Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Transportasi Fasilitas Umum

>

Transportasi Udara

21 April 2016
0 Votes
598 Dilihat

[CC]Sebaiknya Garuda Indonesia tidak memakai pesawat ATR la...

Dikarenakan kendala teknis dari salah satu pesawat garuda indonesia dan terjadi kerusakan mesin pesawat, kami dari rombongan satu perusahaan retail yang akan menikmati trip belitung menjadi tertunda keberangkatan yang seharusnya pergi pukul 11 pagi dan sampai dengan sekarang masih belum berangkat info dari salah satu pegawai maskapai terbesar indo...

21 April 2016
0 Votes
813 Dilihat

Sebaiknya Garuda Indonesia tidak memakai pesawat ATR lagi (...

Dikarenakan kendala teknis dari salah satu pesawat garuda indonesia dan terjadi kerusakan mesin pesawat, kami dari rombongan satu perusahaan retail yang akan menikmati trip belitung menjadi tertunda keberangkatan yang seharusnya pergi pukul 11 pagi dan sampai dengan sekarang masih belum berangkat info dari salah satu pegawai maskapai terbesar indo...

21 April 2016
0 Votes
568 Dilihat

CCSebaiknya Garuda Indonesia tidak memakai pesawat ATR lag...

Dikarenakan kendala teknis dari salah satu pesawat garuda indonesia dan terjadi kerusakan mesin pesawat, kami dari rombongan satu perusahaan retail yang akan menikmati trip belitung menjadi tertunda keberangkatan yang seharusnya pergi pukul 11 pagi dan sampai dengan sekarang masih belum berangkat info dari salah satu pegawai maskapai terbesar...

06 April 2016
0 Votes
542 Dilihat
06 April 2016
0 Votes
986 Dilihat

Pelayanan Etihad Airways Yang Sangat Mengecewakan

Pada tanggal 14 Desember 2015, saya melakukan perjalanan ke Munich - Jerman dengan menggunakan Etihad Airways dengan trip transit di Abu Dhabi sebelum menuju ke Munich (dengan Ticket Number: 6071633937473 dan Kode Booking: BVTSGM).Sesampainya di terminal kedatangan Abu Dhabi pada tanggal 14 Desember 2015 pada sekitar jam 6.00 pagi waktu setempat, s...

03 April 2016
0 Votes
1462 Dilihat

Cargo Garuda Pengiriman Barang Tidak Sesuai Jadwal

Mohon informasi terkait pengiriman paket dengan nomor SMU: 126-9457-xxxx atas nama Imam Turmudzi (08123454xxxx) melalui DMK Cargo (PT. Dian Mega Kurnia, Surabaya). Paket tersebut dikirim dari Surabaya dengan tujuan Timika.Jika sesuai jadwal, tadi pagi sudah sampai di kantor atau gudang Cargo Timika, namun ketika saya cek barang tersebut belum sampa...

17 March 2016
0 Votes
1087 Dilihat

Service Garuda Miles Mengecewakan

Saya merupakan anggota dari Garuda Miles yang hendak mencari tahu info lebih detail mengenai award ticket karena menurut saya info yang ada di website garudamiles(dot)com kurang memadai. Saya telah mengirim email ke customer@garuda-indonesia(dot)com dan CS@garudamiles(dot)com sejak Februari namun tidak ada yang merespon. Saya juga menginstal app Ga...

16 March 2016
0 Votes
1097 Dilihat

Refund Citilink

padahal di katakan prosesnya memakan waktu 30-60 hari kerja? Apakah pihak Citilink sengaja membiarkan inboxnya penuh supaya calon penumpang yan  g gagal bayar tidak bisa meminta refund?

11 March 2016
0 Votes
744 Dilihat
15 February 2016
0 Votes
1483 Dilihat

Lion Air Meninggalkan Penumpang di Bandara

Terima kasih sebelumnya kepada Kompas.com, karena memberi wadah saya untuk menuliskan kekecewaan terhadap Lion Air. Pada tanggal 14 Februari 2016, 2 orang tante saya menggunakan pesawat Lion Air rute Jakarta - Tanjung Pinang. Dengan jam penerbangan seharusnya jam 08.25 WIB. Tiba di kota tujuan jam 09.55 WIB. Pada hari Minggu jam 7.10 WIb kedua tant...

14 February 2016
0 Votes
1098 Dilihat

Buruknya Pelayanan GarudaMiles dari Garuda Indonesia

Sesudah 1 minggu, belum ada respon juga, kemudian saya menghubungi kembali call center Garuda Indonesia, staf yang bertugas (Dilon) tidak bisa berbuat apa-apa selain menunggu dan mempersilakan saya untuk memuat surat pembaca. Apakah seperti ini pelayanan Garuda Indonesia?

14 February 2016
0 Votes
907 Dilihat

AirAsia Mengambil Uang Pelanggan atas Kegagalan Sistemnya

Kami melakukan modifikasi penambahan bagasi melalui aplikasi dari booking HE592D. Namun karena sistem tidak bisa melanjutkan ke pembayaran maka kami mengulanginya kembali melalui website. Saat kami melakukan proses modifikasi dari add on service yg tidak kami inginkan sistem tetap mencatat dan membebani pembayarannya. Saat kami mengadukan hal ini k...

10 February 2016
0 Votes
909 Dilihat

Lion Air Terlambat Tanpa Kompensasi

Pada tanggal 7 Februari kemarin saya dan istri akan pulang kembali ke Jakarta setelah berlibur di Bali dengan menggunakan penerbangan Lion Air JT 033 dengan jadwal keberangkatan dari Denpasar pada pukul 18.15 Wita (Boarding 17.45). Namun ternyata penerbangan JT 033 ditunda sampai dengan 19.45 (Boarding 19.33). Pertanyaan saya yang pertama, apakah k...

09 February 2016
0 Votes
970 Dilihat

Jempol buat Air Asia

Beberapa waktu lalu saya dan tim dari kantor lagi mau tugas luar ke Singapore... dan kami menggunakan maskapai Air Asia.... dan karena.. kami terburu buru salah satu laptop ada yg tertinggal si ruang tunggu saat mau masuk pesawat..... kami sadar laptop ada yg ketinggalan pas sudah sampai di Changi airport... Langsung aja kami hubungi perwakilan Air...

09 February 2016
0 Votes
588 Dilihat

Jempol buat Air Asia

Beberapa waktu lalu saya dan tim dari kantor lagi mau tugas luar ke Singapore... dan kami menggunakan maskapai Air Asia.... dan karena.. kami terburu buru salah satu laptop ada yg tertinggal si ruang tunggu saat mau masuk pesawat..... kami sadar laptop ada yg ketinggalan pas sudah sampai di Changi airport... Langsung aja kami hubungi perwakilan Air...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps