Perdagangan
>Toko Online
Tokopedia Tutup Toko Permanen Secara Sepihak 2020
Padah tanggal 16 Desember 2020. Toko yang baru saya jalankan 3 bulan tiba tiba aja di tutup permanen. Langsung Permanen Lalu saya mengirim "Pesan Bantuan" ke tokopedia. Dari situ saya tau saya kena pelanggaran Point B No 9 Spoiler for Point B No 9: Spoiler for Link Point Pelanggaran (Bagi yang mau liat UU Tokopedia):...
Komplain HARGADUNIA 5 BULAN REFUND BELUM CAIR
Mohon maaf bapak, sy kustomer dari harga dunia dg no order 201330203 ingin mengajukan komplain karena refund tdk kunjung direalisasikan sudah 5 bulan lebih, bukti transfer, dan screenshot chat siap saya lampirkan via WA Kronologis secara singkat sbb 1. Sy order sepatu bekas dari ebay, pembayaran pada 31 Maret 2020, dan lgsg keluar no order 201330...
Alamat Email Saya Digunakan Akun Lazada Pengguna Lain
Pada 3 September 2020, saya menerima notifikasi ke alamat email saya bahwa saya memesan barang dari Lazada. Saya cukup kaget karena saya merasa tidak memesan barang apapun dari Lazada pada hari itu. Ternyata alamat email saya digunakan oleh orang lain yang tidak saya kenal. Saya menghubungi pihak customer service Lazada via Live Chat untuk melapork...
Bonus Voucher Tokopedia Hangus, Meski Digunakan di Dua Akun...
Saya mendapatkan bonus dari Bank Mandiri berupa voucher Tokopedia senilai Rp100 ribu, sebanyak 2 voucher. Voucher tersebut untuk penggunaan transaksi kartu kredit di 2 kartu, tanpa ada keterangan dan tanpa syarat ketentuan. Satu voucher saya berikan ke istri, dan sudah digunakan di akun Tokopedia istri tanpa ada masalah. Kemudian muncul masalah saa...
Kecewa dengan Flash Sale Shopee 12.12, Pembelian iPhone 11 P...
Pada 12 Desember 2020, saya mengikuti promo flash sale yang diadakan Shopee pada jam 21.00. Saya tertarik untuk membeli iPhone 11 Pro 512 GB midnight green seharga Rp12.000 yang dijual oleh pihak Digimap Official Shop. Setelah berhasil melakukan pembayaran lewat ShopeePay, saya mendapat nomor pesanan 202012E1PKXF95, dan pesanan akan dikirim melalui...
Errornya Sistem Shopee Saat Harbolnas 12.12 Mempersulit Peng...
Pada 12 Desember 2020 pukul 00.00 WIB, situs Shopee mengalami error atau down secara menyeluruh. Hal ini diakibatkan terlalu banyak pengguna yang membeli barang dan saling memperebutkan diskon, oleh karena itu sistem checkout di Shopee menjadi error. Kondisi tersebut berlangsung hingga pukul setengah dua pagi, dimana semua barang-barang diskon suda...
FLASH SALE SHOPEE YG WKWKWK
Ada yg aneh dengan item yg dijual di Flash Sale Shopee 9 Des 2020 jam 15.00 - 17.59. Status barang habis terjual, tapi 0 yg terjual. Speaker Simbadda CST600N seharga Rp 12.000 dari aslinya Rp 342.000. Cekidot perbandingannya dengan Flash Sale barang lain yg lebih Fair. Spoiler for Flash yg Beneran: Spoiler for Flash Sale yg Wkwkwk...
Pesanan Belum Diterima, Jawaban Tokopedia Mengecewakan
Pada tanggal 24 November 2020, saya belanja di Tokopedia melalui toko bernama Sapu Jagat Ind. Tertera di dashboard toko, lokasi Jakarta Barat, dan kebetulan saya juga di Jakarta Barat. Karena saya butuh, saya memilih pengiriman Sameday.Tetapi yang mengecewakan adalah toko tersebut mengubah menjadi melalui JNE dan dikirimkan dari Pangandaran. Sampai...
Transaksi Cicilan di JD.ID, Dikenakan Tagihan Penuh
Saya melakukan pembelian produk iPad dan cover iPad di JD.id dengan metode cicilan 24 kali menggunakan kartu kredit Bank HSBC Indonesia. Saat datang tagihan kartu kredit, ternyata tertagih secara penuh.Bank HSBC Indonesia yang saya hubungi mengatakan tidak ada pengajuan cicilan dari JD.id. Customer service JD.id menyampaikan bahwa JD.id akan melaku...
BELI HP DI TOKOPEDIA DI BAWA KABUR DRIVER GRAB
Permisi barangkali abang2 disini ada yang kenal orang ini, kronologi tanggal 22 november kemarin saya beli hp realme narzo sebesar 2,15jt di toko " WahyuBuanashop " melalui situs toped dengan pengiriman kurir grab , abang ini yang pickup tapi setelah pickup langsung di selesain, nah terus di telpon ga diangkat angkat setelah diangkat bil...
Pesanan Dibatalkan Harga Dunia, Uang Konsumen Tidak Kunjung...
Pada 10 Juli 2020, saya melakukan pemesanan satu unit sepeda Brompton M6L Folding Bike House Red melalui Harga Dunia (www.hargadunia.com) dengan nomor pesanan 201283xxx. Total pembayaran yang dilakukan sebesar Rp 31.838.600. Setelah proses pembayaran, saya menunggu barang tersebut dikirim namun tidak ada update apapun dari tim Harga Dunia. Hingga a...
Belanja Melalui Toko Online Samsung, Lebih dari Tujuh Hari P...
Pada 16 November 2020, saya membeli sebuah Smartwatch Samsung Galaxy Watch 3 dengan nomor order 33164609xxx melalui toko online Samsung di https://www.samsung.com/id/store/epp/. Namun, hingga saat ini status nya masih “Disetujui”. Pada 21 November 2020, saya menghubungin Customer Service Samsung untuk mengkonfirmasi kenapa status p...
Masalah Penarikan JD Balance di Akun JD.ID
Saya melakukan pembelian lima buah label melalui JD.id dengan nomor pesanan 1028770187. Setelah menunggu selama dua bulan, pesanan tak kunjung datang, sehingga saya melakukan pembatalan dan meminta pengembalian dana yang oleh JD.id dikembalikan ke saldo JD Balance.Setelah itu saya melakukan pembelian lagi dengan nomor pesanan 1035470674. Namun pesa...
Lemahnya Sistem Transaksi Akulaku Merugikan Pelanggan
Sehubungan dengan pembobolan akun Akulaku dan terjadinya transaksi yang tidak terotorisasi yang saya alami, maka izinkan saya untuk menerangkan kronologinya. Saya adalah pengguna Akulaku sejak Januari 2020. Saya telah melakukan beberapa pembelian barang dengan detail sebagai berikut : a. Invoice number: TO2020012902, tanggal pemesanan: 29 Januari 2...
pesanan di harga dunia
saya memesan vitamin tanggal 22 september 2020, ( no orderan 201455270) hingga hari ini statusnya masih berupa : Sedang Diproses Oleh Seller. Kami Sedang Menunggu Barang Yang Anda Pesan Tiba Di Gudang Amerika.  ditanyakan ke cs, jawabannya selalu dicek dan dipantau. dan tanggal 8 november 2020 ( no orderan 201661818) hingga hari ini sta...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
