Perdagangan
>Toko Online
Kecewa dengan Prosedur Cashback Tokopedia
Pada tanggal 01 Januari 2021, saya melakukan dua transaksi dengan nomor invoice INV/20210101/XXI/I/714868818 dan INV/20210101/XXI/I/715193387 di Tokopedia. Esok harinya, pesanan dengan nomor INV/20210101/XXI/I/714868818 saya terima. Tetap cashbac sebesar Rp 386.351 tidak saya terima.Customer service yang saya hubungi memberikan jawaban bahwa transa...
Fitur "Power Merchant" Membantu Meningkatkan Penjualan Produ...
Pandemi Covid-19 membuat banyak orang mulai khawatir usaha jasa atau barang yang dikelola secara offline dapat gulung tikar. Mereka mulai mencari jalan keluar agar usaha mereka tetap lancar, salah satunya dengan memasarkan produk mereka di e-commerce. Keluarga saya adalah salah satu seller di e-commerce Tokopedia. Dampak pandemi Covid-19 membuat to...
BUKA DOMPET DI AKUN BUKALAPAK DI BEKUKAN SEPIHAK
Selamat siang para pembaca Izinkan saya menyampaikan keluh kesah saya pada Bukalapak.com dengan kronologis sebagai berikut : Saya pengguna Akun Bukalapak dengan nama akun yang tidak bisa saya sebutkan disini. Saya sering melakukan pengisian akun Dana saya melalui perantara Bukalapak dengan sumber dana dari Linkaja saya. Saya juga sering melakuka...
Puas dengan Layanan Shopee Food
Pada 4 Maret 2021, pertama kalinya saya mendengar mengenai Shopee Food dari seorang influencer di Instagram. Tak pernah terbesit dalam benak saya, bahwa Shopee akan mengeluarkan layanan Shopee Food. Dimana kita dapat memesan makanan melalui aplikasi Shopee yang umumnya dikenal sebagai aplikasi e-commerce. Pada awalnya saya penasaran akan seperti ap...
LAZADA MENOLAK KLAIM BARANG HILANG OLEH LEX ID ATAS RETUR K...
@lazada KepadaYth. Lazada  DenganHormat  Dengan ini kami bermaksud untuk mengajukan klaim atas barang hilang yang di sebabkan oleh kurir lazada dan terdapat kejanggalan karena status delivered ke penjual namun barang belum kami terima :  KRONOLOGY BARANG HILANG SAAT RETUR KE PELAPAK DAN SAMPAI SAAT INI BELUM KAMI TERIMA NAMUN STATUS DI RESI B...
Akun Blibli.com Mengalami Kendala, Keluhan Tidak Ditanggapi
Saya adalah pelanggan Blibli.com sejak 2012. Pada Februari 2021, terjadi kendala pada akun Blibli saya, yakni setiap mau melakukan transaksi, pesanan langsung dibatalkan karena melanggar syarat dan ketentuan promo Blibli.com. Padahal saya melakukan pembelian barang non promo, dan tidak menggunakan promo atau voucher/diskon apapun, bahkan ongkir pun...
Kecewa Daftar Mitra Grab Melalui Kudo
Customer Support Driver Online dan Kudo (Grab Kios) tidak dapat membantu kendala yang dialami Pendaftar Mitra Driver Online, dan mengakibatkan kerugian. Tanggal 25 Januari 2021 saya mendaftar mitra Driver Online melalui Aplikasi Driver Online Kios by Kudo.Setelah mengisi form dengan lengkap, saya mendapat email dari Grab yang berisi "Dokumen ini ti...
Kecewa Daftar Mitra Driver Online Melalui Kudo
Customer Support Driver Online dan Kudo (Grab Kios) tidak dapat membantu kendala yang dialami Pendaftar Mitra Driver Online, dan mengakibatkan kerugian. Tanggal 25 Januari 2021 saya mendaftar mitra Driver Online melalui Aplikasi Driver Online Kios by Kudo.Setelah mengisi form dengan lengkap, saya mendapat email dari Grab yang berisi "Dokumen ini ti...
tokopedia menyudutkan penjual mengenai jualan dan garansi
saya mau komplain dengan sistem penjualan ditokopedia berawal dari inv/20210131/XXI/I/740829092 dan berlanjut pada inv/20210203/XXI/II/744027091 saya menjual cartridge tinta hp680 dalam iklan saya tuliskan semua keterangan dalam barang yaitu original bersegel dan baru namun disitu tidak saya cantumkan mengenai garansi dan ternyata benar dari...
Hargadunia Perbaharui Diri gannn service makin baik lagi na...
Halo gann dah pada tau belom Hargadunia sekarang Sudah Rebranding loohhhh Dengan nama dan manajemen yang baru nanti ePorter.id dapat berkembang menjadi lebih maju dan memberikan keuntungan lebih bagi konsumen maupun penjual yang telah bergabung. ePorter.id masih tetap menyediakan layanan belanja dari website e-commerce seperti Amazon, BestBuy, Wal...
Akun Mitra Tokopedia Tak Bisa Digunakan, Saldo Hilang
Saya tanpa sengaja telah membuat akun baru Mitra Tokopedia dengan nomor HP sama tapi email berbeda yang mengakibatkan akun Mitra Tokopedia saya tidak bisa digunakan sebagaimana mestinya. Hal ini saya laporkan ke CS Mitra Tokopedia, setelah mengikuti arahan, saldo saya jadi Rp 0.Walaupun telah mengikuti panduan berulangkali, tetapi akun saya tetap t...
Buruknya Pelayanan Customer Service Shopee
Saya mendapatkan pengalaman buruk pagi ini oleh tim Customer Service Shopee. Saya memerlukan konfirmasi terkait dengan order disinfektan saya di nomor pesanan 210120QV9FVVT7, yang stuck pengirimannya dan tanpa kejelasan sama sekali. Urgency saya sangat jelas sekali akan item produk tersebut, yakni untuk kebutuhan ibu saya yang sedang isolasi mandir...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
