Perdagangan
>Toko Online
Golden Ticket JDID
Singkat cerita, sudah beberapa kali saya join event Golden Ticket yang diselenggarakan oleh JD.ID , lalu pada event Golden Ticket yang diadakan di bulan Desember, Puji Tuhan, saya memenangkan Voucher Belanja senilai 12.000.000 . Awalnya, saya kira tidak menang, karena menurut Terms and Conditions pemenang diumumkan pada tanggal 26 Desember 2019,...
Tokopedia tidak memperdulikan konsumen
Jadi gini,saya pesen tiket pada tgl 3 desember 2019 yogyakrta ke denpasar 1 bulan sebelumnya lewat toko pedia total penumpang 5 orang. Jadi sebelum tgl keberangkatan saya ada masalah keluarga lah yg mengharuskan saya cancel keberangkatan menuju ke bali.. Pada tgl 25 nobember saya cancel itu tiket tapi selalu gagal jadi saya complain ke customer se...
Saya kehilangan uang 38 juta di Tokopedia
Inti permasalahan saya di Tokopedia. saya gak sengaja beli di toko bernama Acoyphonecell. Kebiasaan saya setelah bayar pesanan itu mengisyaratkan pedagang, tapi ternyata gak ada tanggapan{cuma bot} jadi saya curiga terus saya memutuskan mencari data toko tersebut di Google. Sekitar 1 hari setelah penolakan pembatalan pesanan, saya menemukan t...
Bukalapak Tidak Bertanggung Jawab
Bukalapak Tidak Bertanggung Jawab. Dear Bukalapak, saya pengguna pay later dari bukalapak, jatuh tempo pembayaran saya tgl 28 desember 2019, tapi pada saat mau melakukan pembayaran di bukalapak, fitur pay later tidak bisa dibuka, saya hubungin cs bukalapak cuma disuruh buka secara berkala setiap hari sampai hari ini baru bisa dibuka, terakhir ta...
Kecewa Pelayanan jDID
PELAYANAN JD.ID PARAH Dear jd.id Saya melakukan pembelian laptop MSI alpha 15 pd tgl 03-01-2020 hingga surat terbuka ini saya buat 08-01-2020 statusnya masih menunggu pengiriman. Setiap hari live chat hanya di suruh nunggu 2x24 jam. Menurut CS barang out stock. Harusnya jika out stock, saya tdk bisa order. Tgl 06-01-2020 live chat produk ready...
DOMPET BUKA LAPAK DIBEKUKAN SEPIHAK TANPA PEMBERITAHUAN
Saat ini bukadompet saya dibekukan oleh pihak bukalapak. Tidak ada pemberitahuan atau informasi mengenai alasan bukadompet saya dibekukan. Awalnya pada tanggal 6januari 2020 saya bertransaksi pembelian 1 unit laptop Konfirmasi pembayaran telah berhasil. Namun karena alasan sibuk, maka pelapak melakukan penolakan terhadap pesanan saya. Secara otoma...
SUSAH nya claim barang returan dari LAZADA Seller
PSC Tim LAZADA Seller itu ga profesional. Kelas ANAK ingusan yang dipakai smua. sy pribadi merasa Tim PSC dari LAzada / lazada pusat sangat tidak profesional. setiap ada tiket barang returan yang hilang. mereka selalu suruh isi xform. uda isi xform juga kaga dibalikkin. alasan nya bisa berjilid2Â trik CS selalu bilang: 1. isi xform aja nanti di...
Sikap AROGANSI Sellee tokopedia CHOCOAPPLE dan Pusat Solusi...
Saya belanja di salah satu market place terbesar yaitu TOKOPEDIA, sayang sekali saya salah berbelanja item dan sudah dibayarkan. Saya sebagai buyer langsung chat seller dan sudah dibaca centang 2 dan hijau. Saya juga mengajukan pembatalan tapi ternyata tidak di gubris sama sekali sampai dengan hampir mau pick up dan setelah pick up dia baru balas...
Bukadompet Saya Di Bekukan Bukalapak
Pada tanggal 31 Desember 2019 saya beli handphone di bukalapak 1 hari sebelum melakukan transaksi pembayaran saya hubungi buka bantuan di bukalapak untuk mempertanyakan apakah pelapak atas nama BOROBUDUR CELL itu terpercaya,dan di jawab oleh CS bukalapak.Terima kasih telah menghubungi layanan buka bantuan.Bukalapak memberikan jaminan 100% uang kem...
Akun bukadompet di bekukan dengan alasan keamanan
Pada tanggal 30 Desember saya belanja di bukalapak sebuah kamera dslr dengan harga 2,2jt.tapi ternyata si penjual mengirimi saya link pishing diluar aplikasi.saya blom menyentuh link tersebut sama sekali.saya pun melaporkan ke pihak buka lapak.dan akirnya pelapak pun dinonaktifkan dan dana saya pun di kembalikan ke akun bukadompet saya sesuai yg d...
Pesanan di Hargadunia 1 bulan masih belum tiba di gudang Am...
Kepada @TeguhHargadunia, saya mohon untuk follow up nya atas pesanan 201636767. Saya memesan earphone wireless "JLab Audio JBuds Air Executive True Wireless Bluetooth Earbuds + Charging Case - Black" pada tanggal 21 Nov 2019 untuk pembelian pada blackfriday di akhir November 2019 lalu. Namun status yang muncul di detil order adalah...
BUKADOMPET SAYA DI CURI HACKER
Pada tgl 25 desember 2019 tepatnya bukadompet saya di retas oleh pihak yg tdk bertanggungjawab dan anehnya bukadompet sudah tdk dpt dipergunakan lagi untuk bertransaksi tp kenapa bisa diretas juga... Apa dong fungsi dan manfaat berbelanja aman dan bergaransi di bukalapak sedangkan masih bisa dijebol juga. Anehnya email dan no hp saya msh belum di...
BUKALAPAK ane di bobol SALDO PENJUALAN DIKURAS Helpp
Assalamualaikum, Saya salah satu seller di Bukalapak yang lumayan aktif menjual di kategori elektronik. Saya mau share kejadian tadi siang yang baru saya sadari. saldo penjualan (buka dompet) saya tiba tiba berkurang. perlu digaris bawahi, saya tidak ada memberikan kode otp kepada seseorangpun, dan tidak ada sms notifikasi kode otp bukalapak yan...
Harbolnas 1212 Lazada Kenapa Begini
Apakah ada dari agan-agan yg mengalami kejadian "Pesanan masih diproses" hingga saat ini dari event Harbolnas 12.12 Lazada? Pesanan sejak 12.12 belum juga ad perubahan status hingga saat ini. Pengajuan komplain via Twitter udah ditindaklanjuti tapi belum jg kunjung membuahkan hasil Spoiler for Pesanan Lazada: Spoiler for ko...
Tokopedia mengambil kembali Voucher Permohonan maaf yang di...
Salam semua, saya customer aktif di Tokopedia, sebagai pembeli maupun penjual. Saat ini saya ingin menyampaikan keluhan saya sebagai pembeli. Kronologi: Saya melakukan transaksi pembelian disalah satu toko di Tokopedia, namun barang yang saya pesan ternyata kosong dan ditolak oleh penjual. Ok karena saya sebagai penjual, saya juga paham atas ha...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
