Terima Kasih Semua Buat Momod Mohon diAcc. Saya salah Satu Seller di Tokopedia dan kejadian ini bukan pertama Kalinya. ini adalah kasus berulang ulang dan tidak ada bantuan dari Admin Tokopedia. Admin tokopedia hanya Suruh Customer rubah Ulasannya. Kronologi : Customer Beli 1 pc Baterai Jam Samsung, tgl 28, Agustus 2022. Setelah Di pakai Bebera...
Saya pemilik mobil Kia Seltos 2022. Pada 22 Maret 2023, mobil Kia Seltos saya mengalami kecelakaan dengan kerusakan pada bagian depan atas mobil sebelah kiri yang merusak kap mobil, kaca depan, roda depan kiri, atap kiri (termasuk kerusakan Interior). Melalui asuransi Raksa Pratikara, pencarian spare part selama 2 bulan pertama tidak membuahkan has...
Saya melakukan pembelian token listrik senilai Rp100.000 dengan nomor pesanan 1211491XXXX. Kemudian didapat nomor token 697210865637285XXXXX. Namun ternyata nomor token tersebut tidak bisa dipakai. Saya sudah coba menghubungi pihak Blibli melalui chat, WhatsApp, dan email. Selain itu saya juga sudah cek ke PLN, bahkan sudah datang ke rumah untuk ce...
Pada 26 Oktober 2022, saya membayarkan tagihan Gopay Later saya dengan nominal Rp 669.300 dengan menggunakan nomor virtual akun BCA yang saya bayarkan dari mobile banking Mandiri. Setelah saya bayarkan tercetak struk sukses dari Bank Mandiri saya, dan saldo sudah terpotong. Saya sudah telepon ke Bank Mandiri karena hal ini bahwa transaksi tersebut...
Saya kehilangan uang sebesar Rp 16.174.000 di dompet Bukalapak dan ternyata uang tersebut dipindah ke akun OVO orang lain tanpa ada pemberitahuan melalui OTP, padahal saya telah mengaktifkan 2 factor di Bukalapak.Jawaban mengenai permasalahan tersebut seolah Bukalapak cuci tangan tanpa mau mengganti uang saya yang hilang. Ternyata saya baca di medi...
(SOLVED)Pada tanggal 15 Oktober 2022 pukul 10.00 WIB saya melakukan transaksi di Blibli dengan metode pembayaran Octo Cash dari Bank Niaga. Namun karena pembayaran gagal saya ulangi terus. Akan tetapi setelah beberapa kali percobaan, akun saya diblokir mendadak oleh sistem. Saya sudah konsultasi ke tim resolusi Blibli, namun tidak diberikan alas...
Pada tanggal 19 September 2022, kami mengirimkan paket seberat 15,5 kg untuk pesanan dengan nomor 2209196SBHBR2X melalui J&T Cargo.Sepuluh hari kemudian paket tersebut sudah sampai tujuan, tetapi pembeli menolak menerima paket tersebut dengan alasan barang tersebut takut rusak karena produk makanan. Dalam hal ini pembeli langsung mengembalikan pake...
Pada 19 September 2022, saya mengirimkan paket penjualan untuk pembeli via Shopee dengan kurir J&T, resi sudah muncul dengan nomor resi JP1445146674. Sesuai resi, paket diterima oleh pembeli pada 21 September 2022 pukul 08.33, kemudian saya kaget ternyata video unboxing pembeli berbeda dengan paket yang saya kirim, pembeli mengajukan banding di...
Pengertian umum QR Code adalah suatu kode matriks dua dimensi yang didalamnya mampu menyimpan informasi hingga ribuan karakter alfanumerik. Berbeda dengan QR Code, Barcode adalah matriks satu dimensi yang hanya mampu menyimpan 20 angka saja. Itulah perbedaan dasar antara QR Code dan Barcode. Untuk QR Code sendiri sangat cocok untuk bisnis yang be...
Saya pengguna Tokopedia, dan saya hanya punya 1 akun, tidak ada akun lain. Pada 29 September 2022, saya mendapatkan email terkait dengan transaksi saya dengan invoice nomor INV/20220929/MPL/269460551. Email tersebut menyatakan ".. tidak memenuhi Syarat dan Ketentuan yang berlaku yaitu adanya penggunaan promo melebihi limit promo per orang atau...
Saya adalah salah satu penjual di Shopee dan mendapatkan pesanan dengan nomor 22082647RVD08H. Tanggal 13 Agustus 2022, pembeli bertanya ukuran 39, namun tanggal 26 Agustus 2022, pembeli membeli ukuran 37.5.Tanggal 29 Agustus 2022, paket sudah diterima pembeli sesuai data yang tercantum di sistem pelacakan pada akun Shopee maupun J&T. Keesokan harin...
Pada 9 Agustus 2022, saya memiliki 4 transaksi bermasalah, saya melakukan pembayaran merchant QRIS dengan rincian pembayaran senilai Rp 1.999.998 dengan nomor transaksi ATLcdpPBgxXY5 dan ATTouiyk46D8Z, dan rincian pembayaran Rp 999.999 dengan nomor transaksi ATKy6mvQomBLM. Status di Shopee untuk kedua transaksi tersebut berhasil. Akan tetapi status...
Pada Selasa 16 Agustus 2022. Ane melakukan Tukar Tambah HP di Aplikasi Tokopedia (Dengan rekanan mereka Laku6.com) HP Ane di hargain Rp. 1.100.000,-. Selanjutnya dilakukan cek fisik online. Dan cek fungsi online. Dan keluar lah estimasi harga Ane langaung checkout HP di Tokopedia dengan harga Rp. 3.980.000,- dikurangin dengan harga HP ane dan di...
Baik Kak mohon maaf atas ketidaknyamanannya, terkait kendala Kakak saat ini kami bantu informasikan kembali untuk penerusan dana estimasinya 3x24jam ya atau maksimal tanggal 16 Agustus 2022. Nantinya jika sudah melebihi estimasi penerusan dana, Kakak bisa informasikan kembali ke kami agar kendala Kakak Ulna bantu cek kembali. Semoga informasinya m...
Perkenalkan akun shopee saya septdew. Yang sekaligus digunakam untuk menjual barang preloved dan item digital. Tanggal 7 Agustus 21.25 WIB tiba tiba masuk notifikasi di akun shopee saya, kalau akun saya dibatasi sementara. Setelah dapat notifikasi saya langsung chat pihak shopee baik di aplikasi, media sosial dan email mereka. Saya diberi nomor l...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial