Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Transportasi Fasilitas Umum

>

Transportasi Udara

26 August 2016
0 Votes
824 Dilihat
26 August 2016
0 Votes
682 Dilihat
25 August 2016
0 Votes
805 Dilihat

Kehilangan Bagasi Garuda Makassar Jayapura

Saya terbang dengan GA 650 Makassar (UPG) - Sentani (DJJ) pada tanggal 23 Agustus 2016. Penerbangan jam 01.45. Saya membawa satu Travel Bag Sport Wrapping Plastik (Wrapping Bandara Dengan Tag CKG - UPG) dari penerbangan sebelumnya (CKG - UPG) yang di Bagasikan.Namun pada penerbangan ini saya berniat hand carry (dimasukkan ke cabin) karena sebenarny...

22 August 2016
0 Votes
1051 Dilihat

Refund Air Asia Tidak Pernah Diterima

Sudah lama saya dan keluarga selalu menggunakan jasa Air Asia sebagai maskapai penerbangan dengan pelayanan yang memuaskan. Tiba-tiba kami mengetahui bahwa penerbangan kami dari Surabaya ke Bandung begitu pun sebaliknya sudah ditiadakan per 31 Juli 2016. Padahal, kami sudah mengantongi tiket untuk tanggal keberangkatan 15 September 2016 dari Suraba...

18 August 2016
0 Votes
794 Dilihat

VOUCHER DELAY AIR ASIA

Tanggal 19 Juli 2016 pk 05.20 saya akan berangkat dari Jakarta menuju Denpasar menggunakan Air Asia. Karena pesawat Air Asia tdk berangkat dan diganti dengan pesawat operator lain pk 18.00, saya dapat voucher delay, tapi tdk dapat dicairkan. Pihak Air Asia dan asuransi CIU hanya menjawab "nanti-nanti".

11 August 2016
0 Votes
992 Dilihat

Kekecewaan Terhadap Air Asia

Tanggal 13 Juli 2016 saya mengalami delay Air Asia QZ 7551 CGK dan mendapatkan voucher ganti rugi delay 300 ribu yang dapat ditukarkan ke Bank Mandiri. Voucher tersebut berlaku satu bulan. Tetapi belum ada satu bulan, tulisan di voucher memudar karena voucher berbentuk kertas tipis seperti kertas pengambilan uang di ATM.Masa berlaku voucher hingga...

01 August 2016
0 Votes
803 Dilihat
29 July 2016
0 Votes
721 Dilihat

Airplane delay serve for vegetarian people

Flight JT230 today 29 july 2016 has been delay about more than 2 hours. Well customer get special serve, cfc for dinner, but how about the lucky vegetarian people? They also give the same dinner.. What ? The crew only said, sorry bu, we didn't understand what is VG, and i am Rizky, the new joiner girl. Ok, then who is your supervisor ? G...

29 July 2016
0 Votes
784 Dilihat

delay serve for vegetarian people

Flight JT230 today 29 july 2016 has been delay about more than 2 hours. Well customer get special serve, cfc for dinner, but how about the lucky vegetarian people? They also give the same dinner.. What ? The crew only said, sorry bu, we didn't understand what is VG, and i am Rizky, the new joiner girl. Ok, then who is your supervisor ? G...

29 July 2016
0 Votes
782 Dilihat
25 July 2016
0 Votes
579 Dilihat
13 July 2016
0 Votes
1052 Dilihat

Buruknya Pelayanan Maskapai Penerbangan Garuda Indonesia

Saya memesan tiket untuk penerbangan Jakarta–Tokyo–Jakarta langsung di website Garuda pada tanggal 26 April 2016. Saya menggunakan kartu kredit BNI dengan cicilan tiga kali pembayaran. Pada tanggal 27 April 2016 saya bermaksud untuk melakukan refund tiket karena ada kesalahan penulisan nama dan menurut Tim Garuda tidak dapat diperbaiki...

11 July 2016
0 Votes
976 Dilihat

Pindah Gate Tidak Terpampang di Layar Pengumuman, Akhirnya...

Pada hari Minggu, 10 Juli 2016 saya ada jadwal penerbangan Jakarta-Banjarmasin menggunakan Lion Air dengan no. penerbangan JT 0524. Pesawat dijadwalkan take off pukul 13.40 WIB sehingga saya check in pada pukul 12.14 WIB. Di boarding pass, tertulis penumpang akan diberangkatkan melalui GATE A14. Saya menuju ke gate sesuai boarding pass dan sembari...

11 July 2016
0 Votes
466 Dilihat

Pindah Gate Tidak Terpampang di Layar Pengumuman Akhirnya...

Pada hari Minggu, 10 Juli 2016 saya ada jadwal penerbangan Jakarta-Banjarmasin menggunakan Lion Air dengan no. penerbangan JT 0524. Pesawat dijadwalkan take off pukul 13.40 WIB sehingga saya check in pada pukul 12.14 WIB. Di boarding pass, tertulis penumpang akan diberangkatkan melalui GATE A14. Saya menuju ke gate sesuai boarding pass dan sembari...

10 July 2016
0 Votes
1023 Dilihat

Service Garuda yang sangat buruk! Kru2 tidak tau aturan, de...

Dengan Thread Ini, ane merasa sangat kecewa dengan pelayanan garuda yang sangat buruk dengan para kru yang tidak tahu aturan penerbangan dan juga delay 1Jam 15Menit tanpa info dan permohonan maaf! Kronologis: Tanggal 9 Juli 2016, Ane balik ke Jakarta dari Yogyakarta dengan menggunakan pesawat Garuda Indonesia dengan nomor penerbangan GA209. Jadwa...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps