Merasa Dirugikan oleh Indosat, Setelah Satu Tahun Surat Peringatan Tunggakan Baru Diinformasikan
602 dilihat
Pada Desember 2017, saya membeli paket bundling Indosat dengan HP Samsung Note 8 selama 2 (dua) tahun di Cibinong City Mall, dan sudah lunas sejak Desember 2019. Kartu Indosatnya juga sudah tidak saya gunakan.
Namun pada 11 Januari 2021, saya mendapat surat peringatan bahwa saya belum membayar tagihan Indosat selama 3 bulan, yaitu dari bulan Januari 2020 s.d. Maret 2020, dengan total sebesar Rp1.072.272.
Tentu saja saya merasa dirugikan. Jika memang saya ada tunggakan sebulan, seharusnya pihak Indosat segera memblokir kartu saya agar tidak banyak tunggakan. Tetapi, kenapa harus dibiarkan sampai 3 (tiga) bulan tunggakan itu berjalan, baru pihak Indosat memblokir kartu saya.
Bahkan setelah 1 tahun, yaitu Januari 2021, saya baru mendapatkan informasi dari surat peringatan tunggakan tersebut. (IRA)
Baca Juga
- Penjelasan Kartu Smart Mall di Pontianak
- Keberatan dengan Sistem Parkir di Mangga Dua Square
- Secure Parking Plaza Kalibata Jangan Bohongi Pelanggan!
- Apakah Antrian Taksi di Gajah Mada Plaza Lebih Mengutamakan Pengunjung yang Memberi Uang Tips?
- Parkir Roda Dua Metropolitan Mal Masih Jauh dari Baik
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
