Saya melakukan pembelian kuota internet Telkomsel 10 Gb di Indomaret Paradise Mansion, Jakarta Barat tanggal 5 Juli 2020. Tetapi kuota tersebut tak kunjung masuk ke nomor saya, malah tertulis Rp 1 di aplikasi MyTelkomsel.Pegawai Indomaret yang menerima pengaduan saya mengatakan bahwa pembelian berhasil. Kemudian saya menelepon customer service Telk...
Pada tanggal 29 Februari 2020, saya membeli tiket Sriwijaya dengan rute Jakarta-Pangkalpinang pulang pergi melalui JD.id untuk penerbangan tanggal 22-29 Maret 2020 seharga Rp 1.119.000. Karena adanya pandemi, saya batalkan penerbangan di aplikasi JD.id dan Traveloka.Laporan diterima tanggal 18 Maret 2020 oleh Traveloka, tetapi setelah beberapa bula...
Ini nama akun dan nmr telepon pelapak Excelappleshop 081805762169 Pertama saya beli hari Jum'at 19 Juni Konfirmasi barang tanggal 21 Juni Saya komplen tanggal 24 Juni pas garansi nya masih Di respon dan minta bukti kerusakan, saya kasih. Saya minta bantuan ke admin buka lapak tgl 25 di Twitter karna pelapak gak kunjung ngirimkan alamat return admi...
Tanggal 8 juli 2020 saya beli camera dari penjual di binjai setelah chit chat panjang lebar dan baca iklan ternyata boleh juga barangnya waktu itu saya cari camera Fujifilm XT20 Spoiler for Iklan Camera: dan saya beli ahirnya karena penjual bilang masih ok banget bahkan 80% di box katanya can Shutter Count hanya 9ribuan saja, jadi syaa pu...
Suami saya baru saja mengalami penipuan di Shopee. Dia melakukan pembelian barang elektronik yang nilainya signifikan dari penjual dengan harga wajar. Transaksi mendapatkan nomor pesanan 2006196GU0CGJF dibuat tanggal 19 Juni 2020.Untuk pengirimannya, suami saya memilih yang standar dengan estimasi sekitar 4 hari kerja dari Jakarta ke Surabaya. Tang...
pada tanggal :  14 Jul 2020 14:10:14 Ane melakukan pembelian di lazada dengan No Order : 435293342940781 Saat itu pihak lazada memilih kurir Ninja Xpress ( pemilihan kurir bukan ada di pihak buyer) Sudah 2 hari berlalu resi tidak terupdate lalu ane mencoba melakukan kontak ke seller via chat lazada Spoiler for lazada chat: tapi...
Saya melakukan pembelian tiga tiket pesawat Batik Air dengan tujuan Malang melalui Tiket.com pada tanggal 21 Maret 2020. Karena ada larangan mudik, maka saya membatalkan penerbangan dan meminta refund ke Tiket.com dengan nomor laporan 03714991.Tiket.com meminta saya untuk menunggu selama satu bulan untuk proses refund tersebut. Tetapi sampai surat...
Masalah sudah selesai!! Terimakasih tokopedia atas kerjasamanya
Salah satu produk unggulan di toko saya, yang telah terjual ribuan (sekitar 6.5ribuan) tiba-tiba mengalami error berupa tereset/terulangnya produk yang terjual menjadi 0 (tanggal 9/07/20). Sebenarnya ini bukan kali pertama, jadi sudah beberapa kali masalah seperti ini terjadi. Jadi kalau dilihat di halaman produk itu yang terjual baru beberapa p...
Saya telah mengajukan proses refund sejak tanggal 24 Maret 2020 untuk tiga tiket Sriwijaya dari Yogyakarta ke Balikpapan. Sampai dengan surat ini saya kirimkan, proses refund tidak ada kejelasan.Untuk pembelian tiket tersebut, saya menggunakan Traveloka Paylater yang dipastikan akan dikenakan denda jika pembayaran terlambat. Saya sudah menghubungi...
Hi juragan sekalian! Apa kabar sekalian? Semoga sehat-sehat selalu ya... Nah disini TS, mau minta sedikit saran nih. Entah TS yang salah atau bagaimana sih system Tokopedia mengenai Pengembalian barang. Ceritanya TS seorang reseller. Karena TS ga punya modal yang bisa stok barang, makanya TS cuman bisa jadi reseller hehe. Jadi systemnya, TS p...
Saya seller di Lazada dengan ID Penjual ID102xx. Nama toko saya adalah PLAZAGPS. Saya memiliki piutang sebesar Rp28.544.595,24 (dua puluh delapan juta lima ratus empat puluh empat ribu lima ratus sembilan puluh lima koma dua empat rupiah) di Lazada. Sejak bulan Maret 2020 sampai saat ini, piutang tersebut belum dibayar oleh Lazada. Saya sudah menco...
Pelayanan kasir indomaret sangat tidak baik, karena saat penukaran barang tidak bisa padahal penukaran tepat setalah pembayaran selesai secara nota pembayaran dan barang masih utuh. Padahal indomaret lain bisa melakukan penukaran barang. Dan petugas kasirnya sangat tidak baik dan tidak ramah terhadap customer. Pdhl hanya mau tukar susu bebelac usi...
Pada 2 Juli 2020 pukul 10.30 WIB, saya berusaha masuk ke Tokopedia seperti biasa. Saya harus melakukan mode verifikasi yang disediakan, yaitu melalui SMS. Saya kurang suka metode ini, karena saya kesulitan mendapatkan nomor verifikasi. Benar saja, saya tidak menerima SMS. Setelah saya coba beberapa kali, saya menerima notifikasi bahwa akun saya dib...
Saya melakukan pembelian di KlikIndomaret dengan nomor transaksi 7310108569568xxxx. Pada 30 Mei 2020 transaksi saya dicancel karena stok barang habis. Tetapi, hingga 1 Juli 2020 belum ada refund. Saya sudah mengirim e-mail, namun hanya direspon akan diproses. Saya pun menelepon call center dan mendapat respon mereka tidak bisa memastikan kapan dana...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial