Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Perdagangan

08 February 2021
0 Votes
240 Dilihat
03 February 2021
0 Votes
449 Dilihat

Hargadunia Perbaharui Diri gannn service makin baik lagi na...

Halo gann dah pada tau belom Hargadunia sekarang Sudah Rebranding loohhhh Dengan nama dan manajemen yang baru nanti ePorter.id dapat berkembang menjadi lebih maju dan memberikan keuntungan lebih bagi konsumen maupun penjual yang telah bergabung. ePorter.id masih tetap menyediakan layanan belanja dari website e-commerce seperti Amazon, BestBuy, Wal...

02 February 2021
0 Votes
379 Dilihat

Akun Mitra Tokopedia Tak Bisa Digunakan, Saldo Hilang

Saya tanpa sengaja telah membuat akun baru Mitra Tokopedia dengan nomor HP sama tapi email berbeda yang mengakibatkan akun Mitra Tokopedia saya tidak bisa digunakan sebagaimana mestinya. Hal ini saya laporkan ke CS Mitra Tokopedia, setelah mengikuti arahan, saldo saya jadi Rp 0.Walaupun telah mengikuti panduan berulangkali, tetapi akun saya tetap t...

29 January 2021
0 Votes
394 Dilihat

Inden Kia Sonet Tidak Sesuai dengan Waktu yang Dijanjikan

Saya ingin komplain perihal SPK Kia Sonet yang saya lakukan pada 25 November 2020. Saat itu saya dijanjikan barang akan ready di minggu ke-3 atau ke-4 Januari 2021. Minggu ke-2 Januari, saya sudah di-follow up oleh sales terkait kesiapan dana. Untuk itu saya pun mengajukan pinjaman melalui program COP di tempat saya bekerja. Namun, ketika saya info...

29 January 2021
0 Votes
252 Dilihat
26 January 2021
0 Votes
200 Dilihat

Buruknya Pelayanan Customer Service Shopee

Saya mendapatkan pengalaman buruk pagi ini oleh tim Customer Service Shopee. Saya memerlukan konfirmasi terkait dengan order disinfektan saya di nomor pesanan 210120QV9FVVT7, yang stuck pengirimannya dan tanpa kejelasan sama sekali. Urgency saya sangat jelas sekali akan item produk tersebut, yakni untuk kebutuhan ibu saya yang sedang isolasi mandir...

25 January 2021
0 Votes
251 Dilihat
23 January 2021
0 Votes
277 Dilihat

Akun GoPay Plus Tiba-tiba Menjadi GoPay Reguler dan Tidak Bi...

Akun GoPay istri saya, yang semula merupakan akun GoPay Plus tiba-tiba menjadi GoPay Reguler. Untuk transfer atau mengirimkan dana menggunakan GoPay, pelanggan diharuskan untuk melakukan upgrade akun menjadi GoPay Plus. Namun, saat dilakukan prosedur upgrade GoPay Plus dengan mengirimkan foto KTP dan Selfi memegang KTP melalui aplikasi ternyat...

22 January 2021
0 Votes
213 Dilihat

Pelayanan Tim Preflight Traveloka Lambat dan Tidak Profesion...

Selama pandemi Covid-19, hampir semua negara menutup negaranya bagi para pendatang atau turis. Demikian halnya dengan Australia, yang menutup negaranya (kecuali untuk keluarga citizen dan PR). Kami yang sudah membeli tiket pesawat SIA ke Sydney (Australia) terpaksa harus menunda penerbangan tersebut. Tiket pesawat ini kami beli melalui Traveloka be...

21 January 2021
0 Votes
199 Dilihat

Pusat Resolusi Tokopedia Tidak Konsisten

Kami sebagai penjual di Tokopedia merasa dirugikan oleh kejadian seperti ini. Pada 14 Januari 2021, transaksi dengan nomor invoice INV/20210112/XXI/I/724519080 dikomplain oleh pembeli melalui aplikasi Tokopedia dengan alasan kekurangan barang. Karena kami tidak menemukan solusi terbaik, maka kami membawa masalah ini agar bisa di selesaikan dengan b...

19 January 2021
0 Votes
316 Dilihat

Sudah Satu Tahun Lebih Pengembalian SPK Xpander Belum Diberi...

Saya mengajukan kredit Xpander Ultimate warna putih pada Senin, 2 Desember 2019, di Dealer Teja Berlian Cilacap (Authorized Dealer MMKSI). Saya dibantu oleh sales manager dan marketing. Singkat cerita, saya langsung transfer SPK (Surat Pemesanan Kendaraan) atau tanda jadi ke rekening BCA atas nama PT Teja Berlian sebesar Rp 5 Juta. Nantinya SPK ter...

18 January 2021
0 Votes
530 Dilihat

Beli Voucher MAP di Blibli, Voucher Sudah Digunakan Transaks...

Saya melakukan pembelian voucher MAP di blibli.com pada tahun 2020 dan ketika hendak digunakan di tahun 2021 ditolak oleh konter MAP karena verifikasi online voucher tidak valid.Oleh karena itu saya mengirimkan email ke MAP, diinformasikan bahwa voucher tersebut sudah digunakan di toko Digimap Paskal 23 Bandung pada tanggal 22 November 2019. Yang s...

18 January 2021
0 Votes
373 Dilihat

Hampir Satu Tahun, Komplain Bukalapak Tak Ada Solusi

Tolong kepada pihak Bukalapak, saya checkout dua item di bulan Februari 2020 dengan menggunakan kartu kredit BCA sebagai pembayaran. Transaksi tersebut kedaluwarsa, akan tetapi tagihan tetap berjalan sampai saat ini yang sudah masuk cicilan ke sepuluh.Saya sudah menghubungi Bukalapak puluhan kali, jawabannya tetap saja sama tanpa ada solusi. Menuru...

18 January 2021
0 Votes
366 Dilihat

Ajukan Refund Uang Tunai, Traveloka Kembalikan Dalam Bentuk...

Pada tanggal 16 Maret 2020, kami mengajukan permohonan refund untuk dua tiket pesawat rute penerbangan internasional CGK-MEL pulang pergi yang saya beli dari Traveloka dengan total harga Rp 17.062.000.Dari awal sudah kami informasikan untuk pengembalian bukan dalam bentuk voucher tetapi uang tunai. Customer service mengatakan bahwa kami akan dikena...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps