Kasih Air Asia
Setelah berusaha dan berupaya atas refund tiket Air Asia saya. Tanggal 23 Juli 2015,pihak Air Asia melalui email menginformasikan bahwa proses klaim refund saya sudah bisa dijalankan dan diproses. Dan tanggal 25 Juli 2015 melalui Pak Anton dari Air Asia sudah menghubungi saya untuk mengkonfirmasi atas hal itu. Terima kasih untuk Air Asia yang akhir...
Management Delay dan Awak Kabin Mengecewakan dari Garuda Ind...
Saya menumpang Garuda Indonesia dengan nomor penerbangan GA175 (seat 25K) dari Pekanbaru ke Jakarta tanggal 12 Juli 2015. Menurut jadwal seharusnya pesawat berangkat pada pukul 11.10 wib. Saya sudah check pada pukul 09.50, saat check in tidak ada informasi keterlambatan. Baru pada pukul 10.50 ada pengumuman keterlambatan, GA 175 akan berangkat pada...
AIRASIA Membatalkan penerbangan secara Sepihak
help gan..ane kudu gmn?tadi ane dapet sms dari airasia ditulisnya gini "Urgent! AirAsia Flight QZ 242 From CGK to HKT effective 21Aug15-15May16 has been cancelled.Please check your email from more details.thank you" ada yang alamin sama kyk ane gak?ini kudu pie?udah lapor cmn katanya mo direfund cmn kan saya dah beli tiket pulang.bookin...
AIRASIA Membatalkan penerbangan secara Sepihak
help gan..ane kudu gmn?tadi ane dapet sms dari airasia ditulisnya gini "Urgent! AirAsia Flight QZ 242 From CGK to HKT effective 21Aug15-15May16 has been cancelled.Please check your email from more details.thank you" ada yang alamin sama kyk ane gak?ini kudu pie?udah lapor cmn katanya mo direfund cmn kan saya dah beli tiket pulang.booking...
Wajarkah Denda Tiket Parkit Hilang Sebesar Rp. 200 Ribu oleh...
Tanggal 22 Juni kemarin saat hendak meninggalkan area parkir Bandara Soekarno Hatta terminal F, saya baru sadar kalau tiket parkir hilang. Setelah dicari-cari tidak ketemu saya kemudian menghadap ke petugas. Oleh petugas saya diharuskan membayar denda sebesar Rp. 200 ribu ditambah dengan biaya parkir. Karena ada keperluan yg mendesak dengan terpaks...
Klaim Keterlambatan Lion Air Belum Dibayar
Jakarta - Saya merupakan salah satu penumpang Lion Air tujuan Jakarta - Medan dengan nomor booking EXXBAY yang terkena delai selama 6 jam pada tanggal 18 Februari 2015.Kan tetapi sampai saat ini kompensasi keterlambatan sebesar Rp 300.000 tidak pernah masuk ke rekening saya. Padahal di Form Pengajuan Klaim tertulis bahwa penggantian uang maksima...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
