Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Perdagangan

>

Toko Online

08 August 2022
0 Votes
140 Dilihat

AKUN SHOPEE DINONAKTIFKAN TIBA TIBA DAN SALDO PENJUALAN MAS...

Perkenalkan akun shopee saya septdew. Yang sekaligus digunakam untuk menjual barang preloved dan item digital. Tanggal 7 Agustus 21.25 WIB tiba tiba masuk notifikasi di akun shopee saya, kalau akun saya dibatasi sementara. Setelah dapat notifikasi saya langsung chat pihak shopee baik di aplikasi, media sosial dan email mereka. Saya diberi nomor l...

10 July 2022
0 Votes
138 Dilihat

Beli Barang di Online Store IKEA, Sudah Satu Bulan Barang Ti...

Pada 9 Juni 2022, saya membeli barang secara online di IKEA (WEBO20853273) dan mendapat email bahwa pengiriman di pick up point diperkirakan tiba 16 Juni 2022. Tetapi hingga hari ini barang belum sampai. Komplain sudah diajukan melalui telepon dan surat menyurat elektronik, namun semua jawaban berbelit-belit tanpa ada kepastian. Bahkan sudah d...

07 July 2022
0 Votes
419 Dilihat

Putus Mitra Shopee Food, Uang Hasil Ker...

Tanggal 19 Juni 2022, hasil banding saya tidak diterima, saya langsung mengajukan penarikan dana. Esok harinya saya mendapatkan email yang mengatakan bahwa penarikan dana tidak bisa dilakukan dan sampai saat ini juga tidak ada kejelasan tentang dana saya tersebut.Uang tersebut adalah hasil kerja saya selama satu minggu, jadi mohon untuk segera dike...

29 June 2022
0 Votes
157 Dilihat

Barang Hilang Saat Pengiriman, Seller Shopee Dirugikan

Saya adalah salah satu penjual di Shopee. Pada 23 Mei 2022 saya menerima orderan dengan nomor pesanan 220523VQ8XYxxx berupa handphone Samsung A52s dan jasa kirim yang dipilih adalah GoJek Sameday, order tersebut langsung kami proses di hari yang sama. Namun pada malam harinya, customer komplain karena barang yang mereka terima bukanlah sebuah...

27 June 2022
0 Votes
135 Dilihat

Shopee Mengecewakan, Tiga Kali Transaksi Selesai Namun Uang...

Saya adalah salah satu penjual di marketplace Shopee dengan nama toko Barang Original 88. Artikel ini saya tulis ini karena sudah 3 (tiga) kali mengalami kejadian yang mengecewakan yakni, transaksi selesai tapi uang tidak masuk ke saldo penjual. Hal ini sangat merugikan, karena saya sebagai penjual harus selalu komplain dan menunggu lebih lama untu...

14 June 2022
0 Votes
124 Dilihat

Komplain ke Shopee Indonesia

Saya adalah seller toko di Shopee, nama toko saya adalah burt14.murah, saya menjual barang salah satunya VGA, pada 28 Mei 2022 ada orderan pembelian VGA dengan nomor pesanan 220528CTA59xxx dan dikirim pada 30 Mei 2022, pada 4 Juni 2022, pembeli baru mengajukan komplain dan pengembalian dana ke Shopee. Dengan hanya mengirimkan foto produk yg sudah t...

11 June 2022
0 Votes
297 Dilihat

Pelayanan Sangat Buruk Shopee Customer Dikirimkan Ikan Mat...

Jakarta - Pelayanan sangat buruk dialami saya (Ferro) yang merupakan customer (pembeli) Shopee. Saya sebagai customer/ pembeli selalu dirugikan sepihak oleh Shopee. Yang mana, pembeli sudah memberikan bukti foto dan video lengkap, tetapi ditolak oleh Shopee, yang justru lebih membela para pedagang curang yang bertebaran di lapak Shopee. Singkat...

10 June 2022
0 Votes
160 Dilihat

Kecewa Menjadi Seller Lazada, Tiga Bulan Lebih Hasil Penjual...

Saya pemilik toko Ellie Cookies di Lazada. Sebelumnya saya mendapatkan email dari Lazada bahwa saya dikenakan poin pelanggaran 48. Email tersebut juga menyatakan bahwa saldo saya ditahan sementara, dimana investigasi dan hak pembayaran akan dilakukan 90 hari sejak akun dinonaktifkan. Akun saya dinonaktifkan sejak 23 Februari 2022 dan hingga saya me...

07 June 2022
0 Votes
541 Dilihat

Tokopedia memberikan keputusan Retur Refund atas ketidakjel...

*Edited Cerita Kronologis masalah ini. beserta penjelasan sudah ada di website media konsumen

28 May 2022
0 Votes
299 Dilihat

SALDO DOMPET BUKALAPAK HILANGGG

Hallo kaskuser, Kejadian pada tgl 26 mei 2022 , dan bermula dari pencarian hp xiaomi 12 di fb lalu lanjut via wa. Dan singkat cerita akhirnya kami deal iphone 13proMax seharga 18.5jt lalu sepakat mengunakan via bukalapak. Dan pihak penjual mengirimkan link lapaknya yaitu : https://www.bukalapak.com/u/rahmadiansyah_330418 Lalu tiba tiba penjual...

25 May 2022
0 Votes
315 Dilihat

KEGBLKAN BUKALAPAK LAGI

Dah lah bre,,ane males bikin intro gara gara emosi sama Bukelepek  Jadi intinya gini , ane kan punya akun bukalapak yang emg bias adipake kalo mau jual barang online ,cuman jarang dibuka aja karena ane bukan seller bukalapak . Ane hari ini mau login tapi gk bisa karena nomor buat nerima otp sudah hangus . ane cek cara ganti nomor hp hangus di b...

25 May 2022
0 Votes
137 Dilihat

Sudah Tujuh Bulan Hasil Penjualan di Lazada Belum Dibayarkan

Saya merupakan pemilik Toko Istana Mukena di Lazada. Pada 15 Oktober 2021, toko saya tiba-tiba dinonaktifkan secara sepihak oleh Lazada dan saldo saya ditahan untuk sementara. Padahal saya tidak merasa melakukan kesalahan. Saya juga selalu mematuhi persyaratan dan kententuan berjualan di Lazada. Pada tanggal yang sama, saya mengajukan banding...

13 May 2022
0 Votes
124 Dilihat

Sudah Tujuh Bulan Saldo Penjualan Tertahan di Lazada

Saya merupakan penjual di aplikasi Lazada dengan nama toko Jj_Store , untuk 1 tahun pertama berjualan tidak ada kendala. Namun, pada 27 September 2021 toko saya tidak bisa login. Pihak Lazada menginformasikan toko saya dikenakan 48 point pelanggaran, sekaligus di nonaktifkan dan akan dilakukan peninjauan. Selama peninjauan sado akun dana seller aka...

12 May 2022
0 Votes
422 Dilihat

Admin Pusat Resolusi Tokopedia Tidak Profesional Pembeli...

Selamat pagi agan2, sesuai dengan judul dari thread saya, saya mau menceritakan kronologis masalah serta keluhan yang saya hadapi di  pusat resolusi tokopedia.  - Saya sebagai penjual pada tanggal 3 Mei 2022 sekitar jam 8 pagi mendapat pesanan di tokopedia dari seorang pembeli - Tanggal 3 Mei juga saya kirim barang sebelum itu saya juga sudah m...

12 May 2022
0 Votes
150 Dilihat

Lebih dari Lima Bulan Saldo Penjualan Toko Ditahan Lazada

Saya merupakan pemilik toko Rara Shoes dengan ID ID67XJNXXX. Pada 10 Desember 2021, toko saya tiba-tiba dinonaktifkan, dan hingga saat ini saya belum menerima saldo hasil penjualan saya dari periode 6 Desember 2021 sampai dengan 26 Desember 2021. Keterangan dari pihak Lazada dan tim terkait bahwa dana ditahan sementara dengan notifikasi dalam tinja...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps