Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Perdagangan

16 December 2020
0 Votes
475 Dilihat

Bonus Voucher Tokopedia Hangus, Meski Digunakan di Dua Akun...

Saya mendapatkan bonus dari Bank Mandiri berupa voucher Tokopedia senilai Rp100 ribu, sebanyak 2 voucher. Voucher tersebut untuk penggunaan transaksi kartu kredit di 2 kartu, tanpa ada keterangan dan tanpa syarat ketentuan. Satu voucher saya berikan ke istri, dan sudah digunakan di akun Tokopedia istri tanpa ada masalah. Kemudian muncul masalah saa...

14 December 2020
0 Votes
173 Dilihat

Kecewa dengan Flash Sale Shopee 12.12, Pembelian iPhone 11 P...

Pada 12 Desember 2020, saya mengikuti promo flash sale yang diadakan Shopee pada jam 21.00. Saya tertarik untuk membeli iPhone 11 Pro 512 GB midnight green seharga Rp12.000 yang dijual oleh pihak Digimap Official Shop. Setelah berhasil melakukan pembayaran lewat ShopeePay, saya mendapat nomor pesanan 202012E1PKXF95, dan pesanan akan dikirim melalui...

14 December 2020
0 Votes
506 Dilihat

Errornya Sistem Shopee Saat Harbolnas 12.12 Mempersulit Peng...

Pada 12 Desember 2020 pukul 00.00 WIB, situs Shopee mengalami error atau down secara menyeluruh. Hal ini diakibatkan terlalu banyak pengguna yang membeli barang dan saling memperebutkan diskon, oleh karena itu sistem checkout di Shopee menjadi error. Kondisi tersebut berlangsung hingga pukul setengah dua pagi, dimana semua barang-barang diskon suda...

09 December 2020
0 Votes
590 Dilihat

FLASH SALE SHOPEE YG WKWKWK

Ada yg aneh dengan item yg dijual di Flash Sale Shopee 9 Des 2020 jam 15.00 - 17.59. Status barang habis terjual, tapi 0 yg terjual. Speaker Simbadda CST600N seharga Rp 12.000 dari aslinya Rp 342.000. Cekidot perbandingannya dengan Flash Sale barang lain yg lebih Fair. Spoiler for Flash yg Beneran: Spoiler for Flash Sale yg Wkwkwk...

06 December 2020
0 Votes
246 Dilihat

Pelayanan Suzuki Indomobil Multi Trada Daan Mogot Sangat Men...

Saya melakukan pemesanan 1 (satu) unit mobil Baleno Hatchback pada 15 November 2020, dengan pembayaran secara kredit. Pada 27 November 2020, proses kredit disetujui oleh pihak leasing, dan pada 28 November 2020, saya melakukan pelunasan down payment (DP). Sebelum melunasi down payment (DP), saya sudah konfirmasi bahwa unit akan diserahkan selambat-...

05 December 2020
0 Votes
472 Dilihat

Pesanan Belum Diterima, Jawaban Tokopedia Mengecewakan

Pada tanggal 24 November 2020, saya belanja di Tokopedia melalui toko bernama Sapu Jagat Ind. Tertera di dashboard toko, lokasi Jakarta Barat, dan kebetulan saya juga di Jakarta Barat. Karena saya butuh, saya memilih pengiriman Sameday.Tetapi yang mengecewakan adalah toko tersebut mengubah menjadi melalui JNE dan dikirimkan dari Pangandaran. Sampai...

30 November 2020
0 Votes
237 Dilihat

Xpander Cacat Produksi Sejak Awal Beli dan Tidak Ada Solusi...

Saya pengguna Mitsubishi Xpander tipe Sport A/T tahun 2018. Sejak awal, suspensi depan Xpander saya ada bunyi gluduk, dan besi beradu keras setiap lewat jalan bergelombang, jalan rusak, atau polisi tidur. Dari 1.000 KM hingga 25.000 KM, saya sudah 6 sampai dengan 7 kali bolak-balik bengkel resmi Mitsubishi Alam Sutera. Namun, tidak ada penyelesaian...

30 November 2020
0 Votes
400 Dilihat

Transaksi Cicilan di JD.ID, Dikenakan Tagihan Penuh

Saya melakukan pembelian produk iPad dan cover iPad di JD.id dengan metode cicilan 24 kali menggunakan kartu kredit Bank HSBC Indonesia. Saat datang tagihan kartu kredit, ternyata tertagih secara penuh.Bank HSBC Indonesia yang saya hubungi mengatakan tidak ada pengajuan cicilan dari JD.id. Customer service JD.id menyampaikan bahwa JD.id akan melaku...

28 November 2020
0 Votes
594 Dilihat

BELI HP DI TOKOPEDIA DI BAWA KABUR DRIVER GRAB

Permisi barangkali abang2 disini ada yang kenal orang ini, kronologi tanggal 22 november kemarin saya beli hp realme narzo sebesar 2,15jt di toko " WahyuBuanashop " melalui situs toped dengan pengiriman kurir grab , abang ini yang pickup tapi setelah pickup langsung di selesain, nah terus di telpon ga diangkat angkat setelah diangkat bil...

26 November 2020
0 Votes
535 Dilihat

Pesanan Dibatalkan Harga Dunia, Uang Konsumen Tidak Kunjung...

Pada 10 Juli 2020, saya melakukan pemesanan satu unit sepeda Brompton M6L Folding Bike House Red melalui Harga Dunia (www.hargadunia.com) dengan nomor pesanan 201283xxx. Total pembayaran yang dilakukan sebesar Rp 31.838.600. Setelah proses pembayaran, saya menunggu barang tersebut dikirim namun tidak ada update apapun dari tim Harga Dunia. Hingga a...

24 November 2020
0 Votes
236 Dilihat

Belanja Melalui Toko Online Samsung, Lebih dari Tujuh Hari P...

Pada 16 November 2020, saya membeli sebuah Smartwatch Samsung Galaxy Watch 3 dengan nomor order 33164609xxx melalui toko online Samsung di https://www.samsung.com/id/store/epp/. Namun, hingga saat ini status nya masih “Disetujui”. Pada 21 November 2020, saya menghubungin Customer Service Samsung untuk mengkonfirmasi kenapa status p...

24 November 2020
0 Votes
505 Dilihat

Beli Pajero Sport, Janji Dapat Voucher IMAP Belum Diterima

Saya melakukan pembelian satu unit Pajero Sport Dakar 2019 di bulan Oktober2019 dan menurut keterangan sales terdapat hadiah berupa voucher MAP senilai Rp 3 juta yang ternyata hingga saat ini sudah lebih dari satu tahun belum saya terima.Hal ini sudah saya sampaikan berulangkali ke dealer dan mengirimkan email ke Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales...

23 November 2020
0 Votes
1417 Dilihat

Masalah Penarikan JD Balance di Akun JD.ID

Saya melakukan pembelian lima buah label melalui JD.id dengan nomor pesanan 1028770187. Setelah menunggu selama dua bulan, pesanan tak kunjung datang, sehingga saya melakukan pembatalan dan meminta pengembalian dana yang oleh JD.id dikembalikan ke saldo JD Balance.Setelah itu saya melakukan pembelian lagi dengan nomor pesanan 1035470674. Namun pesa...

21 November 2020
0 Votes
273 Dilihat

Lemahnya Sistem Transaksi Akulaku Merugikan Pelanggan

Sehubungan dengan pembobolan akun Akulaku dan terjadinya transaksi yang tidak terotorisasi yang saya alami, maka izinkan saya untuk menerangkan kronologinya. Saya adalah pengguna Akulaku sejak Januari 2020. Saya telah melakukan beberapa pembelian barang dengan detail sebagai berikut : a. Invoice number: TO2020012902, tanggal pemesanan: 29 Januari 2...

19 November 2020
0 Votes
634 Dilihat

pesanan di harga dunia

saya memesan vitamin tanggal 22 september 2020,  ( no orderan 201455270) hingga hari ini statusnya masih  berupa : Sedang Diproses Oleh Seller. Kami Sedang Menunggu Barang Yang Anda Pesan Tiba Di Gudang Amerika.  ditanyakan ke cs, jawabannya selalu dicek dan dipantau.  dan tanggal 8 november 2020 ( no orderan 201661818) hingga hari ini sta...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps