Pada hari Rabu tanggal 08 Mei 2024, saya melakukan transaksi pembelian paket kuota new 74GB 30 hari di aplikasi Bima+ pada jam 21:26 PM, transaksi tersebut sudah berhasil akan tetapi kuota yang saya beli tidak kunjung masuk sampai sekarang 09 Mei 2024 jam 16:36.
Saya sudah mencoba menghubungi pihak costumer service 3, diinformasikan sedang terjadi pemeliharaan sistem. Pada saat saya bilang sudah menunggu dari hari Rabu malam sampai dengan hari Kamis namun kuota tersebut belum juga masuk ke nomor saya, hanya bilang untuk menunggu tanpa ada estimasi penyelesaiannya.
Sebagai costumer, saya merasa dirugikan oleh pihak penjual yang kurang cepat mengatasi permasalahan saya ini. Terima kasih.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Fajri *****@****.***
Saya sudah mencoba menghubungi pihak costumer service 3, diinformasikan sedang terjadi pemeliharaan sistem. Pada saat saya bilang sudah menunggu dari hari Rabu malam sampai dengan hari Kamis namun kuota tersebut belum juga masuk ke nomor saya, hanya bilang untuk menunggu tanpa ada estimasi penyelesaiannya.
Sebagai costumer, saya merasa dirugikan oleh pihak penjual yang kurang cepat mengatasi permasalahan saya ini. Terima kasih.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Fajri *****@****.***
Baca Juga
- Terima Kasih Asuransi Prudential
- Secepat Itu Sistem Bank Bumiputera Offline
- Sangat Malu dengan AXA Life Indonesia
- Kecewa terhadap Asuransi Mega Proteksi
- Terima Kasih atas Respon Klaim Asuransi Pan Pacific
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
