Pada tanggal 30 Desember saya bermaksud melakukan transaksi di hargadunia dengan nomor pesanan 201366387. Kemudian setelah transaksi saya mengkonfirmasikan pesanan saya kepada CS Hargadunia.Dan dikonfirmasi pembayaran transaksi saya atas nomor tersebut di hargadunia berhasil. Pada tanggal 3 Januari, saya mengecek ke web ecommerce tersebut barang y...
Dear Guys, Mau curhat semoga ngak terjadi dengan anda, Sampai saya menulis ini sudah 2,5 bulan transaksi dihargadunia.com ngak ada kejelasan, janji nya dih cuma 4 minggu barang di kirim pas udah waktunya yg di order sudah of stock. Refund susah banget di telpon ngak pernah di angkat di wa bales 1 minggu sekali. Jangan deh coba coba transajsi di ha...
Dear Guys, Mau curhat semoga ngak terjadi dengan anda, Sampai saya menulis ini sudah 2,5 bulan transaksi dihargadunia.com ngak ada kejelasan, janji nya dih cuma 4 minggu barang di kirim pas udah waktunya yg di order sudah of stock. Refund susah banget di telpon ngak pernah di angkat di wa bales 1 minggu sekali. Jangan deh coba coba transajsi di ha...
Tanggal 11 Dec 2019 saya melakukan transaksi pembayaran kartu kredit BCA melalui tokopedia dengan No Invoice IVR/20191211/XIX/XII/299482369 , transaksi tersebut sudah berhasil diproses nanti jika bisa saya akan lampirkan screenshotnya. lalu pada tanggal 26 december 2019 yaitu tanggal jatuh tempo kartu kredit saya, saya di telp dari pihak bank bca...
Singkat cerita, sudah beberapa kali saya join event Golden Ticket yang diselenggarakan oleh JD.ID , lalu pada event Golden Ticket yang diadakan di bulan Desember, Puji Tuhan, saya memenangkan Voucher Belanja senilai 12.000.000 . Awalnya, saya kira tidak menang, karena menurut Terms and Conditions pemenang diumumkan pada tanggal 26 Desember 2019,...
Jadi gini,saya pesen tiket pada tgl 3 desember 2019 yogyakrta ke denpasar 1 bulan sebelumnya lewat toko pedia total penumpang 5 orang. Jadi sebelum tgl keberangkatan saya ada masalah keluarga lah yg mengharuskan saya cancel keberangkatan menuju ke bali.. Pada tgl 25 nobember saya cancel itu tiket tapi selalu gagal jadi saya complain ke customer se...
Inti permasalahan saya di Tokopedia. saya gak sengaja beli di toko bernama Acoyphonecell. Kebiasaan saya setelah bayar pesanan itu mengisyaratkan pedagang, tapi ternyata gak ada tanggapan{cuma bot} jadi saya curiga terus saya memutuskan mencari data toko tersebut di Google. Sekitar 1 hari setelah penolakan pembatalan pesanan, saya menemukan t...
Bukalapak Tidak Bertanggung Jawab. Dear Bukalapak, saya pengguna pay later dari bukalapak, jatuh tempo pembayaran saya tgl 28 desember 2019, tapi pada saat mau melakukan pembayaran di bukalapak, fitur pay later tidak bisa dibuka, saya hubungin cs bukalapak cuma disuruh buka secara berkala setiap hari sampai hari ini baru bisa dibuka, terakhir ta...
PELAYANAN JD.ID PARAH Dear jd.id Saya melakukan pembelian laptop MSI alpha 15 pd tgl 03-01-2020 hingga surat terbuka ini saya buat 08-01-2020 statusnya masih menunggu pengiriman. Setiap hari live chat hanya di suruh nunggu 2x24 jam. Menurut CS barang out stock. Harusnya jika out stock, saya tdk bisa order. Tgl 06-01-2020 live chat produk ready...
Saat ini bukadompet saya dibekukan oleh pihak bukalapak. Tidak ada pemberitahuan atau informasi mengenai alasan bukadompet saya dibekukan. Awalnya pada tanggal 6januari 2020 saya bertransaksi pembelian 1 unit laptop Konfirmasi pembayaran telah berhasil. Namun karena alasan sibuk, maka pelapak melakukan penolakan terhadap pesanan saya. Secara otoma...
SUPER NYESEK DENGAN PELAYANAN SALES JAKARTA HONDA CENTER Taun lalu - 2019, saya berniat membeli motor baru. Setelah saya & suami datang ke Jakarta Honda Center - Dewi Sartika, untuk melihat - lihat, akhir nya kami memutuskan untuk membeli Honda Trail Crf warna Hitam dengan cara CASH. Di awali dengan kami dihubungi oleh Sales yang berinisial R...
PSC Tim LAZADA Seller itu ga profesional. Kelas ANAK ingusan yang dipakai smua. sy pribadi merasa Tim PSC dari LAzada / lazada pusat sangat tidak profesional. setiap ada tiket barang returan yang hilang. mereka selalu suruh isi xform. uda isi xform juga kaga dibalikkin. alasan nya bisa berjilid2Â trik CS selalu bilang: 1. isi xform aja nanti di...
Saya belanja di salah satu market place terbesar yaitu TOKOPEDIA, sayang sekali saya salah berbelanja item dan sudah dibayarkan. Saya sebagai buyer langsung chat seller dan sudah dibaca centang 2 dan hijau. Saya juga mengajukan pembatalan tapi ternyata tidak di gubris sama sekali sampai dengan hampir mau pick up dan setelah pick up dia baru balas...
Pada tanggal 31 Desember 2019 saya beli handphone di bukalapak 1 hari sebelum melakukan transaksi pembayaran saya hubungi buka bantuan di bukalapak untuk mempertanyakan apakah pelapak atas nama BOROBUDUR CELL itu terpercaya,dan di jawab oleh CS bukalapak.Terima kasih telah menghubungi layanan buka bantuan.Bukalapak memberikan jaminan 100% uang kem...
Pada tanggal 30 Desember saya belanja di bukalapak sebuah kamera dslr dengan harga 2,2jt.tapi ternyata si penjual mengirimi saya link pishing diluar aplikasi.saya blom menyentuh link tersebut sama sekali.saya pun melaporkan ke pihak buka lapak.dan akirnya pelapak pun dinonaktifkan dan dana saya pun di kembalikan ke akun bukadompet saya sesuai yg d...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial