Hari ini TS mengurus Nomor HP Indosat yang hangus ke Galeri Indosat di kota Jogjakarta. 

Setelah menunggu cukup lama. TS menyampaikan perihal kartu IM3 TS yang hangus dan minta untuk diaktivasi ulang.

Disini TS agak terkejut ketika diberitahu TS harus nunggu 1-3 bulan untuk mengaktifkan kartu TS yang hangus.


Pertanyaan TS disini : 

1) Apakah benar customer harus menunggu 1-3 bulan setelah nomor hangus baru bisa diaktifkan kembali? 

2) Bisakah waktu tunggu 1-3 bulan dipersingkat jadi 3 minggu misalnya.

3) Apakah agan2 ada yang mengalami problem yang sama dengan TS? perihal masa tunggu 1-3 bulan?