Tangerang - Saya sudah melaporkan renovasi yang dilakukan telah selasai pada awal bulan Agustus. Namun sampai dengan hari ini sudah 3 bulan uang deposit saya sebesar Rp 3 juta belum juga keluar.Saya sudah telpon ke Customer Service TMD Lippo Village sebanyak 4 kali tapi hasilnya sama saja. Saya juga sudah mendapatkan surat yang menyatakan luas b...
Tangerang - Bulan Juli 2011, saya memutuskan untuk membeli satu unit rumah tipe 36/84 di Perumahan New River Kalyla 2 Depok dari pengembang PT New River Realtyndo karena mendapatkan janji akan adanya beberapa fasilitas penunjang diperumahan tersebut.Namun sampai dengan saat ini, satu tahun 3 bulan saya membeli rumah tersebut atas pembiyaan KPR B...
Pada hari Senin, 8 Oktober 2012, jam 9.00, Saya menghubungi Tamansari Semanggi di 021-5214456 untuk berbicara dengan bagian Finance mengenai kuitansi pelunasan Apartemen yg belum juga dibuat hingga 3 minggu lamanya. Saat itu telfon diangkat oleh seorang Pria yg mengaku di bagian Marketing ber inisial “S”. Saya menyampaikan ke...
Saya baru saja pulang melalui pintu tol Senayan. Saya telah baca media kompas kemaren bahwa untuk per tanggal 3 Oktober 2012 ini diberlakukan tarif tol gratis untuk pemegang kartu GTO Mandiri. Pada saat saya akan masuk ke pintu tol. Ternyata pintu tol GTO nya ditutup dengan marka plastic. Padahal lampu indikasi di atas gerbang menyala hija...
Senin pagi, 1 Oktober 2012 saya berangkat kerja melewati tol Jagorawi, masuk dari Pasar Rebo hendak menuju Rawamangun. Sebelum exit Cawang, terdapat satu display board digital besar yang sehari-harinya menunjukkan kondisi lalu lintas pada ruas-ruas tol tertentu. Sekitar pukul 7.40-an (saya lupa persisnya), ketika melewati board tersebut, tertuli...
Depok - Saya selaku pemilik rumah di Perum Taman Melati, Depok merasa dikecewakan oleh pengembang PT Adhi Realty, dimana sejak lima tahun yang lalu saya mengajukan keluhan perihal luas tanah yang berbeda antara PBB dan sertifikat rumah yang tidak pernah ditanggapi.Untuk nama pelanggan listrik rumah saya juga masih menggunakan nama PT Adhi Realty...
Jakarta - Saya kecewa dengan resto Kemiri yang terletak di lantai paling atas Pejaten Village Mall karena tidak bisa menjaga kebersihan areanya. Pasalnya, saya dan suami mendapati seekor tikus yang jatuh dari langit-langit ke sebelah meja tempat saya makan.Senin (10/9/2012) sekitar pukul 20.30 WIB,saya dan suami masuk ke resto tersebut. Setelah...
Saya beli rumah tahun 2007, sampai sekarang nama listrik rumah belum berubah dari PT Adhi Realty ke nama saya selaku pembeli rumah. Demikian juga dengan masalah PBB, saya beli rumah luas tanah 72m2 tapi di PBB tertulis 139m2. Sudah 5 tahun komplain ke kantor pemasaran tapi tidak ditanggapi.Mohon bantuan PT Adhi Realty pusat terhadap hal in...
Tangerang - Saya melakukan pembelian di The Spring Cluster Grisea Timur, dimana menurut PPJB seharusnya serah terima per 1 Maret 2012, namun serah terima baru dilakukan setelah lewat 3 bulan (3 Juni 2012).Hal itu dikarenakan kunci rumah tidak ditemukan oleh bagian Purna Jual. Setelah kunci ditemukan, saya melakukan BAST (Berita Acara Serah Terim...
Jakarta - Tanggal 24 Agustus 2012 saya ke gerai Samsung Pluit village untuk membeli handphone Samsung Galaxy S3, sebelum pembelian saya sempat menanyakan paket apa saja yang akan saya dapatkan.Setelah dijelaskan, saya memutuskan untuk membeli dengan sistem pembayaran tunai. Dikarenakan gerai tersebut hanya menerima debit BCA maka saya kembali so...
Bekasi - Saya berencana melakukan pembelian rumah di Perumahan Metland Tambun dan sudah membayar booking fee sebesar Rp 5 juta kepada seorang sales Metland.Dikarenakan saya belum membayar angsuran uang muka pertama, menjelang angsuran yang ke 2 saya menerima sms dari sales yang menyatakan bahwa developer telah membatalkan pesanan saya.Sedangkan...
Bekasi - Tertarik oleh tawaran marketing Agung Podomoro Land (APL), akhirnya saya memutuskan untuk membeli rumah di Grand Taruma Karawang dengan cara KPR.Tanggal 6 Juli 2012, Saya diundang oleh customer relation APL untuk melakukan PPJB di kantor Marketing di Karawang.Ada beberapa poin dalam PPJB tersebut yang saya pertanyakan, diantaranya perbe...
Setelah beberapa lama mencari rumah baru, akhirnya saya dan isteri memutuskan untuk mengambil rumah di Violet Garden. Pada 25 Juli 2011, kami menandatangi surat perjanjian jual beli. Dalam surat itu disebutkan bahwa pihak developer akan membangun rumah paling lambat 12 bulan. Namun, pembangunan rumah kami, dan juga rumah yang lain, sangat...
Saya dan istri adalah pembeli rumah di Cluster Caspia Bumi Serpong Damai, sebagai akibat kecerobohan dan kelambatan perbaikan yang dilakukan oleh Bumi Serpong Damai atas rumah baru kami, maka kami mengalami kerugian waktu, tenaga dan materi karena harus bolak balik Jakarta - Tangerang Selatan/BSD. Kelambatan pekerjaan perbaikan rumah baru...
Saya berusaha menghubungi Corporate Secretariat dari Agung Podomoro melalui telepon karena permasalahan yang saya hadapi dengan pihak manajemen Metro Park. Namun saya sangat terkejut karena ibu Vero (Corporate Secretariat) tidak bersedia untuk mendengarkan. Dan hanya bilang saya harus menyelesaikan sendiri dengan pihak marketing.Dan terakh...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial