Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Perdagangan

>

Toko Online

06 April 2020
0 Votes
483 Dilihat

Lion Parcel Kembalikan Pesanan Bukalapak, Refund Belum Dipro...

Pada tanggal 13 Maret 2020, saya melakukan pemebelian di Bukalapak dengan nomor transaksi 202744498764, dan pada hari itu juga barang dikirimkan menggunakan jasa ekspedisi Lion Parcel dengan nomor resi 88-20-1917245. Tanggal 20 Maret 2020, saya mendapat konfirmasi dari pihak penjual bahwa barang pesanan saya telah dikembalikan oleh Lion Parcel d...

06 April 2020
0 Votes
737 Dilihat

Acara Diundur Setahun, Refund Ditolak Traveloka atau Hammers...

Saya melakukan pembelian empat tiket Hammersonic 2020 melalui Traveloka yang seharusnya diadakan pada tanggal 27-28 Maret 2020 dengan nomor pesanan 599897350. Namun pihak promotor membatalkan acara karena ada wabah covid-19. Yang menjadi masalah adalah Traveloka atau Hammersonic menolak pengajuan refund karena acara di reschedule menjadi 15-17 J...

06 April 2020
0 Votes
912 Dilihat

Barang tak Diterima, Pengajuan Refund Akulaku Tak Ada Tangga...

Saya memesan barang melalui aplikasi Akulaku dengan nomor pemesanan 1583569660123115411255 pada 07 Maret 2020. Tetapi sampai saat ini barang belum saya terima dan penjual tidak merespon saat dikonfirmasi. Resi yang saya terima tidak valid atau tidak bisa dilacak. Masalah ini sudah saya laporkan ke Akulaku melalui aplikasi, email, dan telepon yan...

05 April 2020
0 Votes
612 Dilihat

Akun Tokopedia dibobol tanpa kode OTP

[ltr]Pada Tanggal 18 Maret saya melakukan pembelian di Tokopedia dengan seller yang bernama RXM-OLSHOOP yang menjual harga mesin laminating Dynamic 480 dengan harga miring, harga di pasaran adalah 12jt, namun seller ini menjual di harga 7jt an saja. Pembelian saya lakukan di tgl 18 Mar pukul 09.31 Pada hari yang sama pukul 11.49 saya mendapat tel...

03 April 2020
0 Votes
573 Dilihat

Pesanan Akulaku Tak Datang, Status Sudah Diterima dan Keluar...

Istri saya melakukan pembelian Redmi 5a (Global Version) di merchant Diamond tanggal 18 Februari 2020 untuk pngiriman barang sesuai pemberitahuan adalah tanggal 21 Februari 2020 melalui JNE dengan nomor resi 0129000381018. Namun nomor resi tersebut ternyata palsu. Kami sudah melakukan komplain dengan menghubungi livechat merchant, tetapi tidak p...

02 April 2020
0 Votes
504 Dilihat

Selesih Berat Ongkir Tokopedia dan Official Store Tokopedia...

Pada tanggal 31 Maret 2020, saya melakukan pembelian produk berupa headphone di sebuah official store di tokopedia. Spoiler for Daftar Belanja: Link toko dan produk bisa di lihat di sini. Lapak Toko Pada saat thread ini ditulis, berat masih tertara 2KG Spoiler for Penampakan Produk: Namun disayangkan saat produk tiba, beratnya ha...

01 April 2020
0 Votes
526 Dilihat

Somasi Untuk Bukabantuan Bukalapak Atas Akun Yang Mudah quo...

Sebelumnya silahkan dibaca kronologis masalah di https://kask.us/iEMgb Sesuai dengan Permintaan @bukabantuan Bukalapak yang meminta Kami mengambil langkah hukum, maka Kuasa Hukum Kami mengirimkan Somasi ke Bukalapak agar @bukabantuan bisa mempertanggungjawabkan fakta yang sebenarnya atas laporan Kami. Bagi Agan-agan yang mengalami kasus yang se...

31 March 2020
0 Votes
456 Dilihat

Alkohol dari Bryan's Shoes Seperti Air, Refund Tokopedia Bel...

Di tengah maraknya persebaran virus COVID19, tanggal 19 Maret 2020 saya membeli produk alkohol 70% di Tokopedia dengan nama penjual Bryan's Shoes. Barang itu sampai pada tanggal 21 Maret 2020. Namun alkohol tersebut ternyata palsu, isinya air putih, tidak ada bau alkohol dan tidak menguap. Setelah saya membaca ulasan, ternyata banyak pembeli yan...

30 March 2020
0 Votes
468 Dilihat

Retur Barang Sudah Diterima JD.ID, Refund Belum Ada Kejelasa...

Pada tanggal 01 Maret 2020, saya melakukan pembelian di official store JD.ID dengan nomor pesanan 1016890252. Dua hari kemudian barang saya terima dan ternyata ada cacat produksi di unit produk tersebut. Malam itu juga saya langsung ajukan retur dengan nomor aduan 20141011 untuk dilakukan penukaran produk dengan mengirimkan kembali unit barang y...

27 March 2020
0 Votes
824 Dilihat

Help PAKET DARI TOKOPEDIA DI AMBIL GOJEK

Assalamualaikum agan2 yg budiman. Ane mau minta tolong kasih masukan untuk kasus ane ini gan. Ane kena musibah,belanja seperangkat elektronik di salah satu ecommers di bawa kabur sama driver gojek. Kronologi : Pada tanggal 25 maret 2020 jam 10an malam, ane beli (bayar/checkout) seperangkat pc rakitan di salah satu toko online komputer di tokopedi...

26 March 2020
0 Votes
533 Dilihat

HARGADUNIA GA ADA KEJELASAN

tgl 18 feb saya telah membayar transaksi utk pembelian barang dari USA sebesar Rp.16.561.000 dengan nomor pesanan 201008544. sampai detik ini belum ada kejelasan barang yang saya pesan ada dimana, CS hargadunia memnjawab pertanyaan berulang ulang. mohon kepastian apa barang tersebut bisa didatangkan atau tidak, kalau bisa, infokan tracking nya,...

26 March 2020
0 Votes
500 Dilihat

HARGADUNIA GA ADA KEJELASAN

tgl 18 feb saya telah membayar transaksi utk pembelian barang dari USA sebesar Rp.16.561.000 dengan nomor pesanan 201008544. sampai detik ini belum ada kejelasan barang yang saya pesan ada dimana, CS hargadunia memnjawab pertanyaan berulang ulang. mohon kepastian apa barang tersebut bisa didatangkan atau tidak, kalau bisa, infokan tracking nya,...

26 March 2020
0 Votes
525 Dilihat

Pusat Celular Tak Kirimkan Pesanan, Mohon Solusi Akulaku!

Pada tanggal 16 Februari 2020, saya memesan Samsung Galaxy J5 Pro 32 Gb di merchant Pusat Celular dengan pembayaran menggunakan Akulaku. Tanggal 18 Februari 2020, pesanan sudah dijemput oleh kurir si Cepat dengan nomor resi 0001 723 691, yang ternyata nomor resi palsu, sebab nomor resi tersebut untuk pengiriman orang lain yang sudah lewat waktunya....

24 March 2020
0 Votes
482 Dilihat

IMEI Ponsel dari Seller Buymi di JD.ID Tak Terdaftar Kemenpe...

Pada tanggal 14 dan 15 Maret 2020, saya membeli 15 unit Xiaomi Redmi 8A di platform JD.ID dengan empat nomor pesanan dengan nomor 1017836057, 1017767951, 1017765943, 1017765926 dari seller yang bernama Buymi. Semua pesanan datang pada tanggal 20 Maret 2020, namun setelah dicek semua IMEI smartphone tidak terdaftar di Kemenperin, jadiga barang ti...

23 March 2020
0 Votes
675 Dilihat

Pilih Shopee Express Sameday, Pesanan Tak Kunjung Diterima

Pada tanggal 20 Maret 2020, saya membeli salah satu barang di toko JBL resmi yang ada di Shopee dengan nomor pesanan 200320B50PWMVS dan saya memilih pengiriman Shopee Express Sameday seharga Rp 20 ribu. I Namun hingga surat ini ini saya kirimkan, pesanan belum terkirim dan ketika saya cek nomor resi, status pesanan masih dipilah oleh Shopee dan...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps