Pada 21 November 2021, saya membeli chip sejumlah 2.000.000, nama game Higgs Domino Island, pembayaran menggunakan pulsa Axis/XL seharga Rp 250.000 via Unipin sekitar pukul 23:00:37 dengan nomor transaksi 4f958ee7-cba0-40cc-9c5b-287843b906fe.
Pulsa saya sudah terpotong untuk pembayaran transaksi tersebut. Namun sudah lebih dari 1 (satu) jam, chip yang saya beli belum juga masuk.
Padahal saya ditunggu oleh pelanggan saya, hingga saya kehilangan pemasukan dari jualan chip tersbut. Saya rugi waktu dan kehilangan pelanggan.
Petugas customer service mengatakan transaksi saya pending. Apakah ini normal? Apakah Unipin bisa diandalkan? Apakah semua pelanggan Unipin mengalaminya?
Saya tidak peduli dengan uang saya yang hilang. Saya sangat loyal pada siapa saja yang bisa saya percaya dan andalkan, dan saya benci penipuan atau ketidakseriusan.
Semua chat messenger dan email saya dijawab seadanya dan tidak ada bukti penanganan lebih lanjut. Saya simpan semua bukti screenshot dan email terkait transaksi ini untuk saya pergunakan sewaktu-waktu.
Hormat saya dan terima kasih. (IRA)
Baca Juga
- Sony Service Center Tidak Profesional
- Pelayanan di Check-in Counter Valuair Mengecewakan
- Terimakasih, Xperia ZL Saya Sudah Selesai Diperbaiki
- Tanggapan Indofood
- Perbaikan Sony Ericsson di Makassar Lama
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
