Pada 3 April 2021, saya aktivasi paket Xtra Combo Plus 20GB. Pulsa sudah terpotong, dan kuota sudah masuk. Namun, bonus kuota YouTube 2GB tidak saya dapatkan hingga sekarang.
Saya sudah komplain melalui myXLCare berkali-kali. Jawaban yang diberikan hanya template saja, yakni menyuruh saya restart HP.
Saya sangat kecewa dengan pelayanan XL yang seperti ini, dan tidak ada perubahan sama sekali. Selalu saja direspons dengan respons yang tidak solutif. (IRA)
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial