Perdagangan
>Toko Online
Tokopedia Kerap Suspend Akun Toko Resmi Legal dan Pengirima...
Saya menyesalkan kezoliman yang dilakukan oleh pihak Tokopedia. Akun penjual Tokopedia Toko Happy Aja disuspend secara sepihak oleh Tokopedia. Padahal Toko Happy Aja sudah memiliki izin resmi dari OSS BKPM, Kominfo, dan Kepolisian. Surat izin resmi sudah dilampirkan ke Tokopedia. Tapi, Tokopedia kerap bikin aturan aneh yang sepihak. Toko yang...
Awas Prank Bukalapak
Selamat pagi gan, barusan saya nemu kisah seseorang yang kena prank undian di Aplikasi Bukalapak, Naas bener dehhh Saya mau curhat sedikit, kecewa dengan @bukalapak @achmadzaky Pada hari ini Rabu tanggal 29 April 2020 sekitar pukul 3 sore Saya main roda rejeki di aplikasi Bukalapak. Alhamdulillah saya main roda rejeki dapat jackpot 10 juta. S...
Saldo Gopay Terpotong Tanpa Konfirmasi Pembayaran
Pada tanggal 25 April 2020, saldo GoPay saya terpotong untuk pembelian paket subscription voucher Food Hall senilai Rp 20.000. Yang jadi permasalahan adalah saya tidak pernah konfirmasi pembayaran. Saat itu saya hanya klik banner promosi untuk melihat detail voucher atau syarat dan ketentuan. Setelah saya klik banner promo, halaman detail vouche...
Traveloka merugikan bukan membantu malah membuat rugi
saya sangat kecewa dengan traveloka.saya memiliki 2 bh pesanan no.58286110 dan 582869009 pesanan ini saya beli sewaktu ada pameran di sby. discount potongan menggunakan kartu kredit mandiri. saat itu saya tdk mempunyai kartu mandiri. dan saya dibantu oleh petugas bank mandiri menggunakan kartu kreditnya dia,saya membayar uang cash ke petugas terse...
Kecewa berat terhadap buka lapak
Tgl 22 april 2020 sya membeli sebuah Hp di pelapak dr jogyakarta,lwt Buka lapak seteleah sya membayar hrga sesuai kesepakatan mlm nya barangnya pelapak langsung memproses orederan sya! Estimasi barang smpe tgl 24-25, tgl 25 siang sya cek di history pengirman barang barang sudah smpe kota sya bdg! Tapi smpe sore blm smpe jg! Sya cek kembali di hist...
Kecewa Dengan Program Pre-order di Blibli.com
Tanggal 04 Januari 2020, saya melakukan pembelian pre-order Mi Note 10 pro di Blibli.com. Diinformasikan untuk 100 pembeli pertama akan mendapatkan free true wireless earbuds yang bisa didapatkan pada produk yang tertera keterangan Free True Wireless Earbuds. Pukul 20.00, banner yang terdapat di halaman pre-order tersebut terdiri dari 3 produk d...
Manila Lockdown, Pengajuan Refund dari Traveloka Ditolak Ceb...
Saya melakukan pemesanan tiket pesawat Cebu Pacific melalui Traveloka dengan nomor booking 597318892 tujuan Jakarta-Manila pulang pergi untuk penerbangan tanggal 10 dan 12 April 2020. Karena adanya wabah COvid-19, saya mengajukan refund pada bulan Februari 2020. Namun menurut Traveloka, pengajuan tersebut ditolak oleh maskapai, karena saat itu M...
Bukalapak mempersulit penjualan Bukareksa pelanggannya Cust...
Setiap bulan Bukalapak Mengadakan promo cashback untuk pembelian Bukareksa. Cashback berupa credits bukalapak yang bisa dibelanjakan barang / produk digital di Bukalapak. Promo diadakan setiap hari Senin selama satu bulan dengan kode promo yang sama "SeninReksa". Promo tersebut bisa digunakan 1x per setiap bulan oleh pelanggan. Saya s...
Barang Sudah Dikirimkan, Transaksi Shopee Batal Otomatis
Saya adalah salah satu penjual di Shopee yang mendapatkan pesanan dari konsumen yang mendapatkan order number 2004118QHGWW86 pada 11 April 2020. Pesanan saya kirimkan pada hari Senin, 13 April 2020. Keesokan harinya saya melaporkan perubahan pengiriman tersebut ke pihak Shopee melalui chat dari aplikasi dengan nomor laporan 58123485 dan akan dit...
Kecewa Pembatalan Pesanan Oleh JD.ID
Tanggal 02 April 2020, JD.ID melakukan promo Brand Bazzar dan saya melakukan beberapa pesanan aksesoris handphone merek Joyseus di JD.ID dengan nomor pesanan 1019584397 yang secara otomatis menggunakan jasa pengiriman JX-Express. Sampai tanggal 09 April 2020, status pesanan tersebut masih menunggu untuk di jemput oleh pihak JX-Express. Saya mena...
Pembelian di Lazada Dibatalkan Sepihak, Refund Tak Ada Kejel...
Saya membeli tas di Lazada tanggal 31 Maret 2020 dengan nomor pesanan #393077505848169. Pada 06 April 2020, ada notifikasi bahwa penjual tidak dapat memenuhi pesanan dan pengembalian dana sedang diproses sebesar Rp 1.537.800, pengembalian dana satu hari kerja dari 6 April 2020. Karena dana tak kunjung diterima, saya melakukan beberapa kali live...
Pesan Barang di Akulaku, Resi Pengiriman yang Diterima Tak V...
Pada tanggal 25 Maret 2020, saya melihat ada barang yang saya inginkan sedang promo di flash sale aplikasi Akulaku. Saya yang merupakan pengguna baru aplikasi Akulaku langsung melakukan pemesanan dengan uang muka yang tidak terlalu tinggi. Hari itu juga saya transfer uang muka melalui virtual account BCA. Keesokan harinya, penjual menerima pesan...
Buruknya Refund Lazada
Tanggal 6 maret 2020 saya memesan 2 handphone di lazada..karena saya lihat promo,maka saya ambil 2biji..setelah uang saya transfer,besoknya saya ditlpn Sellernya.. seller 1 mengatakan bahwa utk pengiriman harus memberikan kode OTP nya..disini saya curiga.dan tidak memberikanya..akhirnya mereka marah dan membatalkan pesananya.seller kedua pun sama...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
