Perdagangan
>Toko Online
BLIBLICOM juara PHP
Agan & aganwati yg doyan belanja online pasti ngerti asyiknya berharap barang dikirim penjual, buruan datang, unboxing dan punya barang baru yg dah ditunggu-tunggu. Apalagi kalo barangnya yg asyik misalnya buat hobby, ada keresahan ngecek2 aplikasi marketplacenya, "barang ane dah sampe mana nih?". Idealnya, ada proses yang bisa kita liat...
Tunggakan Akulaku Di BI checking Padahal Tidak Pernah Ada H...
Salam untuk semua agan agan. Saya mau sekedar informasi untuk teman teman disini agar tidak mengalami hal yang sama dengan saya. @akulakuid @akulaku.id Per Bulan Agustus saya berniat untuk membeli tanah di salah satu Kota dan mengajukan pinjaman di salah satu Bank. Ternyata nama saya Nik saya Call 4 diragukan di record BI. Setelah saya telusu...
Bukalapak Tak Membantu Konsumen yang Terkena Transaksi Fraud
Pada 02 Mei 2020, kartu kredit Bank Mandiri saya terkena fraud di Bukalapak dengan nominal transaksi Rp 33.940.929 yang dilakukan bukan dengan akun saya. 30 menit setelah transaksi terjadi, saya langsung menghubungi pihak Bukalapak (021-508133) karena saya sadar kartu saya disalahgunakan.Karena sejak waktu sejak transaksi berhasil tidak lama, pihak...
Proses Refund Traveloka Hanya Waiting Approval
Bermula dari adanya pandemi Covid-19 dan anjuran pemerintah untuk stay at home, saya mengajukan refund tiket Singapore Airlines dengan Booking ID: 565063657 rute Singapore - Bangkok pergi pulang pada tanggal 11 April 2020. Saya diberikan refund ID 3015954.Namun sampai surat ini saya kirimkan, dana refund belum diterima dan updated dari Traveloka ad...
Akun akulaku di hack ada tagihan 47 juta
To : Akulaku Tanggal 29 Juni Ane mendapat panggilan dari pihak akulaku, mengatakan bahwa ane memiliki tagihan senilai 4,7 Juta . Ane kaget karna aplikasi tersebut sudah ane unistall sejak lama, lalu ane coba untuk install akulaku tp tidak ada di playstore (ane ga ngerti kenapa) ane cari apk nya dan ane download. Ane coba login pake nomor ane,...
Tiket Turkish Airlines Dibatalkan, Refund Traveloka Belum Di...
Saya melakukan pembelian tiket maskapai Turkish Airlines melalui Traveloka (PNR: TNDF4D) untuk penerbangan pada 15-31 Mei 2020 lalu. Beberapa bulan sebelum jadwal perjalanan, penerbangan dibatalkan oleh pihak maskapai karena alasan pembatasan perjalanan terkait Covid-19.Saya menghubungi Traveloka melalui CS dengan rencana ingin mengubah jadwal ke t...
Refund yang Dijanjikan Belum Diterima, Traveloka Tak Memenuh...
Melalui balasan email yang saya terima, Traveloka menjanjikan bahwa refund yang saya minta dan sudah disetujui akan dikembalikan dalam waktu 90 hari. Tetapi sampai sekarang sudah lewat dari 90 hari seperti janji yang disampaikan Traveloka, tidak ada berita perihal refund dari Traveloka.Saya sudah mengingatkan ke Traveloka melalui email saya tanggal...
Akun GoPay Terkunci, Mohon Tanggapannya
Saya selaku pemilik account GoJek di 0818201281 sudah membuat laporan kepada customer service perihal akun GoPay yang terkunci dan mendapatkan nomor laporan 25965039 pada tanggal 27 Februari 2020.Setelah berulang kali menghubungi, saya hanya mendapat jawaban akan segera ditangani. Tetapi sampai dengan surat ini saya kirimkan, akun saya belum dibuka...
Tokopedia Tidak Kooperatif Membantu Konsumen yang Terkena Fr...
Pada 9 Juli 2019 kartu kredit BNI saya terkena fraud di Tokopedia. Nominal transaksi Rp11.327.228,-. Sejak mendapat SMS notifikasi, saya langsung menghubungi pihak Tokopedia karena saya sadar kartu saya disalahgunakan. Pihak Tokopedia meminta saya melengkapi data via e-mail. Saya segera melampirkan data yang diminta dan saya minta agar transaksi te...
Transaksi JD.id Belum Dikonversi Cicilan, Konsumen Dirugikan
Saya membeli sebuah smartphone di JD.id tanggal 12 Juni 2020 dan pembayarannya menggunakan kartu kredit Danamon dengan metode cicilan. Tanggal 20 Juni 2020, transaksi tersebut tertagih penuh di lembar tagihan.Seperti sebelumnya, saya membayar tagihan dikurangi harga smartphone karena biasanya JD.id akan memproses cicilan. Akan tetapi sampai dengan...
9 Bulan Lebih Pesanan Hargadunia.com Belum Sampai
Pada tanggal 08 Oktober 2019, saya memesan produk melalui hargadunia.com dengan nomor pesanan 201715493. Namun sudah sembilan bulan lebih, pesanan tidak kunjung datang.Berkali-kali saya menanyakan melalui Whatsapp dan email dengan jawaban bahwa pesanan saya sempat dibatalkan namun sudah dipesankan kembali. Saya merasa kecewa dengan layanan hargadun...
Refund dari Airy.com Belum Diterima, Traveloka Tolong Bantu...
Saya adalah pelanggan Airy.com yang membeli tiket Balikpapan-Yogyakarta pergi pulang untuk sekeluarga. Karena pandemi Covid-19, kami mengajukan refund tiket per tanggal 13 April 2020. Tanggal 31 Mei 2020, pihak Airy menyatakan menutup operasionalnya secara permanen, akan tetapi untuk proses refund tiket akan tetap diproses sampai selesai.Tanggal 22...
Dianggap Melanggar, Saldo Penjual Ditahan Tanpa Kejelasan
Pada 23 Juli 2020, saya selaku penjual di Tokopedia dengan akun [email protected] mendapatkan pesanan satu unit iPhone 11. Saya langsung memproses pesanan tersebut dan keesokan harinya penerima sudah melakukan konfirmasi penerimaan barang sekitar pukul 13.00 dan transaksi sudah selesai.Namun saya belum sempat untuk melakukan penarikan saldo h...
Beli barang di Harga Dunia tidak jelas
saya pertama kali belanja di harga dunia karena butuh obat dan jarang yang jual di marketplace, pesen tgl 18 mei 2020 keterangannya pengiriman butuh 30-40 hari kerja, btw order ID saya 201757767 sudah 1 bulan keterangan masih "menunggu barang tiba di gudang amerika" pas tyn2 CS ternyata hitungan 30 hari itu dari barang dikirim dari amer...
Menolak Refund dari Traveloka Dalam Bentuk Poin
Saya dan keluarga membeli tiket dengan rute Jakarta - Hongkong - Jakarta pada tanggal 12 Agustus 2019 di tiga akun Traveloka menggunakan maskapai Singapore Airlines. Pandemi Covid-19 menyebabkan penerbangan dibatalkan oleh maskapai dan diberikan beberapa piihan yang salah satunya adalah refund.Sesuai panduan, kami mengajukan refund melalui Travelok...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
