Â
Kemudian dengan sisa saldo yang ada sambil nunggu gw bli pulsa 50rb via app tcash, no problemo. Silakan cek attachment.
Gw putusin tunggu 24 jam mana tau system padat ngadat lahâ¦
24 jam ga ada kabar
Tanggal 24 Mei gw kirim email ke *****@****.*** lengkap sama SC dari tcash dan transaction history gw via e-bankingâ¦struk gw buang dengan pede karena biasanya lancar aj, hasilnya no respose SAMPAI SEKARANG
Tanggal 2 Juni gw forward email yang sama ke *****@****.***, hasilnya, same shit no response
Tanggal 13 Juni, gw coba via twitter, mgkn lebih aktif, gw liat tweet promonya lancar bener lah, sapa tau adminnya aktif, dy minta via DM, nice! Gw dah ngerasa ada yg bagus di sini, dy minta SC, gw kasih, SC via e banking ada keterangan dana keluar ke 911 via atm ke t cash blab la blaâ¦lengkap deh, jelas banget. Udahâ¦gw follow up dibales tanggal 15 katanya lagi pengecekkan kembali. Sampe sekarang ZERO F*ckin results.
Tanggal 22 Juni ke Grapari di CP, dibuatin laporan, semua SC di hp gw di photo sama cs nyaâ¦gw ga hapalin nama, gw naruh harapan bnyk di grapari, katanya 3x24 jam prosesnya, fine. Nomor antrian gw 1035 waktu itu
Tanggal 27 Juni balik ke grapari di CP, dah emosi gw, habis sabar gw, berasa dipecundangin ama tsel. DIBUATIN LAPORAN BARU itu artinya balik ke awal 3x24jam, bukti SC DIMINTA LAGI, fine kali ini dikirim ke logbookcp, DAN TERNYATA DY BISA PRINT OUT!!!!! CS sebelonnya kagaâ¦again ya 3x24 jam
Tanggal 30 Juni gw follow up ke 188, gw mau dibuatin laporan baru donk! Gw bilang ga mau, gw mau push laporan yang dah ada, ngapain bikin laporan baru lagi? Again 3 x24 jam
Tanggal 3 Juli telp lagi ke 188, dy bli pihak tcash dah reply ke mereka untuk minta bukti transaksi SC dll. WTF!!!!! Kita runtun ya, email tcash dan cs(2) dah ada attachment gambar SC, twitter(3) tcash dah ada, grapari di foto(4) sama cs pertama ada, di print(5) di grapari juga ada. Dan lebih f*cked up dy minta gw kirim ke *****@****.***..... BRAVOOO! Gw jelas marah, gw bilang gw kaga mau kirim2 lagi, kalian punya setidaknya 4 (kalo dihitung 5) bukti SC gw, gw pelanggan, bukan pengemis, kalian yang usaha cari, BUKAN GW YANG DAH KASIH 5 KALI, gw rasa sama gambar di post ini dah 6x. gw minta tcash telp gw, dy janjiin jam 2 siang telpon. Hasilnya? Besoknya jam 8, gw lagi kerja dy telp, ga keangkat, trus no call anymoreâ¦NIAT dan ITIKADnya LUAARRRRR BIASAAAA
Tanggal 6 Juli, yep hapalan cooooy, nanti kita proses, butuh waktu 3x24jam.
Kesimpulan gw:
Tsel sama sekali tidak ada niat balikin hak gw.
Tsel memperkerjakan karyawan yang tidak professional, malas, lambat, dan etos kerja menyedihkan
Tsel di twitter dan fb page ada bbrp org yang punya masalah mirip2, di twitter ada yang menang quiz aja ga dapet2 itu 100rb hadiahâ¦dan dah sebulan jg
Â
Sebagai pelanggan gw minta hak gw yang dibeli tapi perlakukan kaya pengemis.
Â
BRAVO tsel!
Â
Spoiler for :
Spoiler for :
Spoiler for :
Spoiler for :
