Rasanya kehabisan cara untuk membuat confirmasi mengenai pelayanan Indosat.

Kronologi :
Saya memiliki pulsa utama Rp 59.700
Dan masih ada paket data yang harusnya masa habis sampai 3 hari kemudiannya.
Akan tetapi di pagi itu tetiba pulsa utama ludes. Bersisa 0
Padahal setiap waktu saya selalu memastikan kalau2 ada info sisa kuota data habis.
Tidak sampai 30 menit, Zonk !!! Ludes kesedot pulsa utama. Yg padahal udah disisain utk aktifin paket data 😭

Dan ini kejadian bukan untuk yang pertama kalinya. Sebelumnya hanya sekitar 5ribu-20ribu
Itu sebab enggan memperpanjangnya.dan ini kembali berulang ga tanggung-tanggung langsung 59.700
Astagaaa

- Sudah coba confirmasi by twitter, cuma diminta DM kemudian ga ada respon
- sudah kirim by email hanya dapat nor laporan dan bilang akan di cek kemudian tak ada jawaban sudah lebih dari 1x24 jam
- by call (ini ada biaya panggilan) ga nyambung juga

Kecewa banget sama pelayanan Indosat yang kian hari semakin minus. Malah jaringannya sering kali ga dapet klo di didaerah2,
Dilema banget pinging ganti nomor, tp nomor ini udah ke mana-mana.

Berharap sih ada itikad baik dari pihak indosat kenapa sering banget ada 'penyedotan' pulsa utama. Minimal ada penjelasan masuk akal, tidak mengabaikan konsumen seperti ini !!