Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Saya jual tiket pesawat di bawah PT.Bimasakti(FASTPAY)ID FA4605,tgl 15 juli 2015 ada 2 pelanggan beli tiket pesawat di loket saya,untuk keberangkatan tgl16 juli,jurusan banjarmasin-surabaya,pakai maskapai LION AIR seharga Rp.2.128.000,ternyata tgl 16 semua keberangatan jurusan surabaya,ditutup karna ada abu gunung raung,pelanggan memilih REFUND dan...
Saya sdh melakukan recceduling tiket di beberapa maskapai, ternyata yang paling tinggi adalah di GRUP LION, sy baru saja resceduling tiket hampir sama harganya dengan harga tiket, sedangkan di citilink hanya Rp 200 ribu, garuda juga seperti itu, sriwijaya juga tidak terlalu besar. Apakah maskapai ini terlalu besar mengenakan biaya?
hari rabu 25 maret 15:30 wib saya masuk saphire lounge d bandara halim pk jakarta. tdk ada tulisan apapun selain SAPHIRE PREMIUM LOUNGE. Seperti biasa saya beserta 2 org teman saya masuk lounge selayaknya bandara lain d indonesia. masuk disapa dengan sopan dan diminta boarding pass... hanya print out tiket citilink yg check.in pukul 18:30 yg say...
KELEMAHAN DAN KEKURANGAN SISTEM VAN AGENT NETWORK: BERHATI - HATILAH: 1. HARGA YANG DITAMPILKAN DI KOLOM PENCARIAN TIDAK UPDATE 2. HARGA YANG DITAMPILKAN DI KOLOM DEPAN TIDAK SESUAI DENGAN KOLOM PEMBAYARAN 3. HARGA YANG DITAMPILKAN DI DEPAN KADANG SAMA DENGAN BAYAR KADANG HARGA TARIF DASAR 4. VAN SISTEM AGENT NETWORK TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KE...
Saya merupakan penumpang yang belum menerima uang refund dari Mandala Air dengan rincian sbb: Nama Penumpang : PRIYADI No.HP : 085233791276. Tanggal Pembelian tiket : 15 April 2014 Kode.Booking :YCNZ8K Pembelian dari : Internet web resmi (http://www.tigerair.com). Sistem pembayaran : transfer melalui BNI Destination : Yogyakarta(JOG) - Pekanbaru(PK...
Bandung - Pada Senin 23 Desember 2013, kami berhasil membeli tiket untuk perjalanan pulang pergi Jakarta-Hongkong melalui website Tiger Mandala Air untuk penerbangan bulan Juli 2014.Sebelum sempat terbang, maskapai Mandala Tiger Air mengalami masalah. Maka tiket yang tadinya langsung Jakarta-Hongkong dirubah menjadi Jakarta-Singapura-Hongkong.Se...
Jakarta - Saya membeli tiket Mandala Airlines secara online melalui website Tigerair.com untuk perjalanan Jakarta - Bangkok pulang pergi (29 Mei dan 2 Juni 2014) seharga Rp 1.095.900.Karena ada perubahan jam penerbangan, saya memutuskan untuk refund tiket tersebut pada bulan Februari 2014 dan pada bulan Maret 2014 pengajuan diterima dengan prose...
Nampaknya arogansi perusahaan penerbangan Lion Air paralel dengan kebesaran namanya. Hal itu bisa dibuktikan dengan sikap yang tidak mau peduli dengan keluhan seorang pelanggan setia yang dikecewakan.Saya penumpang dalam penerbangan 4 Maret dari Yogyakarta (jog) -Manado (mdc) transit Balikpapan, dengan penerbangan JT 668-730. no. tiket :99021783326...
Saya Harry Kurniawan, penumpang Tigerair Medan ke Singapore (RI 862 -- 21 Jan 2014 10:15) lalu Singapore ke Bandung (TR 2202 -- 22 Jan 2014 10:15). Kedua penerbangan ini adalah connecting flight Medan-Bandung dengan satu booking reference.Tas yang saya berikan pada saat cek-in di Medan, seharusnya tiba di Bandung (22/01/2014) tanpa diambil pada saa...
Jakarta - Saat ada promo Mandala Airlines dengan Telkomsel, saya membelikan tiket Padang-Jakarta pulang pergi untuk adik saya yang terbang tanggal 9 dan 15 September 2013.Pada tanggal 13 Agustus 2013 saya mendapat email dari Mandala Airlines yang mengatakan bahwa rute ke Padang tutup per 10 September 2013.Customer service Mandala Airlines yang s...
Salatiga - Pada tanggal 23 Juni 2013, berlokasi di Bandara Eduard Osok Sorong sudah ada kesepakatan antara Sriwijaya Sorong dengan kami melalui bukti surat resmi pernyataan tertulis untuk melakukan refund atas tiket.Esok harinya kami melapor ke Sriwijaya Yogyakarta untuk memproses refund sesuai instruksi yang kami peroleh dari Sriwijaya Sorong....
Surat sbb ini adalah saduran dari pesan yang saya kirim lewat fb sejak tanggal 5 dan sampa sekarang belum dibalas : Pada 5 september 2013 saya dari jakarta akan ke sby dengan mandala kode booking F61LKM/Andi Kristiyanto. Setelah check in dan membagasikan koper bawaan saya, saya menuju lounge degreen, memanfaatkan fasilitas yang saya miliki sambil...
Jakarta - Terkait dengan keluhan yang saya tulis dan dimuat di Detik.com (17/07) dengan judul "Menunggu Tanpa Kepastian Refund Dari Mandala", saat ini permasalahan sudah diselesaikan dengan baik.Untuk itu saya ucapkan terimakasih kepada Mandala Airlines yang telah menanggapi keluhan dengan cepat. Terimakasih saya ucapkan pula untuk Detik.com yan...
Sidoarjo - Pada tanggal 13 Februari 2013 saya memesan 4 tiket penerbangan Mandala Airlines dengan tujuan Surabaya (SUB) ke Denpasar Bali (DPS) pulang pergi untuk penerbangan tanggal 13 dan 16 April 2013.Tapi beberapa hari menjelang keberangkatan pada 2 April 2013 saya mendapatkan email pembatalan tanpa alasan yang jelas dan dijanjikan full refun...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial