Pada 9 November 2020, saya isi ulang nomor 08122333XXXX namun gagal. Padahal seharusnya masa tenggang sampai dengan 10 November 2020, karena pengisian terakhir pada 10 Oktober 2020 dengan SN 02079200001713431442 (SN sesuai pada komputer di Grapari Nganjuk), sedangkan SN untuk tanggal 10 September 2020 adalah 200910195442452501218.
Saya memiliki nomor pembanding lainnya yang diisikan pada tanggal yang sama, dan sampai sekarang nomornya masih aktif.
Saya sudah komplain di Grapari Nganjuk. Namun jawabannya adalah SN tersebut ada pada bulan September, padahal seharusnya itu adalah SN bulan Oktober. Hal ini yang menyebabkan nomor hangus sebelum waktunya.
Mohon pihak Telkomsel pusat mengecek ulang SN tersebut, dan mengaktifkan kembali nomor saya. Nomor ini sudah lama saya pakai, dan selalu tepat tanggal pengisiannya supaya tidak hangus.
Mohon dicek ulang terlebih dahulu sebelum menjawab di sistem nomor sudah hangus, karena pada tanggal 10 Oktober 2020 saya memang mengisi pulsa untuk memperpanjang masa aktif. Terima kasih. (IRA)
Baca Juga
- Menanyakan Tanggung Jawab Keamanan Lion Air
- Pengiriman 'Kilat' dengan Kargo Lion Air Belum Sampai ke Tujuan
- Pernyataan Taksi Express Terkait Pemberitaan Taksi Liar di Bandara Soetta
- Tiket Pesawat Sudah Digunakan Orang Lain, Kecewa Tanggapan Lion Air
- Dipermainkan Lion Air
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
