Akhir-akhir ini pulsa saya sering terpotong sebesar Rp2.000,- sampai dengan Rp3.000,- dalam satu kali pemotongan. Notifikasi yang diterima bermacam-macam mulai dari layanan konten sampai pemakaian internet dengan tarif dasar. Anehnya, saya tidak pernah merasa mendaftarkan layanan tersebut.
Selain pemotongan pulsa, sinyal XL akhir-akhir ini juga semakin parah. Disaat saya membutuhkannya untuk keperluan kerja, sinyal XL hanya muncul Edge 1 sampai 2 bar saja, bahkan terkadang hilang total. Saya sudah mencoba berulang kali namun tidak ada perubahan.
Saya sudah menggunakan layanan XL Axiata lebih dari satu tahun dan mungkin ini tahun terakhir, dikarenakan saya sangat kecewa dengan pelayanan XL Axiata. Saya berharap ada niat baik untuk menyelesaikan masalah ini. Terima kasih. (VEN)
Baca Juga
- Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga
- Penjelasan Bank CIMB Niaga Atas Keluhan Bapak Asnawi
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Wendy
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Marlon
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Fakhrul Razi
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
