Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Transportasi Fasilitas Umum

>

Transportasi Udara

04 September 2017
0 Votes
641 Dilihat

Ketidakjelasan Refund Akibat Pembatalan Sepihak AirAsia...

Pada tanggal 18 Agustus 2017 saya melakukan reservasi tiket di situs airasia.com untuk perjalanan wisata bersama keluarga tanggal 28 Agustus 2017 untuk rute CGK-KUL dengan kode booking : 1. MJ62Tx 2. SH7URx Lalu pada tanggal 27 Agustus 2017 pukul 23.00 WIB saat saya dan keluarga sedang disibukkan dengan packing bawaan dan semakin dekatnya...

21 August 2017
0 Votes
782 Dilihat

Jebakan membeli tiket lewat garuda miles

Sekitar awal Juli 2017 saya membeli tiket Jakarta Malang menggunakan Miles garuda lewat website Garuda Indonesia yaitu sebesar 5600 miles karena pada saat itu sedang promo (miles normal 8000) ditambah biaya admin 150 ribu rupiah. Pada 19 Agustus, saya berencana membawa anak saya yang berumur 1,5 tahun. Sehingga saya datang ke cou...

27 July 2017
0 Votes
772 Dilihat

KECURANGAN PT PROVIS GARUDA SERVICES

PT PROVIS GARUDA SERVICES melakukan tindak kecurangan terhadap saya dan teman2 saya jumlahnya 8org. Jadi bagi kalian yg kerja melalui outsorcing di atas. Harap pikir2 dulu. Gaji saya selama 1 bulan tidak di keluarkan dg alasan sepihak krn saya resign tanpa one month notice. Pdhl sebelumnya sudah sy tanyakan prosedur resign bahwa tidak one month not...

12 July 2017
0 Votes
776 Dilihat
06 July 2017
0 Votes
692 Dilihat

Berpikir untuk langganan garuda miles garuda indonesia

Hai, pada tahu kan operator penerbangan BUMN kita bernama GARUDA INDONESIA? Operator penerbangan ini memang dari segi pelayanannya memang yahud banget, dari segi penjualan tiket, counter check in hingga kita berada di dalam pesawat. Ane sangat mengandalkan operator ini gan karena sisi pelayanannya tadi. Hingga ane berlangganan mulai dari...

23 June 2017
0 Votes
641 Dilihat

Anomali Air Asia

Kejadiannya dimulai dari penerbangan saya(Andy Albay) dari jakarta menuju bali dengan flight no XT 7514.berawal dari saya duduk di no 3A(pojok dekat jendela),sederetan no 3 itu diduduk oleh saya dan keluarga saya.(3A-3F)walaupun seharusnya saya duduk di no 6E dikarenakan saya mau duduk barengan dengan keluarga saya dan kebetulan kursi no 3A kosong,...

30 May 2017
0 Votes
910 Dilihat

Tiket Pesawat Dibatalkan, Nominal Refund tidak Sesuai Ketent...

Jakarta - Pada tanggal 27 April 2017, saya melakukan refund tiket Lion Air Jakarta-Pontianak untuk keberangkatan tanggal 29 April 2017, dengan harga tiket saat pembelian Rp 371.269. Setelah melakukan konfirmasi, uang tiket saya akan dikembalikan sebesar 75% dengan catatan pada kolom keterangan saya menuliskan mendapat refund 7...

26 May 2017
0 Votes
674 Dilihat

Bagasi Lion Air Hilang dan Proses Klaim Mengecewakan

Jakarta - Pada tanggal 17 Desember 2016, saya melakukan penerbangan dengan maskapai Lion Air. Saat itu saya memproses klaim bagasi yang hilang di kantor Lost and Found Lion Air, Cengkareng. Berdasarkan informasi yang saya terima, proses berjalan tidak lebih dari 2 minggu karena bagasi berupa makanan. Selama 3 sampai 4 mingg...

22 May 2017
0 Votes
650 Dilihat

Kecewa dengan Layanan Booking dan Refund Garuda Indonesia

Pada tanggal 26 Febuari 2017, pukul 10.53, saya booking tiga tiket Garuda Sub-Hnd untuk tiga orang dengan total pembayaran sebesar Rp 26.235.000 melalui klik BCA, tetapi di cancel secara sepihak oleh Garuda tanpa alasan yang jelas.Oleh karena itu saya langsung meminta refund dan dijanjikan 1x24 jam. Refund ternyata lewat dari waktu. Dana...

13 May 2017
0 Votes
699 Dilihat

Jne regular paket sampe hampir seminggu Status barang masih...

Selama ini , saya memakai jasa kurir JNE regular paket 2 hari / 3 hari nyampe ,...dgn pengiriman dan destinasi sbb : Pengiriman brng dr : Jakarta Destinasi barang ke : Dumai -Riau Lancar2 aja & barangnya kebykan nyampe dlm 2 hari : Ex : Hari senin pagi dikirim dari Jakarta =====>>> hari rabu pagi ,..barang sdh arrival di kantor JNE S...

13 May 2017
0 Votes
1036 Dilihat

Jne regular paket sampe hampir seminggu Status barang masi...

Selama ini , saya memakai jasa kurir JNE regular paket 2 hari / 3 hari nyampe ,...dgn pengiriman dan destinasi sbb : Pengiriman brng dr : Jakarta Destinasi barang ke : Dumai -Riau Lancar2 aja & barangnya kebykan nyampe dlm 2 hari : Ex : Hari senin pagi dikirim dari Jakarta =====>>> hari rabu pagi ,..barang sdh arrival di...

12 May 2017
0 Votes
802 Dilihat

Keluhan Prosedur Sriwijaya Air yang seenaknya reschedule j...

Ini postingan pertama kali saat ngaskus, karena biasanya cuma silent reader doang. Mau bikin thread karena kecewa banget dengan layanan sriwijaya air . Thread ini dibuat biar ada perbaikan layanan dari maskapai. begini kronologisnya, 20 April 2017 Melakukan pemesanan tiket untuk keluarga PP JKT-PTK 7 Mei penerbangan 14.15 WIB & 13...

12 May 2017
0 Votes
817 Dilihat

Keluhan Prosedur Sriwijaya Air yang seenaknya reschedule ja...

Ini postingan pertama kali saat ngaskus, karena biasanya cuma silent reader doang. Mau bikin thread karena kecewa banget dengan layanan sriwijaya air . Thread ini dibuat biar ada perbaikan layanan dari maskapai. begini kronologisnya, 20 April 2017 Melakukan pemesanan tiket untuk keluarga PP JKT-PTK 7 Mei penerbangan 14.15 WIB & 13 Mei 2017 pe...

12 May 2017
0 Votes
802 Dilihat

Tanggapan AirAsia Indonesia untuk Surat Saudari Hartini

Jakarta - Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Saudari Hartini dengan judul "Jadwal Penerbangan Delay, tidak Ada Complimentary", yang dimuat di Detik.com (05/05), kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Melalui kesempatan ini, izinkan kami menginformasikan bahwa kompensasi keter...

05 May 2017
0 Votes
644 Dilihat

Jadwal Penerbangan Delay, tidak Ada <em>Complimentary&...

Jakarta - Pada tanggal 28 April 2017, saya mempunyai jadwal penerbangan AirAsia dari Jakarta ke Kuala Lumpur jam 14.10 WIB dan Kuala Lumpur ke Kolkata jam 22.35. Sayangnya penerbangan saya dari Jakarta ke Kuala Lumpur dua kali delay dalam sehari. Pertama delai jam 18.35 WIB dan yang kedua jam 19.35 WIB. Permasalahannya saya...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps