Pada tanggal 13 Maret 2020, saya melakukan pemebelian di Bukalapak dengan nomor transaksi 202744498764, dan pada hari itu juga barang dikirimkan menggunakan jasa ekspedisi Lion Parcel dengan nomor resi 88-20-1917245. Tanggal 20 Maret 2020, saya mendapat konfirmasi dari pihak penjual bahwa barang pesanan saya telah dikembalikan oleh Lion Parcel d...
Saya melakukan pembelian empat tiket Hammersonic 2020 melalui Traveloka yang seharusnya diadakan pada tanggal 27-28 Maret 2020 dengan nomor pesanan 599897350. Namun pihak promotor membatalkan acara karena ada wabah covid-19. Yang menjadi masalah adalah Traveloka atau Hammersonic menolak pengajuan refund karena acara di reschedule menjadi 15-17 J...
Saya memesan barang melalui aplikasi Akulaku dengan nomor pemesanan 1583569660123115411255 pada 07 Maret 2020. Tetapi sampai saat ini barang belum saya terima dan penjual tidak merespon saat dikonfirmasi. Resi yang saya terima tidak valid atau tidak bisa dilacak. Masalah ini sudah saya laporkan ke Akulaku melalui aplikasi, email, dan telepon yan...
[ltr]Pada Tanggal 18 Maret saya melakukan pembelian di Tokopedia dengan seller yang bernama RXM-OLSHOOP yang menjual harga mesin laminating Dynamic 480 dengan harga miring, harga di pasaran adalah 12jt, namun seller ini menjual di harga 7jt an saja. Pembelian saya lakukan di tgl 18 Mar pukul 09.31 Pada hari yang sama pukul 11.49 saya mendapat tel...
Istri saya melakukan pembelian Redmi 5a (Global Version) di merchant Diamond tanggal 18 Februari 2020 untuk pngiriman barang sesuai pemberitahuan adalah tanggal 21 Februari 2020 melalui JNE dengan nomor resi 0129000381018. Namun nomor resi tersebut ternyata palsu. Kami sudah melakukan komplain dengan menghubungi livechat merchant, tetapi tidak p...
Pada tanggal 31 Maret 2020, saya melakukan pembelian produk berupa headphone di sebuah official store di tokopedia. Spoiler for Daftar Belanja: Link toko dan produk bisa di lihat di sini. Lapak Toko Pada saat thread ini ditulis, berat masih tertara 2KG Spoiler for Penampakan Produk: Namun disayangkan saat produk tiba, beratnya ha...
Sebelumnya silahkan dibaca kronologis masalah di https://kask.us/iEMgb Sesuai dengan Permintaan @bukabantuan Bukalapak yang meminta Kami mengambil langkah hukum, maka Kuasa Hukum Kami mengirimkan Somasi ke Bukalapak agar @bukabantuan bisa mempertanggungjawabkan fakta yang sebenarnya atas laporan Kami. Bagi Agan-agan yang mengalami kasus yang se...
Di tengah maraknya persebaran virus COVID19, tanggal 19 Maret 2020 saya membeli produk alkohol 70% di Tokopedia dengan nama penjual Bryan's Shoes. Barang itu sampai pada tanggal 21 Maret 2020. Namun alkohol tersebut ternyata palsu, isinya air putih, tidak ada bau alkohol dan tidak menguap. Setelah saya membaca ulasan, ternyata banyak pembeli yan...
Pada tanggal 01 Maret 2020, saya melakukan pembelian di official store JD.ID dengan nomor pesanan 1016890252. Dua hari kemudian barang saya terima dan ternyata ada cacat produksi di unit produk tersebut. Malam itu juga saya langsung ajukan retur dengan nomor aduan 20141011 untuk dilakukan penukaran produk dengan mengirimkan kembali unit barang y...
Assalamualaikum agan2 yg budiman. Ane mau minta tolong kasih masukan untuk kasus ane ini gan. Ane kena musibah,belanja seperangkat elektronik di salah satu ecommers di bawa kabur sama driver gojek. Kronologi : Pada tanggal 25 maret 2020 jam 10an malam, ane beli (bayar/checkout) seperangkat pc rakitan di salah satu toko online komputer di tokopedi...
tgl 18 feb saya telah membayar transaksi utk pembelian barang dari USA sebesar Rp.16.561.000 dengan nomor pesanan 201008544. sampai detik ini belum ada kejelasan barang yang saya pesan ada dimana, CS hargadunia memnjawab pertanyaan berulang ulang. mohon kepastian apa barang tersebut bisa didatangkan atau tidak, kalau bisa, infokan tracking nya,...
tgl 18 feb saya telah membayar transaksi utk pembelian barang dari USA sebesar Rp.16.561.000 dengan nomor pesanan 201008544. sampai detik ini belum ada kejelasan barang yang saya pesan ada dimana, CS hargadunia memnjawab pertanyaan berulang ulang. mohon kepastian apa barang tersebut bisa didatangkan atau tidak, kalau bisa, infokan tracking nya,...
Pada tanggal 16 Februari 2020, saya memesan Samsung Galaxy J5 Pro 32 Gb di merchant Pusat Celular dengan pembayaran menggunakan Akulaku. Tanggal 18 Februari 2020, pesanan sudah dijemput oleh kurir si Cepat dengan nomor resi 0001 723 691, yang ternyata nomor resi palsu, sebab nomor resi tersebut untuk pengiriman orang lain yang sudah lewat waktunya....
Pada tanggal 14 dan 15 Maret 2020, saya membeli 15 unit Xiaomi Redmi 8A di platform JD.ID dengan empat nomor pesanan dengan nomor 1017836057, 1017767951, 1017765943, 1017765926 dari seller yang bernama Buymi. Semua pesanan datang pada tanggal 20 Maret 2020, namun setelah dicek semua IMEI smartphone tidak terdaftar di Kemenperin, jadiga barang ti...
Pada tanggal 20 Maret 2020, saya membeli salah satu barang di toko JBL resmi yang ada di Shopee dengan nomor pesanan 200320B50PWMVS dan saya memilih pengiriman Shopee Express Sameday seharga Rp 20 ribu. I Namun hingga surat ini ini saya kirimkan, pesanan belum terkirim dan ketika saya cek nomor resi, status pesanan masih dipilah oleh Shopee dan...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial